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标题: 宿务航空航变30分钟，代理不给退机票？ [打印本页]

作者: xrxq930 时间: 2018-9-18 13:22
标题: 宿务航空航变30分钟，代理不给退机票？
飞猪上订的宿务航空杜马飞马尼拉，收到通知航变30分钟，现在代理不让退，说航司规定航变一小时才给退，让我按原计划出行，问题是延误了半小时，我后面一程的马尼拉飞上海很有可能赶不上了，请问怎么办

作者: xrxq930 时间: 2018-9-18 13:25
刚看到其他帖子再说北京小蜻蜓航服除了宿务假机票，我也是这家订的

作者: 270898481 时间: 2018-9-18 14:32
都是宿务不怕，宿务会给你改签吧

作者: xrxq930 时间: 2018-9-18 14:36

270898481 发表于 2018-9-18 14:32
都是宿务不怕，宿务会给你改签吧

赶不上的话，就算改签也要改到第二天了吧，那得多悲剧

作者: 270898481 时间: 2018-9-18 14:49

xrxq930 发表于 2018-9-18 14:36
赶不上的话，就算改签也要改到第二天了吧，那得多悲剧

.................

作者: BIG彪 时间: 2018-9-18 15:44
当天转机，而且间隔这么短，胆子真大，菲律宾机场，尤其的马尼拉机场，经常大概率延误....

作者: 83341537 时间: 2018-9-18 15:55
没办法，宿务就是一小时才能改签

作者: seatlle 时间: 2018-9-18 16:02
这个完全没办法，后程赶不上估计也不会给你免费改签，你留的时间太短了

作者: afafirebat 时间: 2018-9-18 16:05
航班30分钟，就是官网也不给你改签啊
赶不上？赶不上关宿务什么事儿啊，他又没让你买间隔那么短的转机票

作者: byakyako 时间: 2018-9-18 16:08
半个小时不给你改是正常的，下次回程的转机时间要留的长一点。

作者: 历久弥新 时间: 2018-9-18 16:33
本人:马尼拉–香港航变25分钟，收到邮件可以退改签。我就退了，特意看了下邮件

作者: 食人花 时间: 2018-9-18 17:22
航班30分钟，就是官网也不给你改签啊
赶不上？赶不上关宿务什么事儿啊，他又没让你买间隔那么短的转机票

作者: 雷岗公社 时间: 2018-9-18 17:24
打中国客服电话可以解决的

作者: cpuer 时间: 2018-9-18 19:23

招风发表于 2018-9-18 17:32
上次朋友也是没赶上，最后改签没位置，在马尼拉多住了4晚。改签并不是第二天或者第三天就一定有空位哦 ...

住4晚的费用不如直接买过票了吧

作者: bsealue 时间: 2018-9-18 23:33
一小时额。

作者: cpuer 时间: 2018-9-18 23:47

招风发表于 2018-9-18 19:30
是压根没票了呢，卖光了，而且他们4个人，还是住实惠了。不然临时买票一个人不少钱
...

哎，出门在外都不容易，我也遇到类似的时间，最后改签目的地到香港，然后自费买票回厦门。

作者: cpuer 时间: 2018-9-19 00:37

招风发表于 2018-9-18 23:59
是啊，其实宿务的服务真的不错。给免费改的，而且还是大促票，马尼拉上海每人100多的那个票，他们中转也 ...

从这点来讲比传统航司都良心，我飞厦门的，让我改签北京或者香港或者上海自己选。

作者: takako62 时间: 2018-9-19 08:24
我联程上海飞宿务马尼拉中转留了3.5小时，回来中转留3小时，这个时间还行吧？

作者: seatlle 时间: 2018-9-19 08:42

takako62 发表于 2018-9-19 08:24
我联程上海飞宿务马尼拉中转留了3.5小时，回来中转留3小时，这个时间还行吧？ ...

