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作者: wh天气不错    时间: 2018-10-19 15:14
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作者: coolsx    时间: 2018-10-19 15:19
飞猪只是平台方,你只能投诉卖你票的商户,也就是这个飞猪国际。
就好像你在淘宝上买东西有了问题,也只能投诉卖你东西的商家而不是淘宝这个平台。
如果碰到商家在国外的,国内的工商是没权利管的
作者: wh天气不错    时间: 2018-10-19 15:24
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作者: wuzi1006    时间: 2018-10-19 15:38
飞猪这种预定,你自己不和酒店邮件确认就去了。。。。

我之前定甲米的酒店,催了2个多星期才给我酒店的确认号。从此一生黑。

又一个淘宝,只卖山寨货。
作者: 沿赤道旅行    时间: 2018-10-19 15:56
我也在投诉飞猪这个死猪 刚到底
作者: yenyen68    时间: 2018-10-19 15:56
香港冠运酒店专营店吧,我在飞猪平台也定过这家代理的釜山酒店,如期入住了,我有提前一个星期发邮件给酒店确认,第一次发的时候,酒店迟迟没有回复,后来我又发一次,酒店就回复邮件确认了。
作者: szwfn    时间: 2018-10-19 17:05
这个算不上不要脸吧
算是套了一条不利于楼主的规则
楼主再想想其他办法 飞猪没有主持公道吗 飞猪有没有相应的规则
作者: takako62    时间: 2018-10-20 00:16
酒店不敢走飞猪   
作者: 18802100268    时间: 2018-10-20 02:09
媒体曝光唯一途径
作者: 小蚁    时间: 2018-10-20 08:17
冠运就是expedia
作者: kiwukimi    时间: 2018-10-20 11:26
酒店真的不能从飞猪定。我觉得还是携程稍微好一丢丢。至少售后服务有人管。楼主试一下人民网旅游投诉。
作者: 忆建汐    时间: 2018-10-20 13:04
我也订了一个飞猪的菲律宾酒店,晚一点也得发个邮件问一下才行
作者: chc66    时间: 2018-10-20 13:26
小蚁 发表于 2018-10-20 08:17
冠运就是expedia

我怡保酒店也订了一晚也是这个冠玉运,就是上次飞猪五折。
作者: coolsx    时间: 2018-10-20 22:31
wh天气不错 发表于 2018-10-19 15:24
可是我投诉的是飞猪啊,我投诉的又不是卖家。钱也是飞猪收的,给我发确认邮件,确认短信都是飞猪发的。售 ...

目前没有法律规则支持你去投诉飞猪,换句话说你投诉飞猪这个事情在中国目前就是错的。你只能去投诉商家

飞猪是第三方平台,钱是商家收的并不是飞猪。和你在淘宝上买东西是一个道理,钱只是暂时付给了支付宝然后转交给了商家。

这规则可能对消费者不是太有利,但没办法。杭州工商肯定是不会帮你处理的

作者: 历久弥新    时间: 2018-10-20 23:05
这个商家不就是上次巴厘岛bug那个?
作者: 南山南    时间: 2018-10-21 02:58
wh天气不错 发表于 2018-10-19 15:24
可是我投诉的是飞猪啊,我投诉的又不是卖家。钱也是飞猪收的,给我发确认邮件,确认短信都是飞猪发的。售 ...

你去看你的支付记录,是给的飞猪,还是某某商户.

下次弄清楚,和你交易的是飞猪,还是某某商户!


作者: 小G飞氘    时间: 2018-10-21 11:10
但是飞猪作为平台,有押金,飞猪跟商家有协议可以罚款的。作为平台方对外宣传的都是平台上定保证有房的,否则客户直接跟冠运定好了,找飞猪干嘛?酒店给的飞猪的佣金也是客户付的啊
作者: 笑西斯    时间: 2018-10-22 08:56
香港冠运酒店专营店     这家店不靠谱么?  我也在这家订了2天酒店,价格也不便宜啊
作者: mandy11212    时间: 2018-10-22 09:33
我国庆在去哪儿预定曼谷的房间也遇到同样问题,但是去哪儿的态度和处理好多了。马上退款到我账户,让我现场付款给酒店,回到国内上传发票之后2小时差价赔付就收到了




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