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标题: 求助:关于四川航空婴儿票的问题 [打印本页]

作者: glxingqing    时间: 2017-12-5 07:51
标题: 求助:关于四川航空婴儿票的问题
定了四川航空杭州到洛杉矶的机票,定票之前询问客服,客服告知我要的日期,婴儿票价格是900多,还说婴儿票的价格是根据大人的机票价格来变化的。那时我的理解是,我孩子的婴儿票不可能贵过900多了。
定好后,再次致电客服,客服先是说婴儿票800多,后来又说系统出错,变成4000多,再一查,又说我这个是特价票,所以是按原价3W多的1折定价。只有定往返6000多的机票,婴儿票才是800多。
先不说客服报价变来变去的问题。我就质疑客服有误导嫌疑,如果说有这么特殊的情况,大人高价票,婴儿票便宜,大人特价机票婴儿票,反而贵那么多,应该提前告知。
所以请教各位有类似经验的,这种情况该怎么争取自己的利益。
万分感谢!
作者: 十二丁    时间: 2017-12-5 08:36
确实麻烦,我也遇到一个糟心事,需要更改护照号
我们一起  慢慢撕把
作者: 小芒果妈妈    时间: 2017-12-5 09:01
十二丁 发表于 2017-12-5 08:36
确实麻烦,我也遇到一个糟心事,需要更改护照号
我们一起  慢慢撕把

呃,川航不能更改???
我厦航两个人需要更改护照号,客服起飞前4小时以上来电就行,只有一次更改机会。名字不改护照号更改没问题。
作者: 花生当当    时间: 2017-12-5 11:07
好像有的航司是按照大人实际票价的一折,有的是全价的一折,去年去泰国,朋友定的南航,大人2000多,婴儿票200多,我定的香港航空,大人2000多,婴儿票1500
作者: glxingqing    时间: 2017-12-5 12:34
但是川航的婴儿票价格会变的,一会说是900多,一会说850,后来又一口咬定是4000多。刚刚我咨询了在线客服,价格又变成1992。
有这么婴儿票价这么变来变去的吗?我之前买都是固定多少的,哪有这么变来边去的。

作者: 文艺青年周大胖    时间: 2017-12-5 17:53
我都还木有定婴儿票 也是蛋疼。
作者: glxingqing    时间: 2017-12-5 22:52
十二丁 发表于 2017-12-5 08:36
确实麻烦,我也遇到一个糟心事,需要更改护照号
我们一起  慢慢撕把

我要晕倒了,刚发现一个护照有效期写错了,不知道是什么时候错的,系统原来输入好的。结果打客服说去美国的就是不能更改,要么放弃机票重新购买,怎么办?




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