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标题: 亚航又一霸王条款！请各位大侠救救支招！ [打印本页]

作者: yjjyjj 时间: 2012-10-9 14:10
标题: 亚航又一霸王条款！请各位大侠救救支招！
亚航又一霸王条款！请各位大侠支招！
买了亚航深圳-吉隆坡的往返机票，吉隆坡-科伦坡去程机票，科伦坡回吉隆坡还未买。按亚航科伦坡未改时间前的安排，往返衔接很好，去掉路程有5个白天在斯里兰卡旅行。可亚航私自把科伦坡时间改了，害得我们转机衔接不上，如不改吉隆坡-深圳的时间在斯里兰卡只剩下3天半的时间。致电亚航广州客服申请延长2天吉隆坡-深圳的时间，答复不可以。原因是，深圳-吉隆坡往返机票时间未变，要改只能改科伦坡的机票。各位大侠，科伦坡每天只有一班机，深圳-吉隆坡返往时间己锁死，我没可能改变科伦坡的，亚航这是不是霸王条款！已被逼的走投无路，求各位大侠、高人、版主、太阳大大支招！救命呀！

作者: pp0pp 时间: 2012-10-9 14:12
上askairasia申请

作者: yjjyjj 时间: 2012-10-9 14:42

pp0pp 发表于 2012-10-9 14:12
上askairasia申请

可以改变吗？

作者: china007 时间: 2012-10-9 15:02
鄙视亚航来改时间

作者: real 时间: 2012-10-9 15:13
亚航是点对点的廉航，给改是人情，不给改是规则。这个是有弹性的东西，看怎么运作吧。

作者: MRHE1999 时间: 2012-10-9 15:18
本帖最后由 MRHE1999 于 2012-10-9 15:19 编辑

少玩兩天

作者: 大城小爱 时间: 2012-10-9 15:24
应该会给改的哟

作者: Vincent_Lei 时间: 2012-10-9 15:59
可以改的，多打几次电话。我当时因为kl-bali的航班时间更改，打电话去有2种选择，1是ctu-kl的和kl-bali前后7天任意改签，2是ctu-kl退款亚航账户，kl-bali退到银行卡。。。

作者: 七夜 时间: 2012-10-9 16:11
广东客服没权限，建议你在亚航官网填写在线表，让大马来解决。

作者: yjjyjj 时间: 2012-10-9 16:55

Vincent_Lei 发表于 2012-10-9 15:59
可以改的，多打几次电话。我当时因为kl-bali的航班时间更改，打电话去有2种选择，1是ctu-kl的和kl-bali前后 ...

好幸运！

作者: seatlle 时间: 2012-10-9 16:59
你这个可以把深圳吉隆坡提前的啊，然后吉隆坡科伦坡也提前。
我的都已经改好了。

作者: ding123dang456 时间: 2012-10-9 17:00
廉航麻烦事就是多

作者: yjg3023659 时间: 2012-10-9 17:50
祝好运。。。

作者: 微博评论 时间: 2012-10-9 19:31
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: Untouched 时间: 2012-10-9 19:54
本帖最后由 Untouched 于 2012-10-9 19:55 编辑

致电广州客服，多打几次，说得对你影响很严重，订了酒店无取消条款之类，不同客服不同回答。

我之前改科伦坡到曼谷也是这样，打了2次，第一次的客服说死不给改，第二次的相当之好，几乎有什么都致电我update。

作者: yjjyjj 时间: 2012-10-9 20:25

Untouched 发表于 2012-10-9 19:54
致电广州客服，多打几次，说得对你影响很严重，订了酒店无取消条款之类，不同客服不同回答。

我之前改科伦 ...

谢谢经验。

作者: 微博评论 时间: 2012-10-9 23:52
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 01:08
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 01:40
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 02:25
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 03:26
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 06:42
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 07:57
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 08:27
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: zhangqian0420 时间: 2012-10-10 08:31

作者: ehle 时间: 2012-10-10 09:07
给改是人情，不给是道理。毕竟不是联程。
向你这种情况，我建议，退了科的这一程，毕竟你只买了去的。改去别的地方。不要执着于这一次一定要去科。毕竟你要考虑到万一科回的票不便宜，你也得得不偿失。

作者: ehle 时间: 2012-10-10 09:14
而且这也不是霸王条款。毕竟动了你机票的时间，对方是同意退这程的票或者改时间。如果你是联程的，他们也会无条件同意退掉所有的机票。
这就是联程和分开买的区别，分开买，风险自理。联程的风险航空公司自理。联程的机票即使你时间赶不上，要么第二程的飞机全机人等你，要么就包你的食住改时间飞，费用航空买单

