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标题: 救命啊，我喜来登的房间被取消了！！！ [打印本页]

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:27
标题: 救命啊，我喜来登的房间被取消了！！！
“您好获悉您不能前来，我们深感遗憾。根据您的要求，我们已经取消了确认编号为的喜来登预订。”

问题是我从来没有联系过他们啊
我要怎么办？

作者: 乐乐86 时间: 2012-10-19 21:28
你订了几晚上？

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:29
2间2晚啊就这么少啊

作者: 乐乐86 时间: 2012-10-19 21:30
仔细看了下字，貌似是你自己取消了？

作者: 2115315 时间: 2012-10-19 21:32
泰国那个喜来登？

作者: imdingji 时间: 2012-10-19 21:32
晕，你好像是第一个收到取消邮件的吧？大部分人好像今天都成功扣款了，话说扣款之后还会有喜来登的确认邮件发来么？

作者: z198717638 时间: 2012-10-19 21:33
要酒店提供你自己提出取消的证据

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:34
我怎么那么背啊，我没有联系过他们啊，救命啊，你们能给我支支招吗？

作者: 乐乐86 时间: 2012-10-19 21:35

koa 发表于 2012-10-19 21:34 static/image/common/back.gif
我怎么那么背啊，我没有联系过他们啊，救命啊，你们能给我支支招吗？

给酒店打电话联系，说你没取消啊。。。怎么发来取消邮件了。。。。

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:35
要说英文吗？可是我没有他们的任何联系方式啊，电话啊邮件啊都没有啊

作者: 乐乐86 时间: 2012-10-19 21:38

koa 发表于 2012-10-19 21:35 static/image/common/back.gif
要说英文吗？可是我没有他们的任何联系方式啊，电话啊邮件啊都没有啊

他们前面不是发了个确认邮件么，里面就有电话和邮箱联系

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:45
真是背啊，要等1-2天才回复我，说我自己网络取消了，真是冤枉啊，我都没有会员号，除了邮件都没有办法看到自己的订单，无法管理自己的定的那，怎么取消啊。

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:47
里面的是传真和不准回复的邮件地址！
我打了中国客服了
555
真背啊
我怎么那么背啊

作者: vava 时间: 2012-10-19 21:48
订喜来登前看过一下，那个条款里面不是说不能取消，取消的话会收取1000泰铢的房费款吗？

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:48
4008688688
哎呀，忘记问那个客服叫什么了

作者: 乐乐86 时间: 2012-10-19 21:49

koa 发表于 2012-10-19 21:48 static/image/common/back.gif
4008688688
哎呀，忘记问那个客服叫什么了

估计是你网上点错了、、、、赶快联系吧，同时呼叫大牛些出来

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:50
什么是大牛些？

作者: koa 时间: 2012-10-19 21:52
对哦，这是可以作为理由下次和他说吗？

啊，还是他忘记扣我取消的费用了？
救命啊
万一过两天他说肯定取消了，哦，你不提醒还忘记扣你取消费用了
哇，那我真是

作者: nickxing 时间: 2012-10-19 21:59

koa 发表于 2012-10-19 21:52 static/image/common/back.gif
对哦，这是可以作为理由下次和他说吗？

啊，还是他忘记扣我取消的费用了？

联系中国客服吧感觉喜达屋中国客服的效率和责任心还是可以的哦不要急

作者: lsgmm73 时间: 2012-10-19 22:10
可能是LZ不小心点了网站上的取消，真的会扣钱哦，LZ赶快联系吧！

作者: z198717638 时间: 2012-10-19 22:19

koa 发表于 2012-10-19 21:52
对哦，这是可以作为理由下次和他说吗？

啊，还是他忘记扣我取消的费用了？

给你酒店邮箱，我之前有联系过的，你试试吧。res172.royalorchid@sheraton.com

作者: koa 时间: 2012-10-19 22:22
我不是用会员号登陆预定的，之后我自己都没有办法在网站找回自己的订单，所以我应该按不了什么取消吧。

希望能再次被确认吧，我们扶老携幼的很想住五星啊

作者: koa 时间: 2012-10-19 22:25
这个邮箱貌似不是曼谷酒店的，那应该和我打中国客服效果差不多吧？
不过我刚才都没有想到取消扣款的事情
不然也可以用这个来做理由说明我是不可能取消的
现在如果确定非会员是不能网络管理自己的订单的话
那我就肯定不会网络取消自己的订单
因为我是在订单确认的次日才申请的会员

作者: huirose 时间: 2012-10-19 22:32

要是再被扣个去消费吗，那真是悲催到家了

作者: z198717638 时间: 2012-10-19 22:32

koa 发表于 2012-10-19 22:25
这个邮箱貌似不是曼谷酒店的，那应该和我打中国客服效果差不多吧？
不过我刚才都没有想到取消扣款的事情
不 ...

