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标题: 超售了'385的酒店瞬间升级1200+，因祸得福？还是开心得早 [打印本页]

作者: honey_pig 时间: 2012-11-16 10:56
标题: 超售了'385的酒店瞬间升级1200+，因祸得福？还是开心得早
昨天晚上收到来自荷兰+31 207153335的电话，说是我昨天预定的酒店本来已经满了，但因为网站出错了才显示还有房间。酒店没房了，要我转到另外一家酒店。本来我预定的是12.29-12.31的5000p的，现在可以改为18000P的酒店当时我很开心，原本385的酒店升级成为每晚1385。但是我又很担心，怎么会有甘大只蛤乸随街跳？

新的预定单已经出来了，Booking那边说会和酒店协商，到底是我到时要预付这18000P还是只付5000P，这点还不能确定，我就担心：
1.到时我预付的18000P，差额虽然客服说可以退回，但要怎么退，多久才能退呢？
2.能不能要booking一定要跟酒店协商好是我去到只付5000P呢本来就没打算带那么多钱去的。

3.这个会是骗局吗有木有人遇到这样的情况呢

作者: valldorey 时间: 2012-11-16 11:15
你可以坚持你的想法跟booking继续PK，直到满意为止

作者: honey_pig 时间: 2012-11-16 11:25

valldorey 发表于 2012-11-16 11:15 static/image/common/back.gif
你可以坚持你的想法跟booking继续PK，直到满意为止

要怎么坚持呢，他说如果不这样安排就只有取消订单

没地方睡了

作者: 大脸猫桶桶 时间: 2012-11-16 11:42
为嘛我就遇不到超售这种好事呢？

作者: 北京-张申 时间: 2012-11-16 11:45
超售是网站的过错啊。理应按你以前定的价格。

作者: jorry 时间: 2012-11-16 12:05
看看老虎哥是怎么斗的！
http://www.elvxing.net/thread-26228-1-1.html

作者: 稀罕你 时间: 2012-11-16 12:12

时间来得及就要PK下去我们支持你

作者: 六和塔边 时间: 2012-11-16 13:42

支持支持,真人PK

作者: honey_pig 时间: 2012-11-16 15:10
还没给我电话呢

估计也要今晚

希望有好消息

不知道怎么跟她吵啊

作者: 邱静-mimi 时间: 2012-11-16 15:15
我也在booking遇到这情况的
我的做法是没有接受他们给我推荐换的酒店，而是自己挑了一个，差价叫booking承担。
他们同意以后，我让客服给我写了一封邮件，把这个事情说明了一下。
是要自己先付款的，然后保留入住凭证，回来再emai给lbooking，要求退差价。
实际操作到退好，大约是1周吧。

作者: honey_pig 时间: 2012-11-16 15:19

邱静-mimi 发表于 2012-11-16 15:15 static/image/common/back.gif
我也在booking遇到这情况的
我的做法是没有接受他们给我推荐换的酒店，而是自己挑了一个，差价叫booking承 ...

入住凭证就以张纸吗？然后扫描法给booking？

我担心钱退不会来

作者: 邱静-mimi 时间: 2012-11-16 16:05
我已经退到钱了呀

作者: bluesnow 时间: 2012-11-16 20:41
什么酒店啊？booking可以信任的，让他们发邮件给你确认，保留证据。

作者: 绝望煮夫 时间: 2012-11-16 23:25
被超售很不错，超出的价格，不会让楼主买单的。

作者: amy823 时间: 2012-11-17 00:09
我遇到同样的情况在AGODA.两家是一个公司,所以楼主也可以考虑.我订了一间KATA的一间酒店三晚.收到确认单后AGODA发邮件给我说超售了.叫我退款并给我下次预定百分之10的折扣.我没同意.来往几次邮件后把我本身预定的320RMB一晚的酒店提升为了670一晚的酒店.当然换的酒店也是我自己挑的.另外还提供我下次预定的百分之10的折扣.这可是超级大好事.楼主遇到了.我当时可是兴奋了好久的.楼主也可以去写信协商.一般来说提升一个星级的住宿赔偿是正常的.但提升太多就不太清楚了.

作者: 北辰 时间: 2012-11-17 02:43
相对来说，booking比你经常定的亚航，宿雾神马的靠谱多了

作者: 平安~ 时间: 2012-11-17 11:26
Booking是不会有骗局的...只能说楼主运气真好，能摊上这种好事~

退一步说，如果此次真是Booking设的骗局，那更要恭喜楼主了，因为：你发了~~针对诈骗行为，你能直接索赔Booking支付高额赔偿金了~

作者: honey_pig 时间: 2012-11-17 23:31

平安~ 发表于 2012-11-17 11:26 static/image/common/back.gif
Booking是不会有骗局的...只能说楼主运气真好，能摊上这种好事~ 退一步说，如果此次真是Booking设 ...

我只想路途一路顺风

作者: honey_pig 时间: 2012-11-17 23:32

邱静-mimi 发表于 2012-11-16 15:15 static/image/common/back.gif
我也在booking遇到这情况的
我的做法是没有接受他们给我推荐换的酒店，而是自己挑了一个，差价叫booking承 ...

请教一下具体是要客服给我写一封什么样的邮件呢？具体要写清楚写什么能说下吗？

作者: 邱静-mimi 时间: 2012-11-18 11:04
叫他们把此事来龙去脉都写一遍，并且把解决方案也写上。当然，是建立在你同意的方案的基础上

作者: honey_pig 时间: 2012-11-18 11:35

邱静-mimi 发表于 2012-11-18 11:04 static/image/common/back.gif
叫他们把此事来龙去脉都写一遍，并且把解决方案也写上。当然，是建立在你同意的方案的基础上 ...

这个邮件算吗

作者: 邱静-mimi 时间: 2012-11-18 16:47
这是他们给你的方案，如果你同亿就不用回复了

作者: 路灯 时间: 2012-11-19 13:25
前来学习

作者: cora 时间: 2012-11-19 14:10

amy823 发表于 2012-11-17 00:09 static/image/common/back.gif
我遇到同样的情况在AGODA.两家是一个公司,所以楼主也可以考虑.我订了一间KATA的一间酒店三晚.收到确认单后A ...

哇，你们都很历害哦。。

作者: zhangqian0420 时间: 2012-11-19 15:24

作者: 大城小爱 时间: 2012-11-19 16:09
祝楼主好运！

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