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标题: Airbnb订单被无良房东强退，该怎么办？ [打印本页]

作者: vikingli 时间: 2018-6-13 19:57
标题: Airbnb订单被无良房东强退，该怎么办？
坐标：日本河口湖
预定入住时间：11月24日--11月26日

早上在Airbnb上询问了房东，问他是不是可以订房。然后他回复说暂时是空房，然后我就马上进行了预定，订单也已确认。但是晚上却收到了订单取消的邮件，没有任何理由，只有简单一句话不能给你留房。请问遇到这样的情况，该怎么处理？（该事情应该跟民宿法无关）。个人觉得是房东标错房价了，然后把订单强退了。

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预定成功的邮件

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被取消的邮件

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早上的价格表

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取消后查询到的价格

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聊天记录1

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聊天记录2

作者: cdygg 时间: 2018-6-13 20:59
搬小板凳围观，看垃圾平台怎么处理

作者: wonucan 时间: 2018-6-13 22:48
最近日本民宿不是限制了吗？

作者: 历久弥新 时间: 2018-6-13 23:37
祝好运…赔偿后试试看看有没有其他民宿

作者: ganlin1789 时间: 2018-6-14 07:42
都说了不要订民宿了怎么时间就这么多这么喜欢找人撕？

作者: 蓝色偏执狂 时间: 2018-6-14 10:34
订过airbnb不知道是房东自己弄错了折扣幅度还是平台bug十几块一晚上后面房东让取消去撕了平台赔了30刀的优惠券

作者: vikingli 时间: 2018-6-14 13:12
平台打来电话，说是房东错了，平台也有责任，问我有什么要求；我心一软，说，你们都道歉了，也算了~~

作者: vikingli 时间: 2018-6-14 13:15

wonucan 发表于 2018-6-13 22:48
最近日本民宿不是限制了吗？

所以在预定之前，我问了下房东房间是不是依然avaiable

作者: perdtwok 时间: 2018-6-14 14:33
房东取消是可以的，但会受到平台处罚。你应该维护自己的权益

这是官方处罚条款
https://zh.airbnb.com/help/artic ... ancel-a-reservation

作者: Jiahao 时间: 2018-6-17 23:03
我也被取消了，撕到台湾客服boss哪里，解释是日本民宿因为法律问题属于特殊问题，一个月以外的订单第一次取消没有任何赔偿，第二次的话才会协助（说的很模糊，没有具体方案）。

作者: VIVIANJINO 时间: 2018-6-18 09:39
我是来看答案的
楼主好善良哈

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