E旅行网-北京淘游

标题: 飞猪严重误导!官方直营店并不是官方,只是收更多代理的代理 [打印本页]

作者: bvenus    时间: 2019-12-21 14:12
标题: 飞猪严重误导!官方直营店并不是官方,只是收更多代理的代理
昨天晚上在飞猪官方直营店订了芬兰航空的机票,当时还以为这是芬兰航空的官方直营店。今天由于机票降价就申请24小时全额退款。结果飞猪说这个所谓的官方直营店也还是代理!飞猪真是套路满满!故意起这种名称来误导消费者!如果我第一时间知道这个官方直营店只不过是个收更多代理费的代理我根本不会从飞猪上订!各位吸取我的教训吧,机票一定从官网上订!

作者: 向阳    时间: 2019-12-21 14:26
你预定的时候是写着芬兰航空官方直营店还是飞猪官方直营店?
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 14:30
向阳 发表于 2019-12-21 14:26
你预定的时候是写着芬兰航空官方直营店还是飞猪官方直营店?

飞猪官方直营店,其他代理价格更便宜我都没选,我就以为这个是航司的直营店
作者: pp0pp    时间: 2019-12-21 14:31
bvenus 发表于 2019-12-21 14:30
飞猪官方直营店,其他代理价格更便宜我都没选,我就以为这个是航司的直营店 ...

很多外航直营店都是阿斯兰的马甲。

作者: 向阳    时间: 2019-12-21 14:32
bvenus 发表于 2019-12-21 14:30
飞猪官方直营店,其他代理价格更便宜我都没选,我就以为这个是航司的直营店

估计你没留意到,要是航空公司直营店,上面会写XX航空公司直营店的。有些机票有航空公司直营店铺,有些都是代理的店铺
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 14:41
向阳 发表于 2019-12-21 14:32
估计你没留意到,要是航空公司直营店,上面会写XX航空公司直营店的。有些机票有航空公司直营店铺,有些都是代理的店铺

是的,套路太深了!
作者: kk718    时间: 2019-12-21 14:44
所以阿斯兰到底是靠谱的嘛?我发现我买的好多国际都是在这家买的…
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 14:47
kk718 发表于 2019-12-21 14:44
所以阿斯兰到底是靠谱的嘛?我发现我买的好多国际都是在这家买的…

它可以完成出票。但是如果后续出了问题就自求多福吧。机票还是要在官网订
作者: pp0pp    时间: 2019-12-21 14:47
kk718 发表于 2019-12-21 14:44
所以阿斯兰到底是靠谱的嘛?我发现我买的好多国际都是在这家买的…

比其他第三方靠谱,起码有飞猪给他背书。

作者: 秋忆水乡    时间: 2019-12-21 15:11
阿斯兰飞猪的
作者: Aden.Lee    时间: 2019-12-21 15:14
bvenus 发表于 2019-12-21 14:41
是的,套路太深了!

楼主经常定票就会知道,航司直营店是带了航司名字的,飞猪直营店就只是飞猪的官方代理而已,折根本就不能算作套路好么,携程也是这样标识的啊
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 15:22
pp0pp 发表于 2019-12-21 14:47
比其他第三方靠谱,起码有飞猪给他背书。

天下乌鸦一般黑。不出事一切都好,一旦有任何变动噩梦就开始了。
作者: 肥版迪比亚路    时间: 2019-12-21 15:41
.开票的时候就知道了,只在飞猪航司直营店买,因为发票或者行程单比较方便
作者: 晓春    时间: 2019-12-21 16:48
阿斯兰够黑,美国国内段名字和姓颠倒,改正要600,机票才800,现场改免费。
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 17:02
晓春 发表于 2019-12-21 16:48
阿斯兰够黑,美国国内段名字和姓颠倒,改正要600,机票才800,现场改免费。

而且飞猪都说了,现在就是阿斯兰不同意。论坛上还一帮代理攻击我。咱们也都长点记性,以后都官网订。
作者: kissmaomaoben    时间: 2019-12-21 17:30
看楼主上篇帖子 是因为机票降价了 所以有了这个帖子 支持楼主在合理合法的角度维权
作者: 18802100268    时间: 2019-12-21 18:40
本帖最后由 18802100268 于 2019-12-21 18:54 编辑

航司:官方直营店(旗舰店)
阿里(飞猪):直营店

作者: 18802100268    时间: 2019-12-21 18:42

作者: bvenus    时间: 2019-12-21 18:51
看到没有,如果胆敢在飞猪买票需要先学习明白上述图表,了解清楚飞猪自己的各种真真假假的直营、旗舰等等。各位吸取我的教训,还是在官网买吧!
作者: pp0pp    时间: 2019-12-21 18:51
晓春 发表于 2019-12-21 16:48
阿斯兰够黑,美国国内段名字和姓颠倒,改正要600,机票才800,现场改免费。 ...

