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标题: 求助：机票的护照姓名填错怎么办 [打印本页]

作者: junian_ 时间: 2019-6-20 11:02
标题: 求助：机票的护照姓名填错怎么办
南航的国际机票，姓的拼音被自动填充选了另一个同行人的，feng变成chen了，南航客服说超过三个字母不能改

作者: pp0pp 时间: 2019-6-20 11:09
等航变或者延误可以非自愿全退。

作者: namefull 时间: 2019-6-20 11:10
没超过3个字母啊。
现在你需要chen改feng
只需要更正最多3个字母。ch改成f，后面加个g
规则之内，再问问客服。

作者: junian_ 时间: 2019-6-20 11:41

namefull 发表于 2019-06-20 11:10
没超过3个字母啊。
现在你需要chen改feng
只需要更正最多3个字母。ch改成f，后面加个g
规则之内，再问问客服。

客服说不行，南航的

作者: junian_ 时间: 2019-6-20 11:45
填了正确的姓然后去点名的输入框的时候用填写记录把我填的覆盖了，我也是无语了

作者: ffyong 时间: 2019-6-20 11:50
最简单的办法退票重新定。
有次在OTA买的南航机票写少了一个字母，问客服，也说无法。要退定。但是OTA代理不给退。
没有办法。直接用正确的名字在南航官网定了一张更贵的，然后，拿护照到南航柜台，值班经理直接给我盖章就可以了。
再把那张正确名字的贵的机票退了，损失50元左右的手续费。

作者: junian_ 时间: 2019-6-20 12:00

ffyong 发表于 2019-06-20 11:50
最简单的办法退票重新定。
有次在OTA买的南航机票写少了一个字母，问客服，也说无法。要退定。但是OTA代理不给退。
没有办法。直接用正确的名字在南航官网定了一张更贵的，然后，拿护照到南航柜台，值班经理直接给我盖章就可以了。
再把那张正确名字的贵的机票退了，损失50元左右的手续费。

盖章是什么意思？

作者: ffyong 时间: 2019-6-20 12:22
就是错误的机票上，值班经理，可以盖章更正。但不能太大出入，比如超过三个字母？不清楚。

作者: 王一琛 时间: 2019-6-20 12:35
到机场值机的时候出钱改……

作者: junian_ 时间: 2019-6-20 12:37

ffyong 发表于 2019-06-20 12:22
就是错误的机票上，值班经理，可以盖章更正。但不能太大出入，比如超过三个字母？不清楚。

那还是等值机的时候再说吧

作者: junian_ 时间: 2019-6-20 12:40

王一琛发表于 2019-06-20 12:35
到机场值机的时候出钱改……

只能这样了，在线客服跟电话客服都不肯松口

作者: 270898481 时间: 2019-6-20 12:46

junian_ 发表于 2019-6-20 12:00
盖章是什么意思？

柜台审核吧，我有一次国内机票，填成了护照类型，名字是拼音，过安检不让过，去柜台盖章才可以

作者: junian_ 时间: 2019-6-21 08:44

270898481 发表于 2019-06-20 12:46
柜台审核吧，我有一次国内机票，填成了护照类型，名字是拼音，过安检不让过，去柜台盖章才可以

我觉得这个应该是最靠谱的方法了

作者: 好吧我在凑字 时间: 2019-6-21 13:02
17年的时候南航飞曼谷的票少填了一个字母
电话客服只给重购出行后退低价票的方案，写邮件给投诉邮箱立马给改了。

作者: 水仙1216 时间: 2019-6-21 14:19
我遭过一次，电话客服改名字要100，改生日要50，看各个航司

作者: junian_ 时间: 2019-6-23 11:32

水仙1216 发表于 2019-06-21 14:19
我遭过一次，电话客服改名字要100，改生日要50，看各个航司

直接就说不能改

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