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标题: 越南航空说超员，让我们改到上海去转机，请问怎么处理？ [打印本页]

作者: 高度 时间: 2018-1-8 11:07
标题: 越南航空说超员，让我们改到上海去转机，请问怎么处理？
2月18日，杭州飞岘港的越南航空，现在接到电话说航班超员，要求我们改到上海飞河内，然后河内飞岘港。
说如果不接受，最多全额退机票，酒店等损失不补偿。
请问该怎么处理？宁波到上海交通费增加，而且从直飞变成转机，中间转机3个多小时。
不会航空公司能这么强势，说怎么样就怎么样吧？
求教！

作者: noiaseu 时间: 2018-1-8 11:13
越南航空是廉航么？

作者: 高度 时间: 2018-1-8 11:14

noiaseu 发表于 2018-1-8 11:13
越南航空是廉航么？

不是廉航

作者: 韦小宝 时间: 2018-1-8 11:14
要不改提前一天去

作者: byakyako 时间: 2018-1-8 11:17
同情下，上海不是有直飞岘港的航班么？越航非要让你们转机？这种情况一般来说如果不接受航司的改签，就只能退款或者改签时间，要么撕逼争取改签外航，但是貌似杭州也就只有越航有直航

作者: 高度 时间: 2018-1-8 11:22

byakyako 发表于 2018-1-8 11:17
同情下，上海不是有直飞岘港的航班么？越航非要让你们转机？这种情况一般来说如果不接受航司的改签，就只能 ...

我估计上海直飞的也是没有位置了。航空公司可以这么霸道吗？

作者: byakyako 时间: 2018-1-8 11:25

高度发表于 2018-1-8 11:22
我估计上海直飞的也是没有位置了。航空公司可以这么霸道吗？

超售每个航司都会有吧，就看后续怎么处理，越航这种处理方式确实难以接受。不过你这个航线特殊，同联盟没有同样航线，所以很难会有让你称心的省时省力的改签方案了

作者: 高度 时间: 2018-1-8 11:25

韦小宝发表于 2018-1-8 11:14
要不改提前一天去

好像说有赔偿了

作者: 高度 时间: 2018-1-8 11:28

byakyako 发表于 2018-1-8 11:25
超售每个航司都会有吧，就看后续怎么处理，越航这种处理方式确实难以接受。不过你这个航线特殊，同联盟没 ...

现在好像说上海飞的话，补偿600一个人，汗了，机票特价时候买的，往返才1700

作者: 低調但没法奢华 时间: 2018-1-8 11:28
超售应该是要赔偿吧

作者: byakyako 时间: 2018-1-8 11:29

高度发表于 2018-1-8 11:28
现在好像说上海飞的话，补偿600一个人，汗了，机票特价时候买的，往返才1700
...

对啊，尽量争取现金补偿吧

作者: 高度 时间: 2018-1-8 11:35

低調但没法奢华发表于 2018-1-8 11:28
超售应该是要赔偿吧

给补偿了，谢谢，哈哈

作者: greyzhu 时间: 2018-1-8 12:41
我也是这班的，6大2小，暂时没有接到电话通知。

作者: 高度 时间: 2018-1-8 12:56

greyzhu 发表于 2018-1-8 12:41
我也是这班的，6大2小，暂时没有接到电话通知。

我们14个人，都报上去改了，上海飞，补偿了600一个人

作者: greyzhu 时间: 2018-1-8 13:22

高度发表于 2018-1-8 12:56
我们14个人，都报上去改了，上海飞，补偿了600一个人

请问是航空公司还是飞猪等一些代理出票的客服打来的？

作者: 高度 时间: 2018-1-8 13:23

greyzhu 发表于 2018-1-8 13:22
请问是航空公司还是飞猪等一些代理出票的客服打来的？

航空公司打过来的

作者: zudas 时间: 2018-1-8 13:29
耐人寻味的操作，会不会又是跟之前泰狮航取消春节航班散客订做的变相操作？把捞到低价的给搞出麻烦事？很搞不懂这种大节日本来航班都会满载的却偏偏要弄到超售？我看没那么简单，但就说的超售肯定会有补偿的就看你接不接受了这600元然后各种辗转……

