E旅行网-北京淘游

标题: 从携程定了国庆新加坡酒店已确认，现在说安排不了，怎么撕？ [打印本页]

作者: may0501 时间: 2019-4-24 17:58
标题: 从携程定了国庆新加坡酒店已确认，现在说安排不了，怎么撕？
刷到了新加坡丽晶酒店bug价，国庆含税348一晚，定了3晚。
今天电话说无法安排，同意赔首晚房费。
我不同意，该酒店当天没有满房，我要求安排这个酒店任意房间，或者同等档次酒店。
酒店不同意。
请问怎么撕？

作者: may0501 时间: 2019-4-24 18:00
应该是代理弄错价格了。代理说安排不了。

作者: minwerica 时间: 2019-4-24 18:06

作者: may0501 时间: 2019-4-24 18:16

minwerica 发表于 2019-4-24 18:06

意思撕不了？

作者: 吾本渔樵 时间: 2019-4-24 18:23
携程套路是自己撕和12315调解都是首晚房费，但这只是它单方面条款不具备法律效力。刚需的话，直接网上起诉，只要立案了，法院调节，携程立马会原单安排。

作者: 馒头山123 时间: 2019-4-24 18:28
安排同等档次酒店不同意？携程还主动说给我安排来着

作者: may0501 时间: 2019-4-24 23:20

馒头山123 发表于 2019-4-24 18:28
安排同等档次酒店不同意？携程还主动说给我安排来着

我这应该是代理出错价格了，同等档次的五星再1400一晚左右。他们不肯安排。正在沟通中，有结果了我回来更新

作者: namefull 时间: 2019-4-25 08:17
只要确认了就是携程的单子，没有代理不代理一说。确认了就撕

作者: rainfei 时间: 2019-4-26 09:46
找携程就可以了，去年撕赢过，去住了

作者: may0501 时间: 2019-4-29 18:13
更新，最后通过微博投诉，其他论坛投诉，撕成功了。原来订单取消，重新预订房间，差价3019元携程承担。

作者: shagegeffx 时间: 2019-4-30 13:09

may0501 发表于 2019-4-29 18:13
更新，最后通过微博投诉，其他论坛投诉，撕成功了。原来订单取消，重新预订房间，差价3019元携程承担。 ...

分别在哪投诉，我也要投诉，麻烦告诉我地址，谢谢

作者: may0501 时间: 2019-4-30 21:55

shagegeffx 发表于 2019-4-30 13:09
分别在哪投诉，我也要投诉，麻烦告诉我地址，谢谢

最有用的就是微博，直接@他们，还有12315，12301之类的。反应非常快

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)