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标题: 入住反馈，携程预订海外酒店根本不靠谱！ [打印本页]

作者: CAROLLAU 时间: 2017-10-21 15:36
标题: 入住反馈，携程预订海外酒店根本不靠谱！
本帖最后由孩子先生于 2017-10-23 13:20 编辑

10月美国自由行，提前在3个月做功课订酒店，看到携程上的价格比其他网站低很多，因为之前没有在携程上订过海外酒店，所以上来发帖问携程上订美国的酒店靠谱吗？
发帖后收到各位很多有用的意见，当然也有一些我不知道是不是托的在贴上骂我是发帖让他们找骂的，说什么携程做得很好很棒非常棒之类。
收集好各位意见我就照预订了。
最后入住时给携程耍了。。。。。。。
入住时酒店说你的订单没有付款。。。。。我当时惊呆了！于是立刻问了携程，当时CHECK IN 是美国时间星期一，中国时间是星期日，客服竟然白痴地第一时间跟我纠结时差问题，最后竟然找借口是因为酒店不接电话说以没有安排到位。
结果，这个问题要拖到晚上8点多才解决。。。。。。
奉劝各位，在携程上预订海外酒店请三思而后行！

345167322.jpg (39.78 KB, 下载次数: 456)

作者: babyfrings 时间: 2017-10-21 15:49
海外酒店入住前还是发个邮件确认下会比较安心

作者: kobeanfield 时间: 2017-10-21 15:59
据说不是可以自己先付费入住吗

作者: CAROLLAU 时间: 2017-10-21 16:33

kobeanfield 发表于 2017-10-21 15:59
据说不是可以自己先付费入住吗

所以惟有自己垫付了先，再CHECK IN，但是麻烦啊，要是这样我为什么要通过携程订啊，直接WALK IN 就算了。

作者: kobeanfield 时间: 2017-10-21 16:57

CAROLLAU 发表于 2017-10-21 16:33
所以惟有自己垫付了先，再CHECK IN，但是麻烦啊，要是这样我为什么要通过携程订啊，直接WALK IN 就算了。 ...

walk in可能就没价格和房间保证了。

作者: bsealue 时间: 2017-10-21 22:13
看来还是要邮件确认呀

作者: 戈平 时间: 2017-10-21 22:59
今天凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下，取消了元旦的机票，产生了980的退票费，还下订了一晚酒店，无语啊。等待

作者: 热靓 时间: 2017-10-22 00:07
之前曼谷的酒店也是，酒店直接说订单都没看到，还别说房费了。

作者: wolelva 时间: 2017-10-22 15:13
破城只在东南亚有点价格优势，不过经常漏单

去美帝还是找海外网站靠谱点

作者: Wilsonlee97 时间: 2017-10-22 16:57
都是先发邮件确认比较安心

作者: rose5233 时间: 2017-10-23 09:21
海外酒店，不管哪里定，最好还是和酒店邮件确认过。
不然都有可能有突发状况。

作者: rio_chen78 时间: 2017-10-23 09:44
订单中如果有酒店确认号应该问题不大吧

作者: 孩子先生 时间: 2017-10-23 13:21
估计这个也是携程上的代理订的房

作者: wh天气不错 时间: 2017-10-23 14:02
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jiwcybb 时间: 2017-10-23 15:27
国庆节携程上预订了日内瓦酒店，应该是通过代理商预订的，挺好的，没出什么问题。

作者: minwerica 时间: 2017-10-23 18:28
第三方预订的海外酒店，出发前确认一下才安心！

作者: 18802100268 时间: 2017-10-23 19:36

戈平发表于 2017-10-21 22:59
今天凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下，取消了元旦的机票，产生了980的退票费，还下订了 ...

你要中大奖了

作者: alex_lj 时间: 2017-10-23 21:23
国庆通过携程订了加拿大2晚4间房，挺靠谱的，没出什么事。

作者: 戈平 时间: 2017-10-23 21:39

18802100268 发表于 2017-10-23 19:36
你要中大奖了

大奖何来？请指点，求教

作者: 高度 时间: 2017-10-23 22:20
我每年在携程预定的酒店无数，包括海外的，因为我是做定制旅行的。
这样的情况，一般都是客人先行垫付，然后离店的时候退款给客人。
最好的一点就是，让携程赔一晚上的房费，态度强硬，保证成功！

作者: gtolam 时间: 2017-10-24 08:24
估计也是概率问题，我在携程订过好多次海外酒店，包括用了优惠券的，我都是预付的，也没有事先邮件确认，暂时没有出现过问题。楼主运气有点不好。其实订房那个代理都有可能出现问题，保险起见还是确认一下比较好。

作者: 戈平 时间: 2017-10-24 11:21

高度发表于 2017-10-23 22:20
我每年在携程预定的酒店无数，包括海外的，因为我是做定制旅行的。
这样的情况，一般都是客人先行垫付，然 ...

专家求教像俺这样的情况应该怎么处理呢
上周六凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下，取消了元旦的机票，产生了980的退票费，还下订了一晚酒店。酒店里面有入住人的详细信息：周慧 182的手机号，等等，携程酒店客服电话对方说没有人接。机票常用人里面添加了周慧的名字，其他信息还没来及添加，被我发现了改密码了。和携程反应了两次。无语啊。等待25号给答复。

作者: 五脏 时间: 2017-10-25 12:23
亲身经历过，携程预付加拿大酒店，到店无房。电话沟通两周，携程客服居然一口咬定已经把钱给酒店了。真心伤不起啊。

作者: 高度 时间: 2017-10-31 11:30

戈平发表于 2017-10-24 11:21
专家求教像俺这样的情况应该怎么处理呢
上周六凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下， ...

不好意思，刚看到。要报警的，让警方和携程沟通，这就是淘宝那么多代订的酒店机票7折8折的来源，也就是盗刷。
一般携程都会赔偿的

作者: 戈平 时间: 2017-10-31 12:29

高度发表于 2017-10-31 11:30
不好意思，刚看到。要报警的，让警方和携程沟通，这就是淘宝那么多代订的酒店机票7折8折的来源，也就是盗 ...

感谢回复。
昨晚咨询了律师，建议报警。流氓携程

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