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标题: 巴厘岛的0元酒店酒店方明确表示不会认可,agoda给了最新回复 [打印本页]

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-6 13:10
标题: 巴厘岛的0元酒店酒店方明确表示不会认可,agoda给了最新回复
Dear Sir/Madam,

Greetings from ASTON Bali Beach Resort & Spa

Thank you for your email. In accordance to your reservations, did you receive email notification from Agoda related status your room booking?
We believe that Agoda has sent notification to the guest as system error for the currency.

Apologize for inconvenience caused, and if you have further question please feel free to contact us.

Kind Regards,

请注意，我们目前尚未将预订信息发送给酒店。目前我们仍然等待销售部的回复。一旦有消息，我们将联系您。为您带来的不变，我们深感歉意。

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-6 13:12
我发这个帖子只是提醒坛子里的同学，还没确认的不要盲目什么找转让或者转送，这个言之过早

作者: jorry 时间: 2012-10-6 13:13
agoda同意，酒店不同意，又要扯皮了！

作者: 53543344 时间: 2012-10-6 13:15
我是发给agoda的。。。这个是酒店的吧。。。我们就看戏吧

作者: dog100 时间: 2012-10-6 13:18
这个看起来更可信

作者: jiming168 时间: 2012-10-6 13:34
其实我想知道每次这些BUG房间的价格错误是在酒店方还是代理方的呢？
如果是酒店方错误造成的那代理方不是很冤了！

作者: Untouched 时间: 2012-10-6 13:37
关注着...

作者: 樊小音 时间: 2012-10-6 14:02
嘿嘿嘿嘿。。。。。。

作者: 小飞机飞飞飞飞 时间: 2012-10-6 14:08
AGODA这次损失貌似比前几次都严重方案迟迟不能出来

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 14:42
我也收到了版主一样的邮件，有趣的是，我下边还有另外一段，贴出来跟大家分享：

Apologize that we cannot found the room rates as per attached form. Would you mind to send me details of you room price when you have booking made from Agoda.

说实话，觉得这家酒店的态度还挺强硬的。呵呵

作者: mini-momo 时间: 2012-10-6 14:48

赔钱货发表于 2012-10-6 14:42 static/image/common/back.gif
我也收到了版主一样的邮件，有趣的是，我下边还有另外一段，贴出来跟大家分享：

Apologize that we cannot ...

这酒店写的英语，真。。。。烂。。。。

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-6 14:57

jiming168 发表于 2012-10-6 13:34 static/image/common/back.gif
其实我想知道每次这些BUG房间的价格错误是在酒店方还是代理方的呢？
如果是酒店方错误造成的那代理方不 ...

看的，很多预付费的，比如雅高达，基本会负责，但是比如laterooms这种都是酒店自行输入价格，他家就根本直接取消你的订单了事

作者: 越南大兵 时间: 2012-10-6 15:02
这么说来还有戏

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 15:07

sunnyzhang1979 发表于 2012-10-6 14:57 static/image/common/back.gif
看的，很多预付费的，比如雅高达，基本会负责，但是比如laterooms这种都是酒店自行输入价格，他家就根本 ...

不过这次涉及的面很大，我很怀疑雅高达能不能赔得起，这酒店一晚上就是１４３美元，加上税，基本要１７０美元左右了，呵呵

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 15:08

mini-momo 发表于 2012-10-6 14:48 static/image/common/back.gif
这酒店写的英语，真。。。。烂。。。。

印尼人的英语。。。。其实我觉得大多数的平均水平要比我们好

作者: lovenvwu 时间: 2012-10-6 15:09
所以阿，有些没有刚需的，不用黑了羊毛阿～

作者: valldorey 时间: 2012-10-6 15:17
没有刚需的搞了太多了

作者: jamieking 时间: 2012-10-6 15:20
我收到agoda的邮件说预订不成功，原因是满房了

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-6 15:26

赔钱货发表于 2012-10-6 15:07 static/image/common/back.gif
不过这次涉及的面很大，我很怀疑雅高达能不能赔得起，这酒店一晚上就是１４３美元，加上税，基本要１７０ ...

他怎么可能认赔让你住呢？？上次胡志明那个三星的酒店都没让住，也就给个五十美金积分补充罢了

作者: 不系舟 时间: 2012-10-6 15:32
这个……看来目前转让酒店之类还言之过早啊
我们先看戏吧

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-10-6 15:32
关注，关注啊，哈哈！等后续！
那总有个说法哎~

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 15:39

sunnyzhang1979 发表于 2012-10-6 15:26 static/image/common/back.gif
他怎么可能认赔让你住呢？？上次胡志明那个三星的酒店都没让住，也就给个五十美金积分补充罢了 ...