根本不用改的。只要拼写正确,前后颠倒是国际惯例,都认的。

作者: bvenus    时间: 2019-12-21 18:52
在飞猪的话术里,直营就是官方撑腰的代理!
作者: 18802100268    时间: 2019-12-21 18:59
bvenus 发表于 2019-12-21 18:51
看到没有,如果胆敢在飞猪买票需要先学习明白上述图表,了解清楚飞猪自己的各种真真假假的直营、旗舰等等。各位吸取我的教训,还是在官网买吧!

楼主你还没明白飞猪的套路“官方直营店”,你的官方是指“航司(航司之外都是代理)”,在飞猪这里分3类“航司官方直营店、阿里飞猪系官方直营店、代理”,商业市场就是尔虞我诈,消费者只有多比较。遇到问题该维权的维权,但不要过度维权。
作者: boysbb    时间: 2019-12-21 19:00
晓春 发表于 2019-12-21 16:48
阿斯兰够黑,美国国内段名字和姓颠倒,改正要600,机票才800,现场改免费。

人家改签不用人工付出成本吗?
作者: 18802100268    时间: 2019-12-21 19:06
boysbb 发表于 2019-12-21 19:00
人家改签不用人工付出成本吗?

要不要成本是公司运营问题暂且不论,代理和客户的约定退改规则上清楚明了按航司规则。
作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-21 19:12
boysbb 发表于 2019-12-21 19:00
人家改签不用人工付出成本吗?

航司改不收费,代理改就要收钱,很明显的割韭菜了哇,这钱给了很明显是交智商睡,我一个买票的都能免费改,这么大的代理竟然还要收费,那不是把人的智商按在地上狠狠摩擦么
作者: boysbb    时间: 2019-12-21 19:15
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:12
航司改不收费,代理改就要收钱,很明显的割韭菜了哇,这钱给了很明显是交智商睡,我一个买票的都能免费改,这么大的代理竟然还要收费,那不是把人的智商按在地上狠狠摩擦么

所以你可以直接找航司去改呀 你找代理 代理与航司沟通没有成本吗 人家是企业
作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-21 19:16
bvenus 发表于 2019-12-21 17:02
而且飞猪都说了,现在就是阿斯兰不同意。论坛上还一帮代理攻击我。咱们也都长点记性,以后都官网订。

本来就都官网订,飞猪的售后态度让我敬而远之。我一个月买的一张明年4月素万那普飞清迈的和一张明年6月的清迈飞素万那普的。同一个代理,前者出票有航司票号,后程就没有,我打了两三个电话过去问都说不需要票号也能飞,没有航司票号连机都值不了,既然出票了却只有飞猪票号没有航司票号谁知道这票是不是真的。然后飞猪回过来的电话也说是没有票号也不需要票号,等于这几个电话白打,这售后服务压根不存在。啧啧啧飞猪要怼的点太多,我都数不过来
作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-21 19:18
boysbb 发表于 2019-12-21 19:15
所以你可以直接找航司去改呀 你找代理 代理与航司沟通没有成本吗 人家是企业

关键是有些航司不认代理出的票的售后,出现任何问题请你找代理,在谁那里买的票就找谁。互相踢皮球呗。
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 19:31
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:16
本来就都官网订,飞猪的售后态度让我敬而远之。我一个月买的一张明年4月素万那普飞清迈的和一张明年6月的清迈飞素万那普的。同一个代理,前者出票有航司票号,后程就没有,我打了两三个电话过去问都说不需要票号也能飞,没有航司票号连机都值不了,既然出票了却只有飞猪票号没有航司票号谁知道这票是不是真的。然后飞猪回过来的电话也说是没有票号也不需要票号,等于这几个电话白打,这售后服务压根不存在。啧啧啧飞猪要怼的点太多,我都数不过来

我这次也是领教飞猪的厉害了!咱们都吸取教训,一定要从官网订票。养肥了这些代理,还出来咬人。
作者: 晓春    时间: 2019-12-21 19:35
boysbb 发表于 2019-12-21 19:00
人家改签不用人工付出成本吗?

