深航“飞偿等待”延误补偿服务说明

还等什么？深航推出“飞偿等待”航班延误补偿计划。2012年11月5日起，通过深航官网、95080热线购买深航部分热门航线精选折扣机票，深航将免费送出“飞偿等待”航班延误保险。

如航班落地时间延误2小时以上（不包括2小时），无论任何原因、无需任何证明，即可额外享受RMB200元补偿。只需一步，轻松赔付！

一、赠送条件

在深航官网、95080热线订票，同时符合以下赠送条件，将送出“飞偿等待”航班延误保险。

1、服务时间

购票、乘机时间均为：2012年11月5日起至2013年5月31日

2、服务航线

序号	航线
1	深圳-北京
2	深圳-上海浦东/虹桥
3	深圳-杭州
4	深圳-无锡
5	深圳-南京
6	广州-南京
7	广州-无锡
以上航线深航承运航班，任意方向的单程、中转、往返均可。

3、服务折扣

座位等级F/A/P/Y/B/M/H

4、送保年龄

以航班飞行日期为准1-80周岁

（例：2011年10月31日出生旅客，购买2012年10月30日航班客票，因未满1周岁，则无法提供送保服务；如购买2012年10月31日航班客票，因已满一周岁，若其他条件都符合“飞偿等待”服务，则可提供送保服务。

1931年10月31日出生旅客，购买2012年10月30日航班客票，因未满80周岁，若其他条件都服务“飞偿等待”服务，则可提供送保服务；购买2012年10月31日航班客票，因超过80周岁，则无法提供送保服务。）

二、服务流程说明

      1、深航官网赠送流程：机票成功支付后，“点击完成支付”（或在银行支付页面自动跳转），将弹出赠送保险的悬浮窗，点击“是”。
95080热线赠送流程：客服人员人工为您引导赠送服务。
      2、保险理赔标准：乘机且航班落地时间延误2小时以上（即航班实际落地时间-计划落地时间>2小时）。
      3、保险理赔流程：深航将于次日发送短信通知您登录深航官网，填写收款账号等理赔信息（点此跳转）。
      建议于收到短信日起算60天内登陆填写理赔申请；在收到理赔申请后，美亚保险公司将在15个工作日内打款至您的账户。

三、“飞偿补偿”保险退改签规定

1、客票变更至“飞偿补偿”赠送条件外、退票、签转它航，无论自愿与否，均结束本产品服务，并将短信通知您不继续享受该服务。

2、客票变更，但仍符合“飞偿补偿”服务范围，深航将重新赠送您新航程保险。

四、其他事项

1、航班落地时间以民航局标准进行采集；

2、本保险由美亚财产保险有限公司深圳分公司承保；

3、本保险为免费的附加服务，与深航航班延误补偿规定相互独立，不相互影响；

4、其他未尽事宜，欢迎拨打深航热线95080转3号键垂询；

5、美亚保险相关保障服务热线：400-8822-300。

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