哈哈哈，说的也是，不过经过版主提醒，我去把昨天在agoda订的其它hotel和hotel确认了，谢谢版主！

作者: 期待的云1978 时间: 2012-10-6 15:49
看来大家又瞎忙活了！

作者: vavaen 时间: 2012-10-6 16:14
只要收到agoda确认信的，就是有效订单，完全不用联系酒店的，0元定等同于100多美元定的，
因为这个确认单就表示协议已生效了。

作者: 53543344 时间: 2012-10-6 16:18

vavaen 发表于 2012-10-6 16:14 static/image/common/back.gif
只要收到agoda确认信的，就是有效订单，完全不用联系酒店的，0元定等同于100多美元定的，
因为这个确认单就 ...

agoda就是这样说，但万一agoda和酒店吵起来呢

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 16:20

vavaen 发表于 2012-10-6 16:14 static/image/common/back.gif
只要收到agoda确认信的，就是有效订单，完全不用联系酒店的，0元定等同于100多美元定的，
因为这个确认单就 ...

我觉得这么说也不尽然，要是驱车２０多公里傍晚去了酒店不让checkin。那还不如在市里找一家了呢

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 16:21

53543344 发表于 2012-10-6 16:18 static/image/common/back.gif
agoda就是这样说，但万一agoda和酒店吵起来呢

我看我们还是再等等吧

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 16:23

53543344 发表于 2012-10-6 16:18 static/image/common/back.gif
agoda就是这样说，但万一agoda和酒店吵起来呢

我看我们还是再等等吧

作者: vavaen 时间: 2012-10-6 16:25
本帖最后由 vavaen 于 2012-10-6 16:29 编辑

53543344 发表于 2012-10-6 16:18 static/image/common/back.gif
agoda就是这样说，但万一agoda和酒店吵起来呢

这个不用你去担心，他们之间谁该负责是他俩的问题，只要你有确认订单就有权入住；
如果酒店拒绝，当晚联系AGODA 客户，agoda永远不可能说他们的订单是无效的，SORRY，
如果当晚不能圆满解决，事后也得赔偿。但需要保留相关证据，如酒店入住收据，电话录音等，但相信不会这么复杂，放心入住吧。

没收到确认单的就是另一回事了，一切待AGODA最终答复

作者: 53543344 时间: 2012-10-6 16:27

vavaen 发表于 2012-10-6 16:25 static/image/common/back.gif
这个不用你去担心，他们之间谁该负责是他俩的问题，只要你有确认订单就有权入住；
如果酒店拒绝，当晚联 ...

我估计agoda不会把问题复杂化的，肯定处理好酒店关系的，不会让你去和酒店瞎扯

作者: julanl 时间: 2012-10-6 16:42

vavaen 发表于 2012-10-6 16:25 static/image/common/back.gif
这个不用你去担心，他们之间谁该负责是他俩的问题，只要你有确认订单就有权入住；
如果酒店拒绝，当晚联系 ...

刚需确实可以这样。
也算一个不错的解决方案。
等赔偿的也会死心
刚需的也用得上

作者: ginger_xy 时间: 2012-10-6 17:17
关注中！！

作者: nickxing 时间: 2012-10-6 18:16

vavaen 发表于 2012-10-6 16:14
只要收到agoda确认信的，就是有效订单，完全不用联系酒店的，0元定等同于100多美元定的，
因为这个确认单就 ...

您太天真了让不让入住是酒店说了算跑去酒店不给住还不是找AGODA理论既坏心情还浪费长途电话费就像前几天的曼谷雅高BUG 还不是最后酒店单方面取消订单了事

作者: 小迷糊 时间: 2012-10-6 18:27
雅高达总体来说还是比较好的相信会有相关的补偿措施的

作者: mini-momo 时间: 2012-10-6 18:29
其实，我觉得这酒店的语气不太强硬啊，还来个问句，哪像那个曼谷的什么什么4星牙膏酒店啊，直接就来一句i难以接受！

作者: 华华609 时间: 2012-10-6 22:06
坐等结果啊！~

作者: hkcwk 时间: 2012-10-6 22:34
為什麼我還沒收到信呢~????

作者: 赔钱货 时间: 2012-10-6 22:37

hkcwk 发表于 2012-10-6 22:34 static/image/common/back.gif
為什麼我還沒收到信呢~????

