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标题: 亚航退票微攻略 [打印本页]

作者: alexana 时间: 2012-10-17 18:53
标题: 亚航退票微攻略
本帖最后由 xla159 于 2013-11-24 01:34 编辑

2张票，结构如下：

1. 杭州-吉隆坡含税费599 / 吉隆坡-杭州含税费329
2. 吉隆坡-普吉-吉隆坡共计141马币（不记得来回结构了，票价14马币，机场税107马币，燃油费40马币）

打电话给广州客服020-22817666
态度很不错，普通话相对标准
前提，其中之一乘客生病，挺严重的，有医生证明

第一张票：杭州-吉隆坡-杭州

1. 病退：往返各收手续费325元，燃油费机场费全退，算起来总共可以退278元；
2. 退税：只能退税，机场费和燃油费是不能退的，机票费用也不能退，算起来只能退200元不到（记不清了，sorry）

第二张票：吉隆坡-普吉-吉隆坡

1. 病退：往返各收手续费100马币，也就是一分钱退不了还需要再付一点钱给亚航；
2. 退税：往返各收20马币的费用，燃油税和机票不退，机场税可以退67马币左右；
3. 改签：客服建议我改签，可是我说我不考虑了，就没问具体的条款了，sorry...

关于退款账户：

1. 病退：退到亚航账户，作为余额，必须在90天内用完，网上很多求购的，可以转让掉；
2. 退税：直接退到卡里；

需要的手续：

1. 病退（最好提前2周以上，不要太着急）

1). 致电客服，告知你的退票详情，客服会告诉你，大概能退多少钱，哪些费用可以退，哪些不能退；

2). 发送邮件到 china-desk@airasia.com 邮件内容须包括：
a. 机票的订单号时间地点退票人信息；
b. 当时的手机号和邮箱号；
c. 医生证明的彩色扫描件，要素如下，需清晰可见：
*. 医院抬头纸；
*. 病情描述；
*. 一定要有的一句话“10月-12月不适宜飞行（覆盖你飞的月份）”
*. 医生签名及医院的章。

3). 打电话给客服，告知你已经发过了邮件，她会和你核对资料，如果条件符合，他会告诉你48小时内会退到你的账户，那么就算是大功告成了，接下来，90天内，可以去论坛上，找求购亚航余额的人，把余额转掉~~~

2. 退税

在航班起飞后，填写在线申请退款的表格，款会以现金的形式转到你的购买账户上。

以上是我的浅薄的经验，希望能对各位有所帮助！

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10.24最新更新，钱还没到账。。。说是48小时，这都过去快108小时了。。。
2013年3月更新，后来大概11月20日左右退的钱，至于退税，2013年2月16日才收到。。。

作者: Sydney_zz 时间: 2012-10-17 20:46
这个蛮有用的，但还是希望能正常出游，毕竟旅行是件很开心的事。

作者: ginger_xy 时间: 2012-10-17 21:17
蛮实用，感谢LZ！！

作者: alexana 时间: 2012-10-17 21:47

Sydney_zz 发表于 2012-10-17 20:46
这个蛮有用的，但还是希望能正常出游，毕竟旅行是件很开心的事。

逢贴必回啊，大学水平果然是盖出来的！

而且不是灌水哦，是有感而发的回复，真棒！

作者: 期待的云1978 时间: 2012-10-17 21:55
实在没办法的情况下只能走这一步了！

作者: alexana 时间: 2012-10-17 22:36

期待的云1978 发表于 2012-10-17 21:55
实在没办法的情况下只能走这一步了！

是啊，好无奈啊！

作者: Sydney_zz 时间: 2012-10-17 23:35

alexana 发表于 2012-10-17 21:47
逢贴必回啊，大学水平果然是盖出来的！

而且不是灌水哦，是有感而发的回复，真棒！ ...

