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标题: 购买的亚航小促票，现在因老家老人cancer手术我们无法成行，能撕吗 [打印本页]

作者: efeizyx 时间: 2018-7-5 16:27
标题: 购买的亚航小促票，现在因老家老人cancer手术我们无法成行，能撕吗
是不是医学退款仅限乘机人啊

作者: curt 时间: 2018-7-5 16:51
想去和谁撕？
基本上仅限乘机人，最后退款成功七七八八扣一大堆，退回的大概也就10-20%左右了不地了

作者: manbulai 时间: 2018-7-5 16:52
最多只能退到余额。

作者: sunyi0129 时间: 2018-7-5 17:09
保险有变更项目么，买了话直系亲属可以赔偿

作者: 双手^ō^合十 时间: 2018-7-5 17:29
你能不能好好说话？
自己的问题不能出行，你还撕？你还有脸去撕？

作者: 水蓝林 时间: 2018-7-5 17:58
传统航空同行人是直系亲属关系，也可以退的，亚航就不清楚了

作者: 郭文基 时间: 2018-7-5 18:39
自撕（私）

作者: 270898481 时间: 2018-7-5 18:58

郭文基发表于 2018-7-5 18:39
自撕（私）

作者: swb 时间: 2018-7-5 19:25
0512-85557711 打客服电话咨询吧。最权威！

作者: 蓝色偏执狂 时间: 2018-7-5 19:41
亚航遭了什么孽这还要被你撕

作者: 高柏柏柏 时间: 2018-7-5 19:51
人家是癌症能不能留点口德

作者: xiaotangtang 时间: 2018-7-5 20:11
人地发个帖好像得罪全世界

作者: 风吹沙飞future 时间: 2018-7-5 21:48
大家能不能少一点戾气人家已经很伤心了

作者: zudas 时间: 2018-7-6 01:05
个人经历：去日本游玩，父母买的日航直飞，我买的亚航墨尔本-吉隆坡-羽田单程，老爸因病急需手术取消赴日游玩，我把医院手术材料、病例、日航机票行程单发efrom给亚航，过了几周的交涉（是有些辛苦）但还是成功退了两段机票（只能退到余额），拿回了80%左右的票款

作者: zudas 时间: 2018-7-6 01:09
看似毫无相关的航司，完全不同路线的航段，只要你能证明你们是一家子的又是在同一时间去同一地点游玩的，多努力找个能多听几言的耐心客服，还是会有几率成功办病退的

作者: 5090297 时间: 2018-7-6 06:33

高柏柏柏发表于 2018-7-5 19:51
人家是癌症能不能留点口德

不是不积口德，现在国人倚老卖老，依穷卖穷的人很多，如果觉得陪病人重要，那还在乎几个机票钱吗？退多少算多少了，上来就想撕，想机票都退给你，我倒觉得航空公司没有这个义务，人家也是商人，如果自己病退那肯定要体谅，陪护的话，航空公司没必要为你省钱，你自己都觉得钱重要，那就不要去陪护了。仅仅是个人意见。

作者: 双手^ō^合十 时间: 2018-7-6 08:41

高柏柏柏发表于 2018-7-5 19:51
人家是癌症能不能留点口德

癌症了就高级一点，高人一等，就可以去撕了？什么鬼逻辑。

说错话还不准反驳？？

作者: 蓝色偏执狂 时间: 2018-7-6 08:50
说戾气的就别上纲上线了吧发帖就来一句“撕”
哪这么理直气壮的啊别人航空公司本来没任何责任你还想撕
你把你在保险板块发帖的标题复制过来也不会这样了
说实在了别人亚航给你退是情分不退是本分
最后就事论事，楼上也有坛友给了亚航沟通途径和案例了别管退多少了能止损一点是一点吧祝老人身体安康

作者: BabyHou 时间: 2018-7-6 10:09
楼主估计是用错“撕”这个字的意思，他的本意是挽回一些损失不过用了“撕”这个字，单单帖子标题就让人来了就生气

作者: 了解 时间: 2018-7-6 10:24
哎，撸了系统bug沾别人漏洞都可以组团去撕，也没见那么多正义凛然的人出来，别人家里老人的了这个病，用了一句撕，怎么就触动那么多正义人士的神经了，

作者: lux714 时间: 2018-7-6 10:28

了解发表于 2018-7-6 10:24
哎，撸了系统bug沾别人漏洞都可以组团去撕，也没见那么多正义凛然的人出来，别人家里老人的了这个病，用了 ...

大概区别就在于bug是对方有错在先，但楼主的情况亚航可没任何错在先，上来就用“撕”这个字眼，的确不好，换成“挽回损失”绝对不会出动坛友的神经

作者: 771192 时间: 2018-7-6 10:31
不得不说有些人三观不正！

作者: jessicayuan 时间: 2018-7-6 16:45
楼主不仅用词不当话也说的不清不楚 “我们无法成行” “我们”是谁？
老人本来也是乘机人吗如果不是的话没有机会的摊手
是的话试一下啦

作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2018-7-6 18:54
自撕（私）

作者: zjj_ln 时间: 2018-7-7 16:39
之前咨询过亚航的客服，应该是可以的，资料要详细，能证明就行。词用的不当，别去撕，是恳请谅解不能去的无奈，希望可以少点损失

作者: Mitweis＂ 时间: 2018-7-9 14:46
若身体有状况或身患疾病，可以取消航班吗？

2017-9-28•FAQ
Answer
如果某位乘客由于疾病或者医疗过程而无法旅行，则该乘客必须提供医生用于说明其无法进行旅行的正式信函。

可以，不过须向我们的客户支持部门提供一份有效医疗证明的复印件，以证明自己的身体状况不适合搭乘所预订的航班。满足条件后，您预订中尚未搭乘的航班的购票款项（不包括不可退还的费用）将退还至您的信用账户中。所返还的款项需在90日内重新用于预订，否则将失效。

如果由于某位直系家属的疾病原因而无法旅行时，则请提交相关的关系证明，例如：出生证明/结婚证。

如果某一位乘客由于直系家属的死亡而无法搭乘已经预订的既定航班，则该乘客只能通过向我们的客户支持部门提交相关死亡证明和关系文件的方式，要求向亚航信用账户进行退款。（死者的航班预订不会征收任何取消手续费）。

亚航会交以下家庭成员视为“直系”亲属：
配偶
子女
父母
兄弟姐妹
祖父母

作者: 　糊糊 时间: 2018-7-11 09:22

你能不能好好说话？
自己的问题不能出行，你还撕？亚航也是倒了八辈子霉

作者: fiona_w_y 时间: 2018-7-11 10:13
建议楼主现在改改标题，还能减少些无谓的纷争。

另祝老人家安康。

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