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标题: 用建行卡订购宿务机票人民币交易遭遇美元记账后申诉成功 [打印本页]

作者: hueofwind 时间: 2012-9-16 21:03
标题: 用建行卡订购宿务机票人民币交易遭遇美元记账后申诉成功
网上朋友之前都遇到过在宿务用建行卡购买人民币交易的机票时遭遇美元入帐的问题，并要因此承受2%左右的汇率损失。碰到这种情况，应该怎么办呢？
上周本人用建行万事达卡购买了宿务的机票，虽然购买时是人民币交易的，但是建行仍旧用美元记账了。我之前用招行维萨也碰到过这种情况，向招行反映过但是招行表示他们升级了系统后，走维萨通道一律用美元记账，不能为我更改。我也就算了。
这次看到网上有朋友介绍之前被建行有美元记账后可以申诉，改成用人民币记账，避免2%左右的汇率损失。我报着试试看的心情给建行800客服打了电话反映了情况，要求改为人民币记账。
对方挺客气，要求我提供购票时用人民币交易的凭证给他们发个电邮。我就把机票直接发给他们了。
过了一周我再致电，他们告诉我已经提交万事达组织去确认当时的交易币种了，并告诉我确认后就给我改回来，我暂时不必先归还美元消费款。
昨天接到建行电话，对方告诉我如果我对这笔消费本身没有什么异议的话，将会在下个月的账单里将这笔消费改记为人民币记账。

作者: 风中之火 时间: 2012-9-16 21:12
关键是改记后是否金额一致

作者: cxwei 时间: 2012-9-16 21:39
我也是建行卡直接电话申诉提出交易异议不认可美元记账客服会给你转另一个部门处理！

作者: T-Pei 时间: 2012-9-16 21:42
以前招行维萨的人民币交易也是被记成美元了后来也退了差价

作者: 微博评论 时间: 2012-9-16 21:55
@路由空间 @太阳1975_E旅行 @郝玮

来自江东鸠兹的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-9-16 21:55
@路由空间 @太阳1975_E旅行 @郝玮

来自江东鸠兹的新浪微博

作者: 我是天天 时间: 2012-9-16 22:36
还是用中行的环球通吧
免除所有货币转换费，自动购汇

作者: 连过7人 时间: 2012-9-16 22:38
恭喜恭喜！！

作者: 微博评论 时间: 2012-9-16 22:40
回复@重庆风中之火:就是交易额啊。

来自江东鸠兹的新浪微博

作者: orange1019 时间: 2012-9-16 23:07
以前用建行卡也改过交易币种

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2012-9-19 13:54
招行的我打过电话了，就是不认可人民币记账，还是要美元记账

作者: 为了°X 时间: 2012-9-26 20:03
楼主
我想问一下我是建行VISA卡订了泰航的机票分别用mop THB 付款

最后还款要怎么还比较合算?
谢谢呀

作者: hueofwind 时间: 2012-9-30 14:31

达芬奇的奶酪发表于 2012-9-19 13:54
招行的我打过电话了，就是不认可人民币记账，还是要美元记账

招行是比较难弄。

作者: hueofwind 时间: 2012-9-30 14:32

为了°X 发表于 2012-9-26 20:03
楼主
我想问一下我是建行VISA卡订了泰航的机票分别用mop THB 付款

你这个没啥可选择的，肯定是美元记账啊。除非你的信用卡外币帐户是非美元。

作者: myzxh0202 时间: 2012-10-25 10:36
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作者: lucycloud 时间: 2012-10-25 10:49
建行是可以申请成功，我已经改过N次了，每次宿务都是这个问题。这次10P促销买的票，汇率竟然按6.16来算，直接申请成人民币了。

作者: lily123 时间: 2012-10-25 14:50
我是建行的VISA买的这次宿务10P机票，也挨记为美元了，当天就打了电话，接电话的建行员工态度很不好。今天看了楼主的帖子，我决定在试试，这次接电话的人态度不错，起码先受理我的申诉，把这笔账先挂起来做什么调查

作者: suyan2379550 时间: 2012-10-25 16:22

我是天天发表于 2012-9-16 22:36
还是用中行的环球通吧
免除所有货币转换费，自动购汇

我也用环球通在宿务订票，竟然不行呢，后来才换成建行的VISA，结果用的也是美元结算。

作者: suyan2379550 时间: 2012-10-25 16:24

lucycloud 发表于 2012-10-25 10:49
建行是可以申请成功，我已经改过N次了，每次宿务都是这个问题。这次10P促销买的票，汇率竟然按6.16来算，直 ...

如果申请呢？当时机票订单成功已经记成了美元了还可以申诉改成人民币出账吗？

作者: lucycloud 时间: 2012-10-25 16:45

suyan2379550 发表于 2012-10-25 16:24
如果申请呢？当时机票订单成功已经记成了美元了还可以申诉改成人民币出账吗？ ...

是的，打400电话就行。如果不同意，你就说你以前也同样情况申诉过。

作者: 随心KAT 时间: 2012-10-25 19:40
这个需留意了，昨天和今天出票也是用建行。

作者: lucine 时间: 2012-10-25 19:56
学习啦，之前买了1500元的宿务机票，损失了30元啊。

作者: suyan2379550 时间: 2012-10-25 21:24

lucycloud 发表于 2012-10-25 16:45
是的，打400电话就行。如果不同意，你就说你以前也同样情况申诉过。

明天我试试！

作者: liutoys 时间: 2012-10-25 23:33
我用平安卡也出现了这种情况，电话投诉不管用，不肯改啊！还解释一大堆说万事达卡默认就是美元，跟银行没有关系！哎

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