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标题: 伦敦恐袭后的航班处理 [打印本页]

作者: ljj0971 时间: 2017-12-29 14:02
标题: 伦敦恐袭后的航班处理
                     事情经过：之前通过外网购买了今年3月的天航伦敦票，在回程当天由于伦敦恐袭导致交通封锁，乘坐17:30分的机场大巴到达机场时已经21:20分，华

丽错过21:45分的回国航班。随后购买了第二天俄罗斯航空的回国航班。

      处理结果：1. 前几天整理东西发现出行时购买的保险有：旅行延误险（并非航班延误险）。联系保险公司提交了各种资料，目前似乎已审核通过，让我

提交银行账号。

                     2. 联系航空客服，咨询这种情况，未乘坐的回程客票该如何处理？1. 保留回程客票有效。  2. 退款。

                        目前给出的结果：1. 如想保留回程客票有效，则需补差价，

                                                      2. 客服说：由于当天航班晚点30分钟。由于我联系国外代理退票不方便，由航空公司联系处理退票事宜。

      看来我只能选择退款了。最后，欢迎各位E友畅所欲言。。。。。

作者: stop88 时间: 2017-12-29 15:05
楼主航班延误要提交点什么资料？

作者: 51207734 时间: 2017-12-29 16:15
有保险啥都不用怕

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