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标题: 泰国狮航航变！超过12小时，影响下一段行程，可以要求全... [打印本页]

作者: muz129 时间: 2017-11-28 12:39
标题: 泰国狮航航变！超过12小时，影响下一段行程，可以要求全...
本人飞猪上买的狮航普吉～曼谷，早上7点45起飞的航班被通知航班取消，改到晚上6点多起飞的航班，由于时间间隔的太长，而且一天当中狮航也没有时间合适的航班替换(最早也是下午3点)！本人想取消订单，重新订一张别的航司机票！请问，给狮航发邮件能全额退款吗？飞猪商家客服不肯给退，后来说要一张收50手续费，这收费合理吗？自己联系狮航，发邮件能给及时回复吗？

作者: CHENS 时间: 2017-11-28 12:47
那就投诉呗，投诉了他就给退了

作者: muz129 时间: 2017-11-28 13:45

CHENS 发表于 2017-11-28 12:47
那就投诉呗，投诉了他就给退了

投诉了，飞猪让我跟商家协商，说他们平台联系不上狮航。第一次经历这个事情，没经验！

作者: zudas 时间: 2017-11-28 14:01
哪个飞猪商家客服神经病？都改超过12小时还不允许非自愿退票的

作者: minwerica 时间: 2017-11-28 17:56
投诉给飞猪客服必须全退啊，航变十多个小时。。。

作者: 北府 时间: 2017-11-28 18:10
必须全退，投诉丫的

作者: 203kk 时间: 2017-11-28 18:59
必须全退，投诉丫的

作者: kissmaomaoben 时间: 2017-11-29 10:07

狮子航空没有退票这一说之前联系了一次我朋友流产了想病退能提供证明的那种被无情的拒绝了

作者: muz129 时间: 2017-11-30 12:34

kissmaomaoben 发表于 2017-11-29 10:07
狮子航空没有退票这一说之前联系了一次我朋友流产了想病退能提供证明的那种被无情的拒绝 ...

这种情况有些不一样。我这个是航空公司自己的问题，属于非自愿退票。不是我自愿退票的。听飞猪代理商的意思是帮我申请去，向我收的钱估计就算是帮你退票申请的报酬吧。（跟他周旋时的猜测，最后我讲价讲到一张20元退票手续费，一共三张60）我已经给狮航提交邮件了，询问情况，等结果中。等把钱退了之后再另行打算。

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