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标题: 订单扣款却显示订单取消 [打印本页]

作者: chosungli 时间: 2018-2-4 20:01
标题: 订单扣款却显示订单取消
今天在宿务的官网上预定了5张从香港到马尼拉的机票，从支付宝付款的。
支付宝已经显示扣款成功了，但是订单号搜索出来是被取消的。

请问大家有遇到过吗？

该怎么办，谢谢

作者: 石头cn 时间: 2018-2-4 20:03
请致电宿务客服400-670-0780

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2018-2-4 20:23
要是飞猪上定了是不是保障出行的？

作者: chosungli 时间: 2018-2-4 20:41

江小鱼悭臾发表于 2018-2-4 20:23
要是飞猪上定了是不是保障出行的？

宿务官网订的不需要护照号

作者: chosungli 时间: 2018-2-4 20:43

石头cn 发表于 2018-2-4 20:03
请致电宿务客服400-670-0780

谢谢，我明天打电话问一下

作者: show权使者 时间: 2018-2-4 20:49

江小鱼悭臾发表于 2018-2-4 20:23
要是飞猪上定了是不是保障出行的？

飞猪是保证出行，但是在官网订的，跟飞猪没有任何关系

作者: 270898481 时间: 2018-2-4 20:59
宿雾不要用支付宝，。经常是这样的，打电话客服，可以恢复订单，或者取消订单退款

作者: bsealue 时间: 2018-2-4 21:45
有时候隔一晚就恢复了。也可以致电中文客服帮助恢复。问题不大。

作者: 到处走走 时间: 2018-2-4 22:06
怎么会这样？

作者: 奈文摩尔 时间: 2018-2-4 22:23
问题不大

作者: wx_RGgg90bf 时间: 2018-2-5 11:27
经常遇到，支付宝和宿务中间的是有问题的。
直接写邮件，他们会恢复你的订单的，别担心。

作者: chosungli 时间: 2018-2-5 13:18

270898481 发表于 2018-2-4 20:59
宿雾不要用支付宝，。经常是这样的，打电话客服，可以恢复订单，或者取消订单退款 ...

信用卡扣款也不成功才用的支付宝。下了三单，就有一单没有

作者: chosungli 时间: 2018-2-5 13:24

石头cn 发表于 2018-2-4 20:03
请致电宿务客服400-670-0780

已经打电话给宿务的中文客服了，说帮恢复，大概一周左右，谢谢

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