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标题: 飞猪成功让我吐血，如何投诉？ [打印本页]

作者: kiwukimi 时间: 2017-12-22 22:55
标题: 飞猪成功让我吐血，如何投诉？
飞猪上买的票，想要咨询退改签，结果人家来一句，我们不负责联系，你自己去联系，并且只有你的手机航空公司才会接，其他手机航空公司不会处理。我活到现在，第一次知道通过票台预定的机票，只能自己去处理？
结果打了航空公司电话，航空公司说哪里出票找哪里咨询退改签。
我只想送给飞猪两个字：呵呵。

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作者: 【玉面魔手】 时间: 2017-12-22 22:58
能推就推，这些票代，，，，

作者: 笑西斯 时间: 2017-12-22 22:59
这代理有点傻，这么好的赚钱机会

作者: denisxu 时间: 2017-12-22 22:59
改签航空公司一般是可以的，如果退票要找原出票方

作者: c.vocal 时间: 2017-12-22 23:07
直接找飞猪客服投诉就行了，代理素质都是参差不齐的

作者: jksdgj 时间: 2017-12-22 23:15
200，撕逼补偿

作者: kiwukimi 时间: 2017-12-23 00:03

c.vocal 发表于 2017-12-22 23:07
直接找飞猪客服投诉就行了，代理素质都是参差不齐的

这个就是飞猪客服，飞猪客服让我自行联系航空公司。

作者: kiwukimi 时间: 2017-12-23 00:05

jksdgj 发表于 2017-12-22 23:15
200，撕逼补偿

这个是飞猪客服给我的答复，我投诉了，换了个男的给我打电话，一点歉意也没有，说就是要让我自己联系航空公司。你说傻不傻。

作者: sunnyiro 时间: 2017-12-23 00:18
找票代啊，飞猪是平台，你联系他们干啥……那个票代出的票找谁。票代不作为再找飞猪的

作者: kiwukimi 时间: 2017-12-23 00:28

sunnyiro 发表于 2017-12-23 00:18
找票代啊，飞猪是平台，你联系他们干啥……那个票代出的票找谁。票代不作为再找飞猪的 ...

第一个找的就是票代，飞猪给的票代电话永远打不通，只能退而其次找飞猪平台，但是平台也不作为。

作者: jksdgj 时间: 2017-12-23 00:43

kiwukimi 发表于 2017-12-23 00:05
这个是飞猪客服给我的答复，我投诉了，换了个男的给我打电话，一点歉意也没有，说就是要让我自己联系航空 ...

傻，连飞猪客服一起投诉，业余

作者: vsvswin 时间: 2017-12-23 00:53
能用携程的，绝不用飞猪

作者: qnnancy 时间: 2017-12-23 08:36
珍爱生命，远离飞猪，投诉没用的，飞猪客服态度非常差，且无地投诉，

作者: SCC 时间: 2017-12-23 08:39
一般卖的时候都很热情，一有问题都相互推脱

作者: 3210230jn 时间: 2017-12-23 08:42
果然跟淘宝的服务质量如出一辙，支持lz，拒绝飞猪

作者: sunnyiro 时间: 2017-12-23 10:13

kiwukimi 发表于 2017-12-23 00:28
第一个找的就是票代，飞猪给的票代电话永远打不通，只能退而其次找飞猪平台，但是平台也不作为。 ...

票代电话打不通给飞猪客服反应让他们通知票代半小时内回电即可。如果是航司旗舰店的话，确实打航司电话也可以。楼主也没说出票方是哪里。用过几次飞猪还算不错的

作者: 203kk 时间: 2017-12-23 10:36
老实说，个人用过几次都可以。你这个是误会吧？飞猪的只是平台，负责规范票代，而具体票务要找出票的票代，票代处理不好再找飞猪投诉。票代可以在订单里找在线客服，我感觉留的电话都打不通的，找不到再让飞猪帮忙联系。

作者: piaocooni 时间: 2017-12-25 09:48
什么航空？之前用飞猪订票，自己脑抽了一下把姓和名写反了，飞猪代理还打电话来提醒我，不过收费比机票还贵，说可以尝试去修改。后来果断自己电话航空公司，立马改了。

作者: lzhx1988 时间: 2017-12-25 09:53
其实改签联系航空公司最快最方便，没有中间商差价

作者: 侧耳倾听 时间: 2017-12-25 09:55

难道是旗舰店买的？

作者: minwerica 时间: 2017-12-25 14:04

直接找飞猪平台客服~

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