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标题: 航空管家为什么这么霸道？ [打印本页]

作者: denisxu 时间: 2017-12-28 10:05
标题: 航空管家为什么这么霸道？
昨晚我在航空管家下了订单签联程东航签巴黎，用100代金券，我看舱位跟官网都一样都是同舱，然后就付款了，但是等了很久没有出票，早上手机开静音没有听到电话，未接两个，马上收到短信你的订单已经退票，几分钟收到支付宝退款，刚打航空管家，那边客服说，我们已经多次联系你，你没有接听，说订单取消了，我看了官网下原来是涨价了，之前拍的3800，现在5000+，我就纳闷了，一晚上不出票，我就反问客服，你们国际机票是一晚上都不出票统一到第二天出票到吗？巴黎的行程都做好，朋友也约好了。我一定撕到底！有什么投诉电话，支点招，麻烦亲们提供我下。

作者: sunnyiro 时间: 2017-12-28 11:43
航管就这德行，除非你起诉，否则最多赔你代金券。

作者: denisxu 时间: 2017-12-28 11:58
解决了，我让客服坐席派单投诉到后台，跟我说3个工作日，我说不行，我要你今天12点前给我回电，结果半个小时就来电了，值班经理回得电，先让我出票，外面5000，有1100多的差价，几个工作日退款给我。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2017-12-28 12:02

denisxu 发表于 2017-12-28 11:58
解决了，我让客服坐席派单投诉到后台，跟我说3个工作日，我说不行，我要你今天12点前给我回电，结果半个小 ...

似不似论坛里有奸细看到你发的瑟瑟发抖然后直接解决了哈哈哈

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