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标题: 国际航班飞机师生病延误8小时的赔偿求助 [打印本页]

作者: nororo2 时间: 2019-2-26 11:06
标题: 国际航班飞机师生病延误8小时的赔偿求助
本帖最后由 nororo2 于 2019-2-28 12:56 编辑

纽约飞香港，国泰航空因副机师生病延误了八小时(起飞前2个多小时邮件通知，开具的延误证明写的是“航班运作原因”)，13:50延误至21:50，实际起飞时间应该接近22:30了。
给了纽约机场25美金餐券，香港机场150港币餐券，以外诉求让我们联系官网。
现购买的延误险已赔付，但延误导致的一晚香港酒店无法入住，酒店费用不退还（原计划前日19:05抵港，实际3:43AM抵达，当日10:25AM飞国内），已向国泰投诉，暂时还未有回复。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`
2.27已回复，虽然他们没有责任做赔付，但是出于关怀考虑，会补偿我该晚酒店费用。

作者: boobinhai 时间: 2019-2-26 11:28
坐等楼主更新后续进展话说这个应该可以签转其他航司吧

这点赔偿也挺抠门的

不过买了境外旅游保险的话8小时应该也可以拿到一点点延误险赔偿。

作者: 18802100268 时间: 2019-2-26 11:29
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作者: dadaddy 时间: 2019-2-26 13:59

18802100268 发表于 2019-2-26 11:29
保险要买带延误的综合旅行险（包含酒店损失等）

有包含酒店损失的综合旅行险？
哪家啊，没看到过吗。

作者: nororo2 时间: 2019-2-26 14:02

boobinhai 发表于 2019-2-26 11:28
坐等楼主更新后续进展话说这个应该可以签转其他航司吧

这点赔偿也挺抠门的

当时柜姐说可以改签国泰其他航班，但是当天没有抵达更早的航班了...
抵达香港后说是到达时间也太晚，不会安排休息。
本来想在香港市区吃个晚饭，买点东西，第二天上午回国内的，也没买成...
购买的史带的旅行险，到达赔付上限600元，已经到账了。

作者: nororo2 时间: 2019-2-26 14:08

18802100268 发表于 2019-2-26 11:29
保险要买带延误的综合旅行险（包含酒店损失等）

购买的史带的保险，达不到旅行变更的赔付条件。

作者: 18802100268 时间: 2019-2-26 14:28
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作者: 18802100268 时间: 2019-2-26 14:33
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作者: nororo2 时间: 2019-2-27 10:07
已经六天了，国泰还没回复...

作者: koxx1412 时间: 2019-2-27 10:55
百夫长能一次性赔4000

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