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标题: 不靠谱的携程和靠谱的携程 [打印本页]
作者: 刘伯通 时间: 2019-5-22 11:33
标题: 不靠谱的携程和靠谱的携程
这里跟大家分享一个刚刚发生的实事，有关携程，挺好玩的。
2019年5月的行程，目标菲律宾的甘米银岛。
5月7日澳门飞宿务，往返288元人民币（含税），便宜过共享单车。时间也不错，中午12:35起飞下午15:20到达。
8号上午10:40的菲航，宿务飞甘米银。
也就是说必须在宿务市过一夜。
单身老爷们在哪过夜都简单。就在携程上随便订了个床位，评价不错，离机场近，不可取消的那种，关键是价格便宜，46元。
出发前两天，收到携程来电，说是我预定的床位“满员”无法安排，要求取消订单并重新帮我预定一间。
俺这人的一贯作风是与人为善和为贵，当即表示同意，并告诉客服没关系、请你帮我随便定一间，离机场近一点、有个地方落脚就可以了，我一个单身狗无所谓。
客服也爽快，就在我原客栈附近帮我订了一间正规的酒店标准房，单价196元。差价携程出。
心想不错嘛，因祸得福，床位变标间，呵呵。
5月7号飞机准点到达宿务，打了个GRAB来到196元酒店的所在地，可是这里明明是个住宅区，不是酒店也不是民宿，没有接待的前台，打订单上的电话也没人接。
心想好折腾，这晚的住宿被两次放鸽子，真够倒霉的。这也是携程的不靠谱。
没办法只好联系携程客服。
客服到也爽快，急人所急。核实到真的不能入住后，当即同意重新帮我预定一间，并报销转场的出租车费用。
新的酒店是个度假村，正海边，有游泳池，包早餐，标价600多人民币每晚。
出租车费帮我报销了500比索。当即打款到我携程钱包的。
总结一下，这次住宿被放空两次，算是携程的不靠谱吧？但客服认真负责，马上帮我重新预定，并承担全部差价和出租车费，这就是携程的靠谱了！
作者: 任我行 时间: 2019-5-22 11:40
有亏有赚，总的来说，国内网站还是比较靠谱的，至少回国找得到地方投诉
作者: north 时间: 2019-5-22 11:40
因祸得福哈哈，这么多平台，我想说其实最靠谱的就是携程，东南亚酒店价格也不错。飞猪投诉个啥简直可以累死，酒店这块太差了。booking更不用说，完全不是个东西！
作者: 羽衣飞舞 时间: 2019-5-22 11:41
真不错啊。
芝麻开花节节高
作者: 孩子先生 时间: 2019-5-22 12:08
飞猪?Excuse me?人家都说自己是猪了，你难道还相信猪不成？
作者: 孩子先生 时间: 2019-5-22 12:09
携程确实是靠谱的，和某猪的差距不是一点点。只是没想到长老级的版主居然还是单身汪，不应该啊
作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-5-22 12:26
一直在外面携程和飞猪
作者: SCC 时间: 2019-5-22 13:10
给携程点个赞，比那个B好多了
作者: NateGong 时间: 2019-5-22 13:17
东南亚还是得靠携程和agoda，其它服务都不靠谱。
作者: 喵喵德德 时间: 2019-5-22 13:35
携程去哪儿系列挺靠谱的
作者: 一般男人1981 时间: 2019-5-22 13:51
不错不错！~！
作者: rio_chen78 时间: 2019-5-22 14:08
携程不错，悉尼订的酒店不接受儿童入住，携程补差价订了三人间，差价比房价还高
作者: wx_xsgRzMnH 时间: 2019-5-22 14:45
本帖最后由 wx_xsgRzMnH 于 2019-5-22 14:48 编辑
携程>HOTELS>官方渠道＞AGODA=马蜂窝=HRS＞BOOKING=途牛，尤其途牛巨SB，以上都是我预定后出现过问题的，解决效率和方案的对比。
作者: dynamo 时间: 2019-5-22 16:59
有亏有赚，总的来说，国内网站还是比较靠谱的，至少回国找得到地方投诉
作者: dynamo 时间: 2019-5-22 17:00
wx_xsgRzMnH 发表于 2019-5-22 14:45
携程>HOTELS>官方渠道＞AGODA=马蜂窝=HRS＞BOOKING=途牛，尤其途牛巨SB，以上都是我预定后出现过问题的，解 ...
你这个正解，投诉agoda无门，果断弃号。。
作者: bsealue 时间: 2019-5-22 20:18
多谢分享经验。。
作者: 网购狂 时间: 2019-5-22 21:15
出去旅游多了，就知道有问题是正常的，能解决问题才是王道，天天骂携程的，只不过是携程骂了还有有用，其他的骂了也是白搭
作者: jackjacky 时间: 2019-5-22 23:09
就说一点，携程艺龙我很容易接通人工客服，Booking和Agoda真不容易接通。如果我在旅途中遇到住宿问题，联系不上客服那该多着急。
作者: が加油メo 时间: 2019-5-23 08:09
连升2级，单车变摩托，就是折腾了点
作者: dovebel 时间: 2019-5-23 08:37
携程无房的确也补过房差 当时还不敢相信 不过国际电话也打了几回
这航班一直在变更时间 也是醉了
作者: 刘伯通 时间: 2019-5-23 08:45
携程APP在线聊天，不用打电话
作者: jgdmcool01 时间: 2019-5-23 08:46
booking更不用说，完全不是个东西！ +1
作者: 刘伯通 时间: 2019-5-23 08:46
连升2级，单车变奥迪的感觉
作者: dennislai 时间: 2019-5-23 11:38
酒店方面，XC是不错，没有遇到过问题。但接送机、当地旅游，均遇到过问题，且处理问题方式极不妥当。所以，期望每一次都不要遇到问题！
作者: 笑西斯 时间: 2019-5-29 20:32
但是携程没有会员积分,没有折扣,感觉很少有促销
作者: pamela0912 时间: 2019-5-30 10:48
飞猪就真的是猪
定俩酒店，出错一双
作者: yurixxxx 时间: 2019-6-19 20:27
有遇到无房情况，这个很扯阿。。。携程价格低，但是不敢用
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