非会员凭借预定编号好像是可以进行操作的吧

作者: koa 时间: 2012-10-19 22:55
不会吧？！那是谁帮我取消了，破了我的密码？还是不需要密码？
希望可以再确认啊

作者: koa 时间: 2012-10-19 22:57
感觉结果就是取消房间或者确认房间，不会收钱不给房间

作者: shixin 时间: 2012-10-19 22:58
信用卡的问题

酒店乘势取消,符合规则

此问题无解

楼主节哀顺变

不要再做无谓的尝试了

作者: koa 时间: 2012-10-19 23:28
我认真查了邮箱，果然是信用卡
可是我信用卡一直没问题的啊
为什么这次不能？

作者: koa 时间: 2012-10-19 23:31
那我现在是不是应该问银行，因为我还有酒店要用这张卡订的

作者: shixin 时间: 2012-10-19 23:33

koa 发表于 2012-10-19 23:31 static/image/common/back.gif
那我现在是不是应该问银行，因为我还有酒店要用这张卡订的

网上消费OK不等于无卡扣款也OK

两个是不同渠道的方法

一个要输入CVV号码，另外一个不需要

具体问题咨询发卡行

作者: koa 时间: 2012-10-19 23:39
不会吧
真是黑仔啊！
早知道我用另外一张卡
啊
天杀的中国银行！

作者: shixin 时间: 2012-10-19 23:44

koa 发表于 2012-10-19 23:39 static/image/common/back.gif
不会吧
真是黑仔啊！
早知道我用另外一张卡

中行外币支付是做的最好的，可能是你关闭了境外支付功能之类的问题。

心态要好，兰花喜来登住不到，以后还有菊花茶花什么的，这个酒店交通不是很方便，错过机会等下次找位置更好的酒店吧，这次出错价250，其实正常价格也就是六七百元人民币，也贵不了多少。

作者: koa 时间: 2012-10-19 23:47
我心态还好了，就牢骚一晚：）

作者: koa 时间: 2012-10-19 23:52
我中行没有开通网银！！！

作者: 276321924紫水晶 时间: 2012-10-20 19:18

shixin 发表于 2012-10-19 23:44 static/image/common/back.gif
中行外币支付是做的最好的，可能是你关闭了境外支付功能之类的问题。

心态要好，兰花喜来登住不到，以后 ...

是的，我就是没订上，大概输入银行信息时间过长，页面过期了，确认后要重新预定，再等我预定的时候，已经恢复到4500B了，机会多的就是，没事就来坛子逛逛

作者: koa 时间: 2012-10-21 00:51
我这次算福祸相依，起码我知道我的信用卡还不是万能的，还要升级升级再升级才行

作者: WangQi-WQ 时间: 2012-10-21 12:13
我昨天扣款了
其实有些银行的信用卡在网上订机票啥的不好用
推荐民生的，记得招行的经常被人说有问题的

作者: coconee 时间: 2012-10-22 15:28
LZ定的是哪两天？

作者: koa 时间: 2012-10-23 10:44

WangQi-WQ 发表于 2012-10-21 12:13 static/image/common/back.gif
我昨天扣款了
其实有些银行的信用卡在网上订机票啥的不好用
推荐民生的，记得招行的经常被人说有问题的 ...

你能具体告诉我是什么卡吗？民生什么卡这样～

我还是不怎么懂
我一直以为是MC卡就可以了的

作者: KIN18 时间: 2012-10-23 13:46

koa 发表于 2012-10-19 23:39 static/image/common/back.gif
不会吧
真是黑仔啊！
早知道我用另外一张卡

我也是中行卡，但扣款成功并承认订单了啊⋯

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