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标题: 北部湾航空航班取消转到东航（免费、非签转）经历 [打印本页]

作者: mbdty 时间: 2017-12-21 16:18
标题: 北部湾航空航班取消转到东航（免费、非签转）经历
坐标北京，元旦去重庆、成都玩，之前买了28号TSN-CKG西部航空和2号MIG（绵阳）-TYN北部湾航空。去程取消后签转同航线天航（经过http://www.elvxing.net/thread-248636-1-1.html），回程先是通知提前提前4小时，后通知取消。直接致电北部湾客服，同航线没有其他航班，想要改签CTU-PEK或MIG-PEK，记录后转后台等回话（有之前西部航空签转经历，所以查提前查了2号CTU-PEK海航系有三班，都是海航的，想坐HU7248，结果客服说能查到另两班，怎么也查不到这一班，只能让其记录更改HU7148）。晚上就回话了，原则：1、出发达到只能改一个。2、更改只能改同省或邻近（如只能改山西其他机场或者SJZ，不能PEK、TSN，不清楚内蒙西边能不能东边）。告知再想想，今天再致电后台（0771-5577809），想换个工作人员，结果好像还是同一个，还是同样的标准，再三考虑后改签CTU-TYN东航5277，工作人员希望我改签同航线海航航班，告知太晚了，赶不及去北京，就同意我改东航，但是强调了他们这是重新出票非签转，有事找东航，不要找他们。过了一会航旅纵横显示东航出票。

结果：2号MIG（绵阳）-TYN北部湾航空航班取消，免费出票到CTU-TYN东航航班。

原则：1、出发达到只能改一个。2、更改只能改同省或邻近。3、客服会劝说你优先坐海航系航班，但你不肯，他也不会坚持。
问题：1、客服说东航的行程单打印不了，是因为不是官方出票，所以在柜台打印不了，只能致电出票方寄行程单，而他们可以打印寄，但省钱不肯打印吗？打算去机场试一试。原航班行程单工作人员说可以打印，但会显示open，没有航班号、日期。
2、之前去程28号TSN-CKG西部航空航班显示open已换开，但MIG（绵阳）-TYN还是显示open票未使用怎么回事，是不是一年内能致电客服再出一张票？

作者: 晓晓宝宝 时间: 2017-12-21 16:58
感谢分享，能这样改还是不错了

作者: 塔下踏雪 时间: 2017-12-21 23:53
我上一回泉州回南宁航班时间变更了五个小时，原计划下午六点到南宁，结果晚上11点才到，致电客服让改南航厦门到南宁，结果说无签转协议拒绝了，然后要改8L福州到南宁，但是一样是晚上十一点多才到，遂放弃了，

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