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标题: 急！急！刚刚接到携程电话，说成都至普吉东航包机取消了 [打印本页]

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 11:37
标题: 急！急！刚刚接到携程电话，说成都至普吉东航包机取消了
我是在10月12号在携程网上订的11月17-11.23成都-普吉7天5晚自由行，已全部付款，行程确定，另外酒店也订好了。昨天晚上突然一个朋友打电话告知，东航取消航班，现在要去上海转机去普吉，我还纳闷，怎么携程没通知我，但是晚上也没法查询，我郁闷的等到今天上午。
今天一早我打电话去东航查询，东航说包机信息是查询不了的，接着致电携程网，携程网很快回复，说航空公司就是单方面取消航班了，天啊！！！！我晕死，还有这等事？？？说具体解决方案还在协商中。。。。。。
大家经常说亚航不准时，随时取消航班，现在怎么连传统航空也这样了？？我是不是运气太好了点吧

有童鞋遇到相同情况吗？？

作者: wison 时间: 2012-10-30 11:43
什么原因取消？

作者: ilovepow 时间: 2012-10-30 11:45
包机公司亏本了取消了很正常~

作者: 飞天拉布拉多 时间: 2012-10-30 11:46
不着急。
携程给你的方案是？

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 11:48
现在只能等。。。。。泰国旺季到了，包机这条线也不是才开的，怎么会在现在取消呢

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 11:48
原因不详。。。

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 11:49
有没有遇到同样问题的童鞋呢？？？？

作者: winterwish 时间: 2012-10-30 11:50
东航经常随便取消航班的。。。。所以一般能不东航就不东航。。。

作者: babyoil. 时间: 2012-10-30 11:55
快找找旅行社，联系一下川航包机，川航包机的时间有时候和东航就前后差个一两天，这样你的酒店还可以试着更改时间，不至于no show。不晓得你定的酒店是否可以免费取消？

作者: 大脸猫桶桶 时间: 2012-10-30 11:55
东航这么恶心？？？

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 11:56
在AGODA定的，不知道能取消不

作者: gtolam 时间: 2012-10-30 11:56
东航的确很不靠谱，不过楼主不用担心，一切有携程，有问题记住打电话给携程客服投诉，微博@他们，很快会有回复的

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 12:01
恩，太阳效率非常高，在微博上发了，马上就有携程客服出面，我只求能正常出行，别无它求，因为我们的假期非常的来之不易，要改期基本上是不可能的

作者: 叶子/sun 时间: 2012-10-30 12:30
连东航也干起这么不靠谱的事儿了么~~大家出行一趟都真心不容易呢，航空公司就不能争口气，别老出这么龌蹉的事情~

作者: 亲亲阿九 时间: 2012-10-30 12:58
哇，东航让我刮目相看啊。快联系携程看给什么处理意见。

作者: roger55 时间: 2012-10-30 13:27
东航不这么样！

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 13:41
焦人啊，一直等起的，还没有消息

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 19:40
18:00携程客服来电，确认航班被取消，应急方案是转机，成都-上海-普吉，回程一样，原本3个半小时的行程，被重新安排为10个小时，我们的行程可没计划坐飞机玩这一项啊，以直航的价格，买转机的机票，这让我们怎么接受？？

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 19:42
这可如何是好啊？？？？想好好的享受个年假怎么就这么难？？

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 19:45
虽然明白这也不完全是携程的责任，但换做是谁可能也没法接受这样的变化吧？各位童鞋给支个招，该怎么办啊？

作者: jorry 时间: 2012-10-30 19:53
cherry
去上海转机也太悲剧了吧！
3个小时的航班，转成10个多个小时的行程！

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 19:57

jorry 发表于 2012-10-30 19:53
cherry
去上海转机也太悲剧了吧！
3个小时的航班，转成10个多个小时的行程！

是啊，我什么都准备好了，这个时候出这样的问题，郁闷死了

作者: cc20080801 时间: 2012-10-30 19:59
E旅行网成都办事处的杜美女三天就帮我们办好了签证，携程说可以取消订单，退款，我。。。我。。。花了那么多心血不是为了取消订单的啊

作者: fantasyby 时间: 2012-10-31 09:54
东航怎么总干这种没谱的事情

作者: cc20080801 时间: 2012-10-31 11:50
看来只能取消订单了，我已办好的签证还有雅高达定的酒店，怎么办才好呢？有没有在雅高达退过房的？？

作者: cc20080801 时间: 2012-11-4 15:07
经过双方的一致努力后，最后携程给安排到11.16晚上的川航直飞，感谢各位童鞋关心

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-11-4 15:33
总算圆满解决了

作者: 法啦 时间: 2012-11-4 16:00

cc20080801 发表于 2012-10-30 11:56
在AGODA定的，不知道能取消不

看预定的条款

作者: nimopao 时间: 2012-12-17 12:17
东航就是恶心。我碰到的东航是国内的三家大的航空里面最恶心的一家。只要有可能，我决不再坐东航了。

09年，我从成都飞西安，然后西安飞兰州，然后再转火车的一个行程就是因为恶心的东航，搞得我差点误事，至今记忆犹新。
那天，我到成都机场稍微晚了点点，差50分起飞，我换登机牌，托运行李是起飞前近40分的时候才办好的。
然后拎着随身行李去过安检，找登机口。
也是安检排队，多等了一会儿。也是那个登机口极远，居然走了10多分钟才到。最后在飞机起飞前13分钟才到了登机口。
一个P大的嫩毛头小伙子，鼓捣说我迟到了，不让我登机，当时，通过手台了解，摆渡车都还没有到飞机面前。结果，最后，延误了航班20多分钟，把我的行李找出来。
让我接下去的一系列行程被改动。

这种既害人，又害公司的事情，东航都干得出来，还不恶心么？

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