作者: txkj740 时间: 2018-1-8 13:38
这肯定是要赔偿的啊

作者: greyzhu 时间: 2018-1-8 13:40

高度发表于 2018-1-8 13:23
航空公司打过来的

没有改签到其他时间这个选项吗？提前出发

作者: Kuhn 时间: 2018-1-8 13:52
这个必须撕啊

作者: 心死爱情 时间: 2018-1-8 13:55
杭州旅游团太多了，生意真好

作者: 51207734 时间: 2018-1-8 14:09
问下驾驶室满了没
没满的话就挤挤驾驶室
听说飞行员餐食好

作者: 高度 时间: 2018-1-8 15:22

zudas 发表于 2018-1-8 13:29
耐人寻味的操作，会不会又是跟之前泰狮航取消春节航班散客订做的变相操作？把捞到低价的给搞出麻烦事？很搞 ...

接受转机了，上海出发麻烦点，不过航班时间比杭州出发要好，杭州是半夜的，上海是下午的

作者: greyzhu 时间: 2018-1-8 15:25
本宝宝终于也接到了电话联系改签。

作者: laserian 时间: 2018-1-8 15:26
越南航空是垃圾，经常各种误点

作者: hu115796 时间: 2018-1-8 15:37
超员为什么偏偏给你打电话，你到时候提前去值机，超员的那个人不就不是你了~~

作者: tzadv 时间: 2018-1-8 16:01

byakyako 发表于 2018-1-8 11:17
同情下，上海不是有直飞岘港的航班么？越航非要让你们转机？这种情况一般来说如果不接受航司的改签，就只能 ...

我也是5月北京广州曼谷，17:30的，咋就不航变呢？你几点的航班？

作者: 18802100268 时间: 2018-1-8 16:38
换头等舱最低要求，否则12315

作者: 为了°X 时间: 2018-1-9 09:45

高度发表于 2018-1-8 11:28
现在好像说上海飞的话，补偿600一个人，汗了，机票特价时候买的，往返才1700
...

楼主什么时候买的啊我怎么错过了QAQ

作者: 高度 时间: 2018-1-9 21:14

为了°X 发表于 2018-1-9 09:45
楼主什么时候买的啊我怎么错过了QAQ

几个月前了

作者: 到处走走 时间: 2018-1-9 23:00

高度发表于 2018-1-8 11:35
给补偿了，谢谢，哈哈

必须补偿啊，起码覆盖额外成本。另外可以争取要两舱。我的东航宿务飞上海被取消，就改了马尼拉公务舱外加800补偿。

作者: 高度 时间: 2018-1-10 11:27

到处走走发表于 2018-1-9 23:00
必须补偿啊，起码覆盖额外成本。另外可以争取要两舱。我的东航宿务飞上海被取消，就改了马尼拉公务舱外加 ...

大哥，你牛，哈哈，我们给了600就挺满足了

作者: 到处走走 时间: 2018-1-10 16:01

高度发表于 2018-1-10 11:27
大哥，你牛，哈哈，我们给了600就挺满足了

我不牛，东航马尼拉办事处牛，二话不说上干货。

作者: 高度 时间: 2018-1-13 18:10

liuzezhong 发表于 2018-1-13 11:03
四星级航空应该不会这么强硬吧

赔了钱了，我们已经满足了，毕竟机票才1700，特价的时候抢的

作者: maoshanhua 时间: 2018-1-13 18:56

到处走走发表于 2018-1-9 23:00
必须补偿啊，起码覆盖额外成本。另外可以争取要两舱。我的东航宿务飞上海被取消，就改了马尼拉公务舱外加 ...

求问，你是怎么联系的啊？我的宿务上海也取消了，大牛介绍下经验啊^O^

作者: itcdri 时间: 2018-1-13 21:01
宿务上海取消，是咋知道的？东航的电话通知吗？

作者: 到处走走 时间: 2018-1-13 22:00

maoshanhua 发表于 2018-1-13 18:56
求问，你是怎么联系的啊？我的宿务上海也取消了，大牛介绍下经验啊^O^

东航马尼拉营业部打来的国际长途啊

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