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标题: 俄航#退票#非自愿退票 [打印本页]

作者: lolaro520 时间: 2017-10-21 00:44
标题: 俄航#退票#非自愿退票
因为签证出了问题，通过飞猪定的扑街aerofloat俄航机票从北京飞俄罗斯挂了....

飞猪客服说周一问问航空公司能不能医疗退款，打俄航欧洲英文客服说太快一时没听懂，Twitte咨询说让把我检查结果证明书发过去给他们看看，他们会考虑个人情况。

但是关键是: 中文啊！医疗报告！他们怎么看？

有人试过俄航退票或者改签吗？

作者: alisonlee 时间: 2017-10-21 07:46
俄航有中文客服的，你在俄航网站左下角有个电话连线一类的，点击进去可以用电脑拨打电话，带上耳机就可以和客服沟通了，据说7*24有人的，虽然他们中文发音有点怪，但也可以完全沟通顺畅的，我上上个月沟通过行李的问题，你也可以试试

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