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标题: 请教，飞猪上南航直营把儿童出成成人票，要怎么改？ [打印本页]

作者: jyweini 时间: 2017-12-18 21:49
标题: 请教，飞猪上南航直营把儿童出成成人票，要怎么改？
今天看到南航越南的特价票，在飞猪上下单了杭州往返胡志明，下单未付款之前一直显示正常，有2儿童，票价也正常，付款的时候，突然数额有变化，当时以为加了保险之类，朋友就给付了。最后查了发现一个儿童被变成成人了，但是这个儿童的信息都填写正确，不知道为何变为成人了。现在飞猪客服说，南航说单子有问题，可能出不了票，但是这个问题不是我们造成的，飞猪是不是保证出票啊？大家有相关经验吗？

作者: jyweini 时间: 2017-12-18 22:37
已处理。

作者: E旅行新闻官 时间: 2017-12-19 11:10

jyweini 发表于 2017-12-18 22:37
已处理。

怎么处理的？

作者: jyweini 时间: 2017-12-19 12:24
联系了飞猪和南航。他们沟通后，南航说退款重新订，我们要求保证原价格还有票。再订的时候就正常了。

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