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标题: 途牛店大欺客，虚假活动，欺骗客户，还是别来论坛推广... [打印本页]

作者: 相思无用 时间: 2017-11-22 11:35
标题: 途牛店大欺客，虚假活动，欺骗客户，还是别来论坛推广...
本帖最后由相思无用于 2017-11-22 11:40 编辑

昨天到点准时服务器挂掉，明显就是不让你们用券

今天守着11点准时下单，成功用了1000元券，也成功下单，然后过去付款，告诉我订单已经取消了。。。。

你说这样有意思？来论坛大肆宣扬了一番，结果就是这样玩客户的，途牛也是够可以了。。。

有朋友要订单截图，我就发上来，以免说我乱黑。

作者: wendale 时间: 2017-11-22 11:37
我是1000券能选上生成订单的时候告知优惠券使用失败

作者: wendale 时间: 2017-11-22 11:38
而且据很多E友反馈都接到了途牛的骚扰电话我自己昨天也接到了不过没有接听

作者: baobei_jie 时间: 2017-11-22 11:38
同一楼在生成订单时候说优惠券使用失败完也勾选了-1000的垃圾

作者: 奈文摩尔 时间: 2017-11-22 11:42
一个骑鹅，一个途牛！

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2017-11-22 11:44
顶，途牛滚蛋靴靴

作者: Kokox 时间: 2017-11-22 11:45
楼主还卖的是张便宜机票…… 用300券还能再战一轮。

作者: zuozhan 时间: 2017-11-22 11:45

wendale 发表于 2017-11-22 11:37
我是1000券能选上生成订单的时候告知优惠券使用失败

跟你一样……

作者: nickelhao 时间: 2017-11-22 11:51
说实话，正常的票一点就显示该舱位已经售完，真搞不懂在干嘛

作者: 相思无用 时间: 2017-11-22 11:57

Airplane 发表于 2017-11-22 11:48
楼主为啥还要支付24元啊这个明细我没懂

总价1024，减了1000，还需要付24

作者: 小G飞氘 时间: 2017-11-22 12:10
本帖最后由小G飞氘于 2017-11-22 12:12 编辑

11:00:04 4秒生成订单，牛。。。

还好今天没抢。这种恶意取消订单由那个部门能投诉吗？

作者: chenfangjia 时间: 2017-11-22 12:16
途牛就是垃圾，准点进去，优惠券可用，一下单就提示舱位售罄，东航官方直营店也售罄真是服了，后来又试了一次没有优惠券的，就下单成功，垃圾途牛，垃圾途牛，垃圾途牛，重要的事说三遍，珍爱生命，远离途牛！

作者: 食人花 时间: 2017-11-22 12:25
看看发牢骚的都是哪些人，就知道了。本来就是个大骗子，你还做梦以为他是慈善家。

该。

作者: Lulu-DF 时间: 2017-11-22 12:42
还好我从来也没抱啥希望。

作者: chaelin 时间: 2017-11-22 12:42
途牛这尿性，这么多年反正我是一单都没下过，都没安装APP。

作者: baobei_jie 时间: 2017-11-22 12:53
为了骗app下载量吗

作者: clchoong99 时间: 2017-11-22 12:57
从来不在途牛买机票

作者: kidscn 时间: 2017-11-22 13:00
途牛的机票券活动包括之前建行的合作促销都是假的，优惠券根本用不上！

作者: 樱晴_zh7J6 时间: 2017-11-22 13:03
之前艺龙无故取消已确认房间
在国家旅游局微信投诉了以后立马屁颠屁颠来道歉说要赔艺龙代金券

LZ要不要投诉一下途牛？

作者: noiaseu 时间: 2017-11-22 13:04
两天都忘记11点这件事。。。。

作者: erintang2001 时间: 2017-11-22 13:29
一样11点点进去东航官方直营店的机票售罄了，后来再进就是100的券，再回来就没有优惠券用了

作者: carrieel 时间: 2017-11-22 13:35
说用券失败我也认了，可能就是我提交得比别人慢吧！可是楼主都成功下单了还要被取消，把途牛宰了打火锅吧

作者: wh天气不错 时间: 2017-11-22 13:38
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 奈文摩尔 时间: 2017-11-22 13:40
途牛又打电话骚扰电话来了江苏南京的号码

作者: 20104771 时间: 2017-11-22 13:44
说的太好了！真的，感觉某牛搞不起活动还到处广告，干啥呢？

作者: snrtmfd 时间: 2017-11-22 14:09
本帖最后由 snrtmfd 于 2017-11-22 14:12 编辑

一直觉得途牛搞活动不实在，搞活动都懒得看，看看他们平常发的优惠券就觉得不实在…比如一张50元优惠券是满500减5元最多50元，也就是满5000减50，可能公司不大没飞猪那么敢砸钱……

作者: Kuhn 时间: 2017-11-22 15:10
只看到优惠券失败

作者: Lisa_Lee 时间: 2017-11-22 16:24
活动嘛，看淡一点，有就有没有就算，本来就是广告

作者: 203kk 时间: 2017-11-22 16:58
上个月上过两次途牛的当，删了两次app,这次学乖了，不理他家就是了

作者: wonucan 时间: 2017-11-22 17:04
途牛这么回事啊，搞不起活动就别搞，欺骗消费者。

作者: 飞鸡炸蛋 时间: 2017-11-22 17:12
看来我昨天果断卸载是正确的！途牛就是这样靠着虚假活动一天骗一批人
收获了用户电话 APP流量还可以拿着流量数据去融资要钱
唯一不被它利用的办法就是卸载它！

