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标题: 求助:关于四川航空婴儿票的问题 [打印本页]

作者: glxingqing 时间: 2017-12-5 07:51
标题: 求助:关于四川航空婴儿票的问题
定了四川航空杭州到洛杉矶的机票，定票之前询问客服，客服告知我要的日期，婴儿票价格是900多，还说婴儿票的价格是根据大人的机票价格来变化的。那时我的理解是，我孩子的婴儿票不可能贵过900多了。
定好后，再次致电客服，客服先是说婴儿票800多，后来又说系统出错，变成4000多，再一查，又说我这个是特价票，所以是按原价3W多的1折定价。只有定往返6000多的机票，婴儿票才是800多。
先不说客服报价变来变去的问题。我就质疑客服有误导嫌疑，如果说有这么特殊的情况，大人高价票，婴儿票便宜，大人特价机票婴儿票，反而贵那么多，应该提前告知。
所以请教各位有类似经验的，这种情况该怎么争取自己的利益。
万分感谢！

作者: 十二丁 时间: 2017-12-5 08:36
确实麻烦，我也遇到一个糟心事，需要更改护照号
我们一起慢慢撕把

作者: 小芒果妈妈 时间: 2017-12-5 09:01

十二丁发表于 2017-12-5 08:36
确实麻烦，我也遇到一个糟心事，需要更改护照号
我们一起慢慢撕把

呃，川航不能更改？？？
我厦航两个人需要更改护照号，客服起飞前4小时以上来电就行，只有一次更改机会。名字不改护照号更改没问题。

作者: 花生当当 时间: 2017-12-5 11:07
好像有的航司是按照大人实际票价的一折，有的是全价的一折，去年去泰国，朋友定的南航，大人2000多，婴儿票200多，我定的香港航空，大人2000多，婴儿票1500

作者: glxingqing 时间: 2017-12-5 12:34
但是川航的婴儿票价格会变的，一会说是900多，一会说850，后来又一口咬定是4000多。刚刚我咨询了在线客服，价格又变成1992。
有这么婴儿票价这么变来变去的吗？我之前买都是固定多少的，哪有这么变来边去的。

作者: 文艺青年周大胖 时间: 2017-12-5 17:53
我都还木有定婴儿票也是蛋疼。

作者: glxingqing 时间: 2017-12-5 22:52

十二丁发表于 2017-12-5 08:36
确实麻烦，我也遇到一个糟心事，需要更改护照号
我们一起慢慢撕把

我要晕倒了，刚发现一个护照有效期写错了，不知道是什么时候错的，系统原来输入好的。结果打客服说去美国的就是不能更改，要么放弃机票重新购买，怎么办？

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