版主的信是直接发邮件问的hotel啊。你没有发邮件确认当让不会收到信啦

作者: hkcwk 时间: 2012-10-6 22:45
哦其實agoda在大陸有沒有分支機構、辦事處?

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-6 23:04

hkcwk 发表于 2012-10-6 22:45 static/image/common/back.gif
哦其實agoda在大陸有沒有分支機構、辦事處?

香港有

作者: 九丨温暖的季节 时间: 2012-10-6 23:16
酒店房间还可以转让的吗？不是填了入住人姓名？

作者: show1023 时间: 2012-10-6 23:27
想转酒店的还得等等l~~~~

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-7 07:42

vavaen 发表于 2012-10-6 16:25 static/image/common/back.gif
这个不用你去担心，他们之间谁该负责是他俩的问题，只要你有确认订单就有权入住；
如果酒店拒绝，当晚联系 ...

同学你想的太简单了，各大网站出现bug，然后直接取消管理预定里的订单，改变订单状态，多了去的，你就拿张酒店和网站都不承认的pdf还想强行入住，那就等着人家叫警察吧，雅高达没有立即取消订单是人家厚道，别把厚道的人也搞毛了，那以后就是诺富特的翻版，一封最后通牒邮件，说明系统错误，订单取消，大家都不要玩了

作者: vavaen 时间: 2012-10-7 14:22

sunnyzhang1979 发表于 2012-10-7 07:42 static/image/common/back.gif
同学你想的太简单了，各大网站出现bug，然后直接取消管理预定里的订单，改变订单状态，多了去的，你就拿 ...

我说的是未取消的订单，已取消了怎么可能还想去入住，你也太天真了

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-7 14:34
本帖最后由 sunnyzhang1979 于 2012-10-7 14:36 编辑

vavaen 发表于 2012-10-7 14:22 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
我说的是未取消的订单，已取消了怎么可能还想去入住，你也太天真了

天真的是你吧，之前的bug出来，各大网站都是直接发邮件通知补差价，然后直接把订单取消，不让你住还保留订单干嘛，取消不取消还不是他们手上一动啊，你想啥呢，管理预定里的状态那是他们随时可以改动的，这东西有啥不懂的，不同意你住了就直接修改预定状态了,还有啥最终不同意你入住，但是订单还不取消的情况存在，搞笑了吧

作者: vavaen 时间: 2012-10-7 14:42

sunnyzhang1979 发表于 2012-10-7 14:34 static/image/common/back.gif
天真的是你吧，之前的bug出来，各大网站都是直接发邮件通知补差价，然后直接把订单取消，不让你住还保留 ...

可笑的是你吧，只要订单不取消就是生效状态，我只说未取消的订单是有法律效应的；
至于AGODA什么时候想取消不是你我说了算，我也不发言

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-7 17:24
本帖最后由 sunnyzhang1979 于 2012-10-7 17:27 编辑

vavaen 发表于 2012-10-7 14:42 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
可笑的是你吧，只要订单不取消就是生效状态，我只说未取消的订单是有法律效应的；
至于AGODA什么时候想取 ...

那你还教人家直接去入住，晕倒，上次雅高达是直接全部先取消所以订单，然后在发邮件解释的，现在是假期，人家内部还没处理罢了，所以状态还没显示取消罢了，网站又不傻，还等你入住后再取消啊，
你所以的言论都建立在人家不取消订单就去入住的情况下，这个就没啥好想了，混坛子的新人都知道订单有有效就可以去住。你要讨论这个就没意思了，我们的话题都是围绕他要是单方面取消订单呢，你自己发言说只有有订单怕啥，直接去住咯。这个我们普通人不懂

作者: vavaen 时间: 2012-10-7 19:45

sunnyzhang1979 发表于 2012-10-7 17:24 static/image/common/back.gif
那你还教人家直接去入住，晕倒，上次雅高达是直接全部先取消所以订单，然后在发邮件解释的，现在是假期， ...

无语，AGODA如果毁约，那是另一回事了，我从头到尾都没谈毁约如何，
我只说了确定订单未取消就是有效的，agoda就算毁约也不会是等你入住那天才毁约，也是会提前告知的

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-7 20:24

vavaen 发表于 2012-10-7 19:45 static/image/common/back.gif
无语，AGODA如果毁约，那是另一回事了，我从头到尾都没谈毁约如何，
我只说了确定订单未取消就是有效的， ...

好了，话题到此为止，继续大家关注的主题，就是等待下周雅高达的明确方案，目前看到几个都是赔偿方案，还没完全统一标准，还是看吧，反正定了单怎么入住大家都知道。

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