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标题: 错购机票免费退票？ [打印本页]

作者: 蓝色生死恋 时间: 2018-7-17 20:33
标题: 错购机票免费退票？
在民航局近日下发的《关于改进民航票务服务工作的通知》里面，有这样一条：

“在为旅客错购机票提供补救措施方面，航空公司要把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务”

那么问题来了？“错购”的标准是什么？比如最近议论的姓名写反算不算错购？会不会有人借这个政策故意免交退票费？政策初衷是好的，

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