联程怕什么

作者: 迪尼熊 时间: 2018-9-19 09:48
楼主，我遇到跟你同样的问题，直接跟宿务航空联系就可以免费改签的，不用找代理，我试过没问题

作者: xrxq930 时间: 2018-9-19 10:21

迪尼熊发表于 2018-9-19 09:48
楼主，我遇到跟你同样的问题，直接跟宿务航空联系就可以免费改签的，不用找代理，我试过没问题 ...

真的吗，那我等等打电话试试

作者: xrxq930 时间: 2018-9-19 18:15

迪尼熊发表于 2018-9-19 09:48
楼主，我遇到跟你同样的问题，直接跟宿务航空联系就可以免费改签的，不用找代理，我试过没问题 ...

请问你是怎么撕的，我打过电话了，他们硬是强调航变没超过一小时不让改

作者: `小毒﹊ 时间: 2018-9-21 14:34

cpuer 发表于 2018-9-19 00:37
从这点来讲比传统航司都良心，我飞厦门的，让我改签北京或者香港或者上海自己选。
...

是哦，我们春节在马尼拉22个人都没赶上回香港的飞机，宿务给我们部分人改签了当天最后一班飞香港的，剩下的人也给我们改到澳门，反正就是尽力帮我们查航班。春节期间每个航班都是很紧张的。

作者: 迪尼熊 时间: 2018-10-5 15:57

xrxq930 发表于 2018-9-19 18:15
请问你是怎么撕的，我打过电话了，他们硬是强调航变没超过一小时不让改 ...

我自己是以前因为类似问题更改过几次，前天又帮朋友写了改签邮件（也是杜马-马尼拉变更不到一小时），今天收到回复也是确定可以改，YE!
邮箱地址：cebskedchange@cebupacificair.com

We apologize for the schedule change under record ****

Since connecting time is limited and will misconnect to your next flight under record****and ****, we may rebook your DGT-MNL flight without charges.

As checked, the second flight for DGT-MNL on Feb. 15, 2019 is 5J 626 ETD 0925H ETA 1055H.
Please advise if you are amenable on this schedule so we can rebook your domestic flight.

作者: 迪尼熊 时间: 2018-10-5 15:58
再说明一哈，我自己的票是在官网上订的（还是往返票），朋友的在飞猪上订的，都没问题

作者: wangyichengcai 时间: 2018-10-21 16:28

迪尼熊发表于 2018-10-5 15:57
我自己是以前因为类似问题更改过几次，前天又帮朋友写了改签邮件（也是杜马-马尼拉变更不到一小时），今 ...

请问你也是杜马到马尼拉航班变更半小时，发邮件帮你改的吗，能否把你发宿务航空的邮件模版发我参考一下，多谢！

作者: wangyichengcai 时间: 2018-10-21 18:48

迪尼熊发表于 2018-10-5 15:58
再说明一哈，我自己的票是在官网上订的（还是往返票），朋友的在飞猪上订的，都没问题 ...

你是不是杜马到马尼拉，影响后面一程所以宿务才同意帮你改航班的

作者: zchcathy 时间: 2018-10-22 14:42

迪尼熊发表于 2018-10-5 15:57
我自己是以前因为类似问题更改过几次，前天又帮朋友写了改签邮件（也是杜马-马尼拉变更不到一小时），今 ...

我的航变15分钟打400电话说不到1小时以上不能免费，要扣490，难道邮件有戏?

作者: wangyichengcai 时间: 2018-10-23 18:46

zchcathy 发表于 2018-10-22 14:42
我的航变15分钟打400电话说不到1小时以上不能免费，要扣490，难道邮件有戏? ...

昨天试过发邮件给宿务，航变30分钟，不给我改

作者: zchcathy 时间: 2018-10-23 22:21
我今天也发邮件了，要求免费退票，可能也悬吧

作者: wangyichengcai 时间: 2018-10-25 09:01

zchcathy 发表于 2018-10-23 22:21
我今天也发邮件了，要求免费退票，可能也悬吧

我航变30分钟，想改第2天，发邮件都不同意，你想退款，估计更难了

作者: zchcathy 时间: 2018-10-25 11:00
2月3号，还有3个月有没可能航变一小时啊

作者: 王子灰 时间: 2018-10-26 17:37
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