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标题: 求求你做个人吧！从没见过如此无耻的订房网站 [打印本页]

作者: north 时间: 2019-4-28 17:44
标题: 求求你做个人吧！从没见过如此无耻的订房网站
本帖最后由 north 于 2019-4-30 15:14 编辑

4.30更新：昨晚快23点，booking打电话，这次打电话的在英国（之前在马来西亚的那些华人接线员说话一点不靠谱，从不打电话回复，而且发邮件都不回）。说给我返成积分，积分可以提现，最后我查来查去，就是账号下有2个返现单的（A&B，为同一日期同一酒店同一房型），积分最后返到了订单所留邮箱（为此我特意注册了个账号，不是原邮箱账号），已经提现了，说需要7个工作日处理。那这个账号的另一个订单不知什么情况，国内旅游app提现基本秒到，以后绝不跟booking玩了。
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2月亲戚去缅甸，3月同事去日本。总共4单，只成功返现1单，只怪booking太无情太无理太不要脸。领的288-150支付宝账号券全是不同亲友支付宝领的，booking也是不同账号，不同ip地址。因为缅甸携程上酒店确实少，所以在booking上订，日本由不院的其实携程还便宜50，想着返现就在booking订了，2月那会论坛好多说booking不返现的那会都集中返了。
说说没返的3单：
订单A&B：在一个booking账号下，券是不同月领的。

3月22日更新，显示奖励即将到账，处理奖励发放最多可能需要14个工作日，至今未到账，打过3次电话，都是快20分钟，发相关凭证到客服邮箱也不回复。客服都是说核实完了石沉大海，说电话回复最后都不回复。上周打电话说不是14个工作日到账吗，这都过去多久了，客服说也可能需要60日，真的是没有话说。

订单C：估计是有次支付宝领不着券，之后又发短信让领的那次。显示不符合活动条款，活动条款却是邀请好友的。

booking实在不要脸，所以去找支付宝，来来回回一个客服转接另一个客服，再描述，最后三方（我、支付宝、booking）三方通话，booking说核实后告诉我，完了10分钟后发了我条短信，booking意思说给我打电话没人接，之后会告知我，我上联通官网查通话记录，根本没有来电，真是不要脸之极。现在一周又过去了，还是没人理我。

Booking不要Face，从此一生黑，这几笔订单我还会继续维权！！！

作者: takako62 时间: 2019-4-28 17:50
从不看b家，最多参考下床size和儿童政策。哪怕便宜，也情愿AC家订，信用卡怕不安全。

作者: alike2000 时间: 2019-4-28 18:13
严重关注。booking的活动特别不透明，所谓后续审核，究竟是什么标准，为什么不通过，完全是黑箱。如果不是诚意做活动，干脆就别发优惠券！

作者: laji92454 时间: 2019-4-28 18:28
活动策划的也很垃圾。

作者: t_w 时间: 2019-4-28 19:10
BOOKING臭名远扬

作者: 奈文摩尔 时间: 2019-4-28 19:23
后返信用卡

作者: shinyayuyao 时间: 2019-4-28 21:49
我二月份入住酒店后也说不符合返现条件，后面打电话去申诉后客服帮忙处理了，返现也补到账了，楼主可以试试电话客服

作者: lostship 时间: 2019-4-29 08:10
订单C看的不是很明白，是预订后就显示不符合吗？
还是一直写着等待审核，然后离店后才变成不符合的？

A\B说到底人家没说不返，只是需要等待，其实规则上有写要等60天的……
所以现在下结论还早

作者: SCC 时间: 2019-4-29 08:26
booking个垃圾服务很差

作者: が加油メo 时间: 2019-4-29 08:35
我也是3月份的订单到现在也没返，但是我也没去打客服电话，因为用屁股想也能知道客服肯定会说让你继续等，最迟会在60工作日返钱，所以我也懒得浪费电话费去催

作者: pangdahai5 时间: 2019-4-29 10:10
3月初有两个订单，都在退房后30天内，返现到账了

作者: seesea-li 时间: 2019-4-29 11:01
我也是booking主动下发的那张券入住后有问题，和楼主一样显示审核不符合资格-“好友已经领取其他奖励”。电话客服试了两次，一个说用了E旅行入口（同一账号有另一单也是e旅行入口，成功返利）。另一个客服说一个月只能用一张券。。。这领券页面哪里都没有说明有这个规则，横竖都是客服说了算的。
目前正在写邮件，把booking短信和优惠券使用说明都贴上了，看看下文如何

作者: gracewuqi 时间: 2019-4-29 11:11
我所知道BOOKING在境外退房后有60天的确认期，要过了这个60天后才会帮你处理返现的，耐性等等吧。

作者: zxl0707 时间: 2019-4-29 11:26
能不用booking 就不用 App 早就卸载了

作者: 小芒果妈妈 时间: 2019-4-29 12:29
自从booking信用卡被盗刷过以后，只存在手机里作为参考了。

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