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标题: 佰程估计要倒闭了我们去办一个美签，没人理我 [打印本页]

作者: tracywu 时间: 2019-5-15 15:31
标题: 佰程估计要倒闭了我们去办一个美签，没人理我
佰程估计要倒闭了我们去办一个美签，没人理我，从面签前一天开始，客服的微信电话和办公电话永远打不通邮件永远没人回复。如果有人要去广州领区办签证，希望要慎重考虑
我打了几十个电话  到昨天中信银行告诉我再不来领签证要被退回去了。期间我一直在和佰程APP 和佰程总部邮件电话很难打通很难沟通得上
完全没有反应完全没有进展完全没有回复
这个佰程是真的要倒闭了吗
你们可以打看看佰程的这几个电话从来打不通的
02083634313 02037189813  02037189802 18127988073
还有我朋友的拒签要退款的也是一个月了还了无音讯，只能等待等待等待。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-5-15 15:36
飞猪买的吗？淘宝客服怎么说

作者: tracywu 时间: 2019-5-15 15:52
咸鱼上收的之前和客服聊的都好好的，从面签的前2天开始4.22就开始了无音讯。。。。
然后我一直催，面签前一天晚上22点多有人和我们联系了。然后4.24当天也顺利见面了。结果昨天收到中信银行电话说我们护照还在中信银行，说我今天早上不去拿就退大使馆了。
我之前选的是佰程代领，过的4个 3个是一家人。2个人在佰程那边了。昨天中信就电话我说我妈妈的和我朋友的孩子的在中信银行一直没人来领。。。。一起办的，2个领了，2个没领。电话打不通。我也是醉了。

最奇怪的就是微信客服栢小思联系不上
4.24不是面签吗一个男的
4.24和他见面之后也消失了电话也打不通这几天
那个男的也离职了吗？
400给我的2个办公电话
全办公司都没人吗
从上周五到今天

作者: 18632185669 时间: 2019-5-15 16:35
他家可有意思了，我在飞猪上买了一个广州领取的599的加拿大签证，这个是需要自己在签证中心付签证费和服务费的。办签过程中还算是顺利，但是也真的是打电话不接，急死你也不接，打400投诉也没用，石沉大海。最后幸亏护照选择的快递到预留地址。这期间一直旺旺他们说还请发货，我好收货，大概说了有一周吧，也不发货，结果我选择了退款，两天后收到了599的退款····

作者: xuanxuanrui 时间: 2019-5-15 17:43
你比我还好点，我是一直没人联系。我是之前的万事达活动买的599美签，约的5月6日早上9点面签，说面签前一天有电话培训，我5号打了客服电话、在线咨询都联系过他们，都让我等电话，我都没想着他们的电话培训，至少要告诉我第二天到大使馆门口应该联系谁拿表啊，但是一直没有回复，电话短信邮件都没有，我6号早上8点半到大使馆门口都不知道应该找谁，打佰程电话一直没人接，焦心的等了10多分钟才有个男的打电话过来叫去集合，跟我一起面签的还有另外两个妹子，也都说佰程的人一直都没有联系过她们，也是今天一大早过来这边等，打佰程的电话也一直没人接。对佰程彻底无语了。

作者: 【玉面魔手】 时间: 2019-5-15 18:49
百城电话，在线客服现在是没有用的，需要上门讨，我春节前护照被遗失，经历了一周无人鸟，然后上门讨护照，讨说法，现在他们多数用的是兼职。

作者: 漂海木舟 时间: 2019-5-15 20:45
百城电话会在线客服有用，在线客服很喜欢说不行的

作者: 冷战 时间: 2019-5-15 22:51
填表可以选择中信银行自取和EMS快递的

作者: laji92454 时间: 2019-5-16 02:43
这么坑的么？我3月刚通过百程广州领区办完美签，感觉还挺好的啊。

作者: alecluo 时间: 2019-5-16 09:49
好像真联系不上了什么情况啊客服集体消失了。。。

作者: 冰闪闪 时间: 2019-5-16 10:15
如果拍下百程签证自己填表申请，最后百程付款，之后预约和其他后续事情还需要联系百程嘛？

作者: ballhon 时间: 2019-5-17 08:07
我也联系不上客服，美签填表后显示订单暂停了，不知道怎么回事

作者: szewin 时间: 2019-5-17 09:20
昨天还联系了啊打400电话然后输入订单号# 再按5就有人接了 APP 天猫店的在线客服回的比较快微信客服一般第二天才会回复

作者: ballhon 时间: 2019-5-17 09:33

szewin 发表于 2019-5-17 09:20
昨天还联系了啊打400电话然后输入订单号# 再按5就有人接了 APP 天猫店的在线客服回的比较快微信客服一般 ...

果然只有这个方式能联系上客服，谢谢！

作者: tybaba 时间: 2019-5-17 10:23
东南亚签证好像一切正常

作者: zsina 时间: 2019-5-17 10:55
百程微信公众号正常更新

作者: 阿晴的异想世界 时间: 2019-5-17 11:23

ballhon 发表于 2019-5-17 09:33
果然只有这个方式能联系上客服，谢谢！

我试了这个方式按了5之后电话就断了

作者: szewin 时间: 2019-5-17 12:13

阿晴的异想世界发表于 2019-5-17 11:23
我试了这个方式按了5之后电话就断了

多试几次百程现在的确没有几年前那么有效率和责任心了店大欺客啊
以前办签证客服都是隔天就会主动打电话来询问和帮助现在完全变了

作者: lf3352 时间: 2019-5-24 11:40
5月13寄件，5月23收件。上海百程办理。

作者: dragon_01 时间: 2019-5-24 21:20
百程客服接通秘籍：4001516666-手机号（注册用的号码）＃-6-0

作者: levy 时间: 2019-5-26 10:31
之前建行抢的美签、加签和英国签证，都办理的很顺利。
与客服沟通电话、邮件都很高效

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