呵呵，回贴还是要有质有量，不能太水，这才能互动。

作者: valley789 时间: 2012-10-18 15:30
计划被打乱是件很郁闷的事，不过真是生病也真是没有办法的事

作者: stella 时间: 2012-10-20 22:22
看来退税反而比病退好嘛

作者: alexana 时间: 2012-10-21 16:55

stella 发表于 2012-10-20 22:22
看来退税反而比病退好嘛

看情况，有的票，病退会好点~~~
价格高，病退好

作者: 松文以马内利 时间: 2012-10-24 15:50
这个蛮有用的！

作者: 下地找天堂 时间: 2012-10-25 22:09
我申请了两次退税（重庆-曼谷往返），都是纪录未找到，第一次问了客服，客服喊我再试一次，第二次申请后又查询还是记录未找到，都不晓得怎么弄了，忧心呀

作者: dovebel 时间: 2012-11-20 08:41
感谢LZ的分析，我也在考虑病退还是退税澳门-清迈往返的

作者: 小雨淅沥 时间: 2012-11-20 09:09
本帖最后由小雨淅沥于 2012-11-20 09:09 编辑

现在我就计划购买明年出游的亚航机票了。老公很反对，说有很多不确定的因素，让我在出游前一两个月再买。但我总是为亚航那些吊人胃口的机票价格抓狂，很纠结。
那个谁说的：买，还是不买，这是一个值得思考的问题～～～～真实崩溃啊
谢谢楼主的分享。

作者: alexana 时间: 2012-11-20 09:10

小雨淅沥发表于 2012-11-20 09:09
现在我就计划购买明年出游的亚航机票了。老公很反对，说有很多不确定的因素，让我在出游前一两个月再买。但 ...

如果亚航价格在1000以上，我觉得真不值得提前1年去买。。。1500以上不值得提前大半年以上去买。。。2000以上不值得提前1个月去买。。。

这都是个人意见啦。。。

作者: leonsun 时间: 2012-11-20 14:40
退税要不要手续费呢

作者: 小雨淅沥 时间: 2012-11-20 21:18

alexana 发表于 2012-11-20 09:10
如果亚航价格在1000以上，我觉得真不值得提前1年去买。。。1500以上不值得提前大半年以上去买。。。2000 ...

谢谢。我可以睡个好觉啦。

作者: 棒棒糖糖妈妈 时间: 2013-1-13 20:14
病退手续费比退税要高好多吗？

病退能退机票钱和行李钱吗？

作者: alexana 时间: 2013-3-15 11:00
顶起来给某帅哥看看~~~

作者: JerrySun0227 时间: 2013-3-15 16:20
收藏，备用

作者: 棒棒糖糖妈妈 时间: 2013-3-21 19:01
看到这个帖子才想起来，亚航的税还没有去退，虽然只有100多，唉。。。

作者: alexana 时间: 2013-3-22 08:41

棒棒糖糖妈妈发表于 2013-3-21 19:01
看到这个帖子才想起来，亚航的税还没有去退，虽然只有100多，唉。。。

去退啊~~~

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-3-23 18:06
病退和退税都要扣手续费吗？是多少呢？

作者: alexana 时间: 2013-3-24 19:12

羽衣飞舞发表于 2013-3-23 18:06
病退和退税都要扣手续费吗？是多少呢？

每个地方不一样，打020的服务电话去问一下~~~

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-3-24 19:37

alexana 发表于 2013-3-24 19:12
每个地方不一样，打020的服务电话去问一下~~~

哦，不是统一标准

作者: alexana 时间: 2013-3-25 07:57

羽衣飞舞发表于 2013-3-24 19:37
哦，不是统一标准

按距离远近，航段不同而不同的~~~

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-3-25 12:04

alexana 发表于 2013-3-25 07:57
按距离远近，航段不同而不同的~~~

哦，知道了

作者: mychris08 时间: 2013-7-4 12:58
感谢分享信息

作者: mychris08 时间: 2013-7-4 12:59
病退了，手续费收了好多，具体扣的什么还不知道

作者: swapbean 时间: 2013-7-4 20:12
我也要退税

作者: 嘿嘿爱宪 时间: 2014-1-2 16:34
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作者: alexana 时间: 2014-1-3 14:41

嘿嘿爱宪发表于 2014-1-2 16:34
问下也是杭州来回吉隆坡价格比楼主贵一点我怀孕了超过35周亚航规定不让上飞机，为什么退 ...

最终解释权归亚航，我只能不专业的想你表达我深切的同情。。。
好好生孩子吧，生完再坐啊。。。

作者: ping788 时间: 2014-6-8 07:19
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