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标题: 借廉航宝地问问：携程海外租车订单，给无辜取消了。 [打印本页]

作者: keventan 时间: 2018-2-13 09:14
标题: 借廉航宝地问问：携程海外租车订单，给无辜取消了。
携程海外租车订单，机场取车，到柜台才知道给无辜取消了，造成当时没车可用，这种情况一般要XC怎样赔偿？

作者: cdygg 时间: 2018-2-13 09:15
损失的钱让XC全吐出来~~~~

作者: keventan 时间: 2018-2-13 09:29

cdygg 发表于 2018-2-13 09:15
损失的钱让XC全吐出来~~~~

这个不知道怎样撕，因为损失这些是不是都要有凭证？然后我提供当时现场租车的租车行的收据可以吗？现场租车比原来的订单金额大很多了。

作者: keventan 时间: 2018-2-13 09:34
一般携程的赔偿标准是怎样的？

作者: 南山南 时间: 2018-2-13 09:45
既然携程赔偿，你为什么不问携程？不找携程？这里是携程？这里赔？

作者: keventan 时间: 2018-2-13 09:47

南山南发表于 2018-2-13 09:45
既然携程赔偿，你为什么不问携程？不找携程？这里是携程？这里赔？

知道你嘴巴厉害！
但如果你不想回答可以不答，没人逼你！

我现在是跟携程协商，但对方说我仅提供租车收据还不行，所以来问问群友。

这样难道得罪你啦?

作者: cdygg 时间: 2018-2-13 10:27

keventan 发表于 2018-2-13 09:29
这个不知道怎样撕，因为损失这些是不是都要有凭证？然后我提供当时现场租车的租车行的收据可以吗？现场租 ...

我觉得行，但是当时租车行不认的时候你联系过XC木有~~~

作者: dianshijugou 时间: 2018-2-13 11:24
携程准备赔你多少钱？

现在就去12301投诉携程让12301让帮你撕准备好收据拍照好一系列租车被取消的证明去12301投诉去

作者: 南山南 时间: 2018-2-13 11:30

keventan 发表于 2018-2-13 09:47
知道你嘴巴厉害！
但如果你不想回答可以不答，没人逼你！

和那个酒店的一个德性。

就问你，当时的脑子干什么去了？

你订单被取消了，你当时不找携程算账的呢？

作者: keventan 时间: 2018-2-13 12:02

南山南发表于 2018-2-13 11:30
和那个酒店的一个德性。

就问你，当时的脑子干什么去了？

你神经病啊。没问你，不答拉倒！

作者: keventan 时间: 2018-2-13 12:03

cdygg 发表于 2018-2-13 10:27
我觉得行，但是当时租车行不认的时候你联系过XC木有~~~

当时已经联系过了。答应回来赔偿，然后现在提交了另外一个租车行的收据，然后携程又不认。

作者: keventan 时间: 2018-2-13 12:11

dianshijugou 发表于 2018-2-13 11:24
携程准备赔你多少钱？

现在就去12301投诉携程让12301让帮你撕准备好收据拍照好一系列租车被取消的证明 ...

好的，谢谢你的建议！

作者: sealake 时间: 2018-2-13 20:58
楼主没有在车行现场打电话给携程么？我们之前也是在携程订的车，订单含有两个驾驶员。结果到现场，告诉我没有收到这个加驾驶员的选项，需要我们另外加钱，当时就给携程打电话，客服让我们先自行加钱，保留收据，回国退钱。后来回国联系携程，虽说回复时间久了点，但最后钱还是退回了。

作者: PFIZER 时间: 2018-2-13 23:36
哪个机场？租车行是不是大的那种？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2018-2-14 04:12

keventan 发表于 2018-2-13 12:11
好的，谢谢你的建议！

叫携程赔差价这个应该不是什么问题吧

作者: 花生当当 时间: 2018-2-14 11:43
现在怎么那么多狂躁的人

作者: 星凡 时间: 2018-2-14 12:56

南山南发表于 2018-2-13 11:30
和那个酒店的一个德性。

就问你，当时的脑子干什么去了？

你怎么知道人家当时没找携程算账啊？

作者: jasminez 时间: 2018-2-17 17:20
请问楼主是哪个机场哪个车行，我也刚订了携程国庆美国租车，难道要写信去问车行订单情况？

作者: 小G飞氘 时间: 2018-2-18 23:25
和原订单一致是最基本的吧？换车行也要让客服确认携程下单阿。收据虚开什么的也是有可能的..

作者: keventan 时间: 2018-2-21 10:21

小G飞氘发表于 2018-2-18 23:25
和原订单一致是最基本的吧？换车行也要让客服确认携程下单阿。收据虚开什么的也是有可能的.. ...

当时现场所有车行都没有车了，携程app也显示没有车可租，我是第二天租其他车行的车，当时电话携程也让我租其他车行的车。

作者: keventan 时间: 2018-2-21 10:23

jasminez 发表于 2018-2-17 17:20
请问楼主是哪个机场哪个车行，我也刚订了携程国庆美国租车，难道要写信去问车行订单情况？ ...

如果有车行电话或邮箱，最好确认一下为妙。主要是当时没有车的话会很浪费时间。

作者: lf3352 时间: 2018-4-8 10:13
LZ是哪个机场的车行？碰到这样的事是很烦人了。看来能查询确认一下还是更好点

作者: alecluo 时间: 2018-4-8 10:49
那携程叫你提供啥？当然你沟通怎么说的，如果当时沟通的时候并没指定需要什么，那就质问他，当初你提出这些要求了吗？就咬着这点不放，然后要求调出录音，同时告知他你自己也有录音，并将把此时间和相关录音给了媒体朋友。

作者: rio_chen78 时间: 2018-4-8 19:54
当时和携程通话录音了吗？

作者: keventan 时间: 2018-4-9 13:32

lf3352 发表于 2018-4-8 10:13
LZ是哪个机场的车行？碰到这样的事是很烦人了。看来能查询确认一下还是更好点 ...

曼谷廊曼机场，下定后最好还是跟租车公司确认一下。

已经解决了，不跟XC耗了。最后退一补一。XC耗来耗去的，又说票据不行，又说其他一大堆的，反正就是借口一堆。没时间跟他耗了。

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