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标题: 在booking上订房就是个笑话！非bug！ [打印本页]

作者: hyman 时间: 2018-2-4 03:05
标题: 在booking上订房就是个笑话！非bug！
本帖最后由 hyman 于 2018-2-4 03:07 编辑

本人在booking上花1300订了一间预付费酒店
前天刷app发现订单被取消，第一时间联系客服，客服也说不上原因，只是确认非本人取消，
然后内部调查，昨天告诉我他们也不知道什么原因，订单5天前就被取消，有可能是安全因素
一脸问号！我又不是信用卡付款，我用微信付款还能搞出安全问题？
然后就是建议我等，关键是5天了，还没退款，我用的是微信付款，都知道这个退款是及时的
（只要发起退款微信就有通知，只是到账银行卡有时间），但尼玛根本就没发起退款！
太tmd不靠谱了

作者: cdygg 时间: 2018-2-4 13:05
家家都会有这类的问题，问题是booking上预定太难撕

作者: zudas 时间: 2018-2-4 13:49
微信付款后退款有时候也不是即时的，有次订锦江之星居然一周后才退回来

作者: 我的背影女孩 时间: 2018-2-4 14:45
为什么会取消呢？

作者: TonyThai 时间: 2018-2-4 15:32
为什么为什么

作者: hyman 时间: 2018-2-4 16:13

我的背影女孩发表于 2018-2-4 14:45
为什么会取消呢？

问客服，客服也说不知道
说是安全问题，防止信用卡被盗刷
我就呵呵了，可是微信支付的。。

作者: hyman 时间: 2018-2-4 16:19

cdygg 发表于 2018-2-4 13:05
家家都会有这类的问题，问题是booking上预定太难撕

确实家家都有些问题
但是像booking这种，酒店有房，我又是微信支付，都能把订单给取消了，我还是头一次。打客服电话一问三不知，最后告诉我是安全问题，我还真没在其他平台遇到过。

作者: hyman 时间: 2018-2-4 16:21

zudas 发表于 2018-2-4 13:49
微信付款后退款有时候也不是即时的，有次订锦江之星居然一周后才退回来

微信发起退款是即时的，到账不是即时的，像这种6天了都还没有发起退款，这是不正常的。

作者: hyman 时间: 2018-2-4 16:23

我的背影女孩发表于 2018-2-4 14:45
为什么会取消呢？

我也不知道。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: slowlyvk 时间: 2018-2-4 18:23
真是防不胜防

作者: bsealue 时间: 2018-2-4 21:49
外币的退款需要时间，并且还需要一个货币转换时间。反正我自己的退款，有时候也是好几天才能到账。

作者: lewic 时间: 2018-2-4 21:59
我经常在booking上定完碰到他私自取消的不过我都是大小号返现这样的，取消了，也不好意思去撕，不过有一次是定完后有个确认邮件，我没有及时确认所以取消，还有一次是直接取消，我啥都不知道，反正你不大小号返现，在booking定个毛线啊。。。

作者: cdygg 时间: 2018-2-4 22:28

hyman 发表于 2018-2-4 16:19
确实家家都有些问题
但是像booking这种，酒店有房，我又是微信支付，都能把订单给取消了，我还是头一次。 ...

安全问题这种说话明显就是糊弄人的，主要啃爹的是他们家连投诉都没个地方~~

作者: bsealue 时间: 2018-2-4 23:04

lewic 发表于 2018-2-4 21:59
我经常在booking上定完碰到他私自取消的不过我都是大小号返现这样的，取消了，也不好意思去撕，不过有一 ...

从来没碰到过，预定booking酒店之后还需要二次确认的邮件呢？？？？？真有这样的吗？好惊讶。

作者: laji92454 时间: 2018-2-5 00:45
booking原来还能微信支付啊？我以为只能信用卡。

作者: shirming女王大人 时间: 2018-2-5 01:39
我认为退款是一定会退的
不过如果它的无故取消，影响到你。。
就应该打去投诉，虽然它家投诉没什么用也给不了什么补偿。。不过如果主责是他们。。你撕他就更有说服力

作者: hyman 时间: 2018-2-5 13:25

bsealue 发表于 2018-2-4 21:49
外币的退款需要时间，并且还需要一个货币转换时间。反正我自己的退款，有时候也是好几天才能到账。
...

那是信用卡，我是微信支付的，微信流程是首先发起退款，现在都没有发起退款，现在都8天了

作者: hyman 时间: 2018-2-5 13:26

lewic 发表于 2018-2-4 21:59
我经常在booking上定完碰到他私自取消的不过我都是大小号返现这样的，取消了，也不好意思去撕，不过有一 ...

本来我也不用booking，但是这个酒店只在booking上定，哎~~~~~~~~

作者: hyman 时间: 2018-2-5 13:27

laji92454 发表于 2018-2-5 00:45
booking原来还能微信支付啊？我以为只能信用卡。

booking上盗刷太严重了，不敢信用卡，所以最后选择了微信支付

作者: xiaobinzz 时间: 2018-2-5 16:00
确实不靠谱

作者: szwfn 时间: 2018-2-5 16:23

laji92454 发表于 2018-2-5 00:45
booking原来还能微信支付啊？我以为只能信用卡。

看不同酒店的
有些没有微信支付的

作者: 好吧我在凑字 时间: 2018-2-5 18:35
还能微信支付？不过无故取消订单就撕一下啊，不管给不给赔偿撕了再说

作者: hclmeimei 时间: 2018-2-6 17:21
我也是在bookin上预定的预付款酒店，我自己取消的，现在7天了，退款未到账，也是微信支付

作者: 18802100268 时间: 2018-2-7 04:24
agoda和booking虽说是一家但还是agoda靠谱

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