作者: szwfn 时间: 2017-11-22 17:35
呼叫途牛的论坛代表出来说个话啊

作者: 七夜 时间: 2017-11-22 17:41
跟你一样，1000元的不让用。。。唉！

作者: 太阳1975 时间: 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共20个。

我想说，每天5个名额的确比较少，再加上途牛是面向全网的，不光我们，所以，论坛上的大家抢到的几率更少了。。。

到目前为止，我好像就看到一个人晒单，有人说这人是托，这人的ID我有印象，比较活跃，也不是新用户，所以，我敢保证不是托。帖子见http://www.elvxing.net/thread-245053-1-1.html

但是，俗话说得好，好事不出门，坏事传千里，所以，很可能还有其他抢到的没晒单（这太正常不过，其实我们也希望大家晒，但是得到好处后，就不晒，我们也很苦恼）。

毕竟没抢到的人多，所以，就满屏是。。。

总之，我并没有为途牛洗白什么，我只是觉得这种秒杀的活动，可能的确名额太少，所以。。。

途牛没有飞猪财大气粗是事实，不容否认，但是，有总比没有好，只能这么想了。。。

PS：途牛的在吗？我建议一下，能否改成秒杀机制？先让人领券，会让人有一种心理落差的感觉，虽然，实际是一样的效果。。。

作者: 太阳1975 时间: 2017-11-22 18:08
当然啦，我也不知道途牛是否真的每天放出5个来。所以，也请途牛的去检查下。估计让途牛的晒出5个人的具体什么信息，也是很难的，人家也没那个义务，或者说，我们E旅行也没那么大影响力，对吧？

我理解大家的吐槽，换作我也一样。。。

作者: 相思无用 时间: 2017-11-22 18:10

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

太阳亲自回复，受宠若惊。

你说的这些我也比较认同，所以我也没去跟途牛撕什么，但我发这个帖子的点主要是因为，如果说限制5个名额，我提交订单的时候你告诉我已经没名额了，或者说优惠券无法使用了，那我觉得没毛病，因为抢完了嘛。

但是当我用券成功，或者说下单成功，就说明名额我至少是算抢到名额了，但是后来又取消订单我觉得就不太合理，名额有限，当我没抢到，那没话说，如果我抢到了，却不能享受优惠，这个我觉得就不是我的问题了。

作者: 太阳1975 时间: 2017-11-22 18:13

相思无用发表于 2017-11-22 18:10
太阳亲自回复，受宠若惊。

你说的这些我也比较认同，所以我也没去跟途牛撕什么，但我发这个帖子的点主要 ...

对，刚才忘记就这一点回复你了，抱歉！

的确，途牛你要么不让人提交，要么提交了就可以付款，估计它是以付款时间先后来算的。。。这很不友好。。。

我并不相信它是故意这样（提交了，名额不足5个，也不让付款）。。。

我们也帮你问下途牛，是否可以重新下单？只能试试看了。

你也可以撕撕看！

作者: fxyfeng 时间: 2017-11-22 18:43
从来不上途牛买机票，对他沒有信任，再诱人的活动也不参加。

作者: tindery 时间: 2017-11-22 18:45
反正我就没进去过，途牛转得我都晕了

作者: samiralin 时间: 2017-11-22 19:49
只是我今天才输入的电话信息马上就接到途牛的电话让人很反感。。。。。。。。。

作者: kivensi 时间: 2017-11-22 21:01

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

秒杀抢不到真的没啥，从来也没抢到过，看见用上劵了，价格也减了，转半天说失败确实感觉不好。不过好过订单生成取消的，但他那个应该可以撕

作者: szwfn 时间: 2017-11-22 21:11

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

理性都是实在话

另外，OTA卖的是服务，客户感觉很重要。
隔着网络，客户的感觉，OTA是不知道的。
我觉得OTA如果和E旅行这样的论坛有很好的沟通渠道，就更容易做好。这种-1000元的活动，如果策划时候问问各位经验老道的资深ID的意见，就可以避免很多弯路。减少很多“花了钱去营销，还遭骂”的境地。

作者: ian_wm 时间: 2017-11-22 22:32
途牛去确实垃圾，经历过两次，该说的网友都说了

作者: wendale 时间: 2017-11-23 11:03
途牛一生黑今天又是和昨天一样点了1000券生成订单时说优惠券使用失败做不起活动就不要做

作者: 途牛特价机票 时间: 2017-11-23 13:53
本帖最后由途牛特价机票于 2017-11-23 14:04 编辑

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

感谢太阳大大的澄清。

第一，经过调查，牛牛查清楚昨天订单取消的原因是下单失败。由于系统占位失败，所以订单没有生效，并非人为取消订单。已反馈给码农哥哥，后续会尽快修复。

第二，由于活动期间购票人数爆满，导致21号活动第一天服务器崩溃，导致部分用户搜索不到机票，牛牛深感抱歉。

第三，不少用户反映机票舱位不足的情况，牛牛已经反映给码农哥哥，接下来尽快修复。

第四，这次活动名额确实不够多，牛牛反思了一下，活动形式后续会进行调整。

第五，机票会员日活动还没有结束，明早上午11:00还有曼谷、港澳、澳新、欧美的全线直减，最高120元，希望大家都来参加。

最后，要感谢E旅行论坛的小伙伴们，感谢你们的积极参与，感谢你们的真切反馈和意见。我们会认真吸取教训，给大家带来更多的福利优惠，牛牛很感谢大家。

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