作者: 微博评论 时间: 2012-10-10 09:14
回复@seatlle:他们不同意提前，说深圳到吉隆坡的往返没变化，只改科伦坡段的或只退这段的款退款。气死了，我发现的晚了。它们开始耍赖了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: zhuangwz 时间: 2012-10-10 09:41
请问lz是订了哪个日期的？我也预订了可是好像没有发现更改时间。

作者: 微博评论 时间: 2012-10-11 10:20
回复@yjjlhj:可以的，叫他们申请，或者换个客服，每个客服处理不一样。提前是肯定可以的，我都把前段槟城吉隆坡退票了。

来自 seatlle 的新浪微博

作者: AndriyS 时间: 2012-10-11 10:23
lz真是杯具啊

作者: 微博评论 时间: 2012-11-27 17:39
a a ........啊。。。。。什么时候停航呀，我买2月25日俄呀。。

来自 waitingzz 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-11-27 17:39
回复@waitingzz:还不知道，我2月24号回吉隆坡，今天定了酒店。上帝保佑别改了！

来自 yjjlhj 的新浪微博

作者: 西塘_懿coffee 时间: 2012-11-27 20:02
我跟LZ订得一样的行程
不过是12月份的
一直懒得退票
想走之前再退
这样90天可以拖得长一点

看了LZ的贴吓得我马上打电话去退票
人家啥也没有说
马上操作
四程全部退掉了

LZ再换个人问
祝运气好

作者: 大头 时间: 2012-11-27 21:54
英语好的，用电话与马来联系，但是也可以上askairasia申请，填写E-FORM。或者微博@亚航小红！

作者: lisamlj 时间: 2012-11-28 09:14
就说酒店全程都订好了，如果不给改要求亚航赔偿酒店费用

作者: zjfcxx 时间: 2012-11-28 09:20

ehle 发表于 2012-10-10 09:14
而且这也不是霸王条款。毕竟动了你机票的时间，对方是同意退这程的票或者改时间。如果你是联程的，他们也会 ...

联程的机票即使你时间赶不上，要么第二程的飞机全机人等你，要么就包你的食住改时间飞，费用航空买单？？

亚航的规定还真不是这样的，当然不排除事实上是有这样在操作的。

作者: woozhao 时间: 2012-11-28 09:47
广州客服实在是权限低，跨国企业这样最后都完蛋，微软就是榜样，一个msn为什么赶不上qq，国内没法修改msn，着急也没用，管事的在国外

作者: violet_judy 时间: 2012-11-28 16:51
所以最好的办法就是不定亚航，廉价航空公司就是毛病多

作者: ehle 时间: 2012-11-29 10:30

zjfcxx 发表于 2012-11-28 09:20
联程的机票即使你时间赶不上，要么第二程的飞机全机人等你，要么就包你的食住改时间飞，费用航空买单？ ...

亚航也是这样的，不然干嘛会有人买联程。而不是一段段的买。

作者: ehle 时间: 2012-11-29 10:36

zjfcxx 发表于 2012-11-28 09:20
联程的机票即使你时间赶不上，要么第二程的飞机全机人等你，要么就包你的食住改时间飞，费用航空买单？ ...

不知道你在哪看到亚航联程票不是这样规定的？？？

作者: 石上听风 时间: 2012-11-29 10:38
多发几个邮件。

作者: zjfcxx 时间: 2012-11-29 17:45

ehle 发表于 2012-11-29 10:30
亚航也是这样的，不然干嘛会有人买联程。而不是一段段的买。

FLY-THRU:
如果因为我们的航班延误、取消或重排而致使您错过了您已确认预订的某FLY-THRU航班，那么您拥有以下权利:

如果航班在您出发地延误

在我们的中转时间内免费为您换乘至到达终点站的最近一次航班。

如果你的FLY-THRU航班延误

我们将免费为您安排转机时间内的下一个转机航班。

如果您的下次飞行不符合我们的时间安排，或者如果下次最近的转机在第二天，我们不会提供以下服务:

1、日间或夜间食宿
2、地面交通
3、托运行李寄存。您需要在转机点取回行李，然后重新办理FLY-THRU航班的登机手续。

作者: zjfcxx 时间: 2012-11-29 17:47

ehle 发表于 2012-11-29 10:36
不知道你在哪看到亚航联程票不是这样规定的？？？

亚航X[url=]运输条款：[/url]http://www.airasia.com/cn/zh/about-us/terms-and-conditions-d7.page

作者: zjfcxx 时间: 2012-11-29 17:48

ehle 发表于 2012-11-29 10:30
亚航也是这样的，不然干嘛会有人买联程。而不是一段段的买。

优势：
1、行李直挂
2、无需出入境

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