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标题: 求助。国际机票不小心把名字多填了一个字母 [打印本页]

作者: Oxygen 时间: 2019-8-9 16:10
标题: 求助。国际机票不小心把名字多填了一个字母
在某猪平台购买了胜安航空的机票，但是不小心把名字多填了一个字母，这种有没有办法修改啊。代理商修改费用比较高，觉得不划算，想问问有其他方法吗，谢谢

作者: boobinhai 时间: 2019-8-9 16:18
联系航司发送正确护照照片看看是否允许修改

作者: Oxygen 时间: 2019-8-9 16:19

boobinhai 发表于 2019-8-9 16:18
联系航司发送正确护照照片看看是否允许修改

不知道航司是不是免费修改

作者: salooloo 时间: 2019-8-9 16:23
之前我买国航的国际机票把性别写错了，免费改。但是我是在国航app上买的。

作者: Oxygen 时间: 2019-8-9 16:25

salooloo 发表于 2019-8-9 16:23
之前我买国航的国际机票把性别写错了，免费改。但是我是在国航app上买的。 ...

app上面购买应该是可以免费改，但是我是在第三方平台买的

作者: hellenok 时间: 2019-8-9 16:28

salooloo 发表于 2019-08-09 16:23
之前我买国航的国际机票把性别写错了，免费改。但是我是在国航app上买的。

这种时候凸现直接官方订票的好处

作者: Anna_Jiang 时间: 2019-8-9 17:06
名字错误不能修改，其他错误的话，可以打电话给官网请他们修改

作者: momomo 时间: 2019-8-9 17:09
根据《民航局关于改进民航票务服务工作的通知》中（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施及二、OTA平台、销售代理企业要严格执行航空公司退改签收费标准（一）OTA平台、销售代理企业不得擅自更改航空公司的退改签收费标准，严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。上次我的实践经验表明可以修改我是途牛购买的达美机票姓名错一个字母

作者: Oxygen 时间: 2019-8-9 17:56

momomo 发表于 2019-8-9 17:09
根据《民航局关于改进民航票务服务工作的通知》中（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复 ...

但是胜安航空不是属于我们国家的，应该不用遵守民航规定吧

作者: hcclavie 时间: 2019-8-9 18:36
直接一个电话打到新加坡航空办事处不比在这儿大家帮着一起猜有效率多了吗

作者: Oxygen 时间: 2019-8-10 12:25

hcclavie 发表于 2019-8-9 18:36
直接一个电话打到新加坡航空办事处不比在这儿大家帮着一起猜有效率多了吗 ...

打了，说要代理上修改

作者: C.WEN 时间: 2019-8-11 18:25

Oxygen 发表于 2019-8-10 12:25
打了，说要代理上修改

打总部电话，不要打国内的，一般错三个字母以内有的航司免费可以改，有的要收费，但是费用不会太高。

作者: momomo 时间: 2019-8-14 07:49

Oxygen 发表于 2019-08-09 17:56
但是胜安航空不是属于我们国家的，应该不用遵守民航规定吧

飞猪属于啊

作者: momomo 时间: 2019-8-14 08:48

Oxygen 发表于 2019-08-09 17:56
但是胜安航空不是属于我们国家的，应该不用遵守民航规定吧

而且你没仔细看我的回复我修改的机票是达美的

作者: Oxygen 时间: 2019-8-14 16:36

momomo 发表于 2019-8-14 07:49
飞猪属于啊

我去投诉，可是没有找到网上投诉方式

作者: Lucas2406 时间: 2019-8-14 16:41
代理买的就这个麻烦了。一般代理买的票，航空公司面对的客户是代理公司。所以估计需要购买人也就是代理公司提出修改需求吧

作者: C.WEN 时间: 2019-8-14 16:51
去机场柜台试试

作者: momomo 时间: 2019-8-23 08:46

Oxygen 发表于 2019-08-14 16:36
我去投诉，可是没有找到网上投诉方式

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