达美,没有费用
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 19:36
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:18
关键是有些航司不认代理出的票的售后,出现任何问题请你找代理,在谁那里买的票就找谁。互相踢皮球呗。

说句题外话,飞猪的服务比携程差远了
作者: 晓春    时间: 2019-12-21 19:38
pp0pp 发表于 2019-12-21 18:51
根本不用改的。只要拼写正确,前后颠倒是国际惯例,都认的。

无法自助值机
作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-21 19:41
bvenus 发表于 2019-12-21 19:31
我这次也是领教飞猪的厉害了!咱们都吸取教训,一定要从官网订票。养肥了这些代理,还出来咬人。

我这次飞猪定了两张用了优惠券确实少花了100多但是多打的电话多操的心或许还有售后,算算其实也没少花。
作者: pp0pp    时间: 2019-12-21 19:43
本帖最后由 pp0pp 于 2019-12-21 19:45 编辑
晓春 发表于 2019-12-21 19:38
无法自助值机

柜台值机就是了。你按颠倒的名字值机也可以,都认的。

作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-21 19:44
bvenus 发表于 2019-12-21 19:36
说句题外话,飞猪的服务比携程差远了

携程也好不到哪里去,只不过售后电话比飞猪勤快了一点,该踢的气球一个没少踢。以前去哪儿没有被携程收购前我一直用的去哪儿,后来就一言难尽了。总之用ota定任何东西付完钱的当下就只能祈祷不要有任何意外,否则售后呵呵呵呵呵。能避免的情况就是不要在上面订。永绝后患
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 19:48
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:41
我这次飞猪定了两张用了优惠券确实少花了100多但是多打的电话多操的心或许还有售后,算算其实也没少花。

是的。表面上看在飞猪订省了一些钱,但后续带来的折磨和烦恼会让你悔不当初。而且预订机票的信息还落到了代理手里,这是个人信息泄露的一个重大源头。
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 19:53
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:44
携程也好不到哪里去,只不过售后电话比飞猪勤快了一点,该踢的气球一个没少踢。以前去哪儿没有被携程收购前我一直用的去哪儿,后来就一言难尽了。总之用ota定任何东西付完钱的当下就只能祈祷不要有任何意外,否则售后呵呵呵呵呵。能避免的情况就是不要在上面订。永绝后患

所以还是得从官网订。这个教训太深刻了,我算是记住了
作者: chongfengkeke    时间: 2019-12-21 20:19
boysbb 发表于 2019-12-21 19:15
所以你可以直接找航司去改呀 你找代理 代理与航司沟通没有成本吗 人家是企业

卧槽,什么狗屁逻辑,代理是企业,有成本,关门不卖票不就没有成本了。
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 20:42
chongfengkeke 发表于 2019-12-21 20:19
卧槽,什么狗屁逻辑,代理是企业,有成本,关门不卖票不就没有成本了。

旅游论坛就是代理多。现在不像以前了,机票价格越来越透明,代理对于散客也真的没有太大的价值了。
作者: Aden.Lee    时间: 2019-12-21 20:43
bvenus 发表于 2019-12-21 19:48
是的。表面上看在飞猪订省了一些钱,但后续带来的折磨和烦恼会让你悔不当初。而且预订机票的信息还落到了代理手里,这是个人信息泄露的一个重大源头。

呵呵,牛批,个人信息泄露都出来了…你是对这个社会贡献了多大的力量?照你这么说,我支持你去把国内所有ota卖票的公司都给告倒闭,就没这些破事了。还是那句话,代理的权限传统航空可以变更给航空公司自己处理,不会弄不代表不可以,呵呵
作者: 蘑菇熊    时间: 2019-12-21 21:15
弯弯1314 发表于 2019-12-21 19:16
本来就都官网订,飞猪的售后态度让我敬而远之。我一个月买的一张明年4月素万那普飞清迈的和一张明年6月的清迈飞素万那普的。同一个代理,前者出票有航司票号,后程就没有,我打了两三个电话过去问都说不需要票号也能飞,没有航司票号连机都值不了,既然出票了却只有飞猪票号没有航司票号谁知道这票是不是真的。然后飞猪回过来的电话也说是没有票号也不需要票号,等于这几个电话白打,这售后服务压根不存在。啧啧啧飞猪要怼的点太多,我都数不过来

没票号的情况就是双11飞猪全日空的情况,只有订单号,在全日空官网能查到预定,但是代理不给航司付款,还把票仓锁了,最坏的就是这样
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 21:20
随便放个随手搜到的新闻。我只是个小老百姓,但我也会收到打着航班变动名义的诈骗短信,而且有的时候的确是我要乘坐的航班。这泄露的源头是哪里?大家都能猜得出来吧!这些ota用不着我们去投诉,数量会持续减少,以后就是两家巨头的天下。现在嚣张的代理很快也就只是给他们打工而已。
作者: bvenus    时间: 2019-12-21 21:20

作者: bvenus    时间: 2019-12-21 21:24
蘑菇熊 发表于 2019-12-21 21:15
没票号的情况就是双11飞猪全日空的情况,只有订单号,在全日空官网能查到预定,但是代理不给航司付款,还把票仓锁了,最坏的就是这样

我相信还能更坏!
作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-21 21:26
蘑菇熊 发表于 2019-12-21 21:15
没票号的情况就是双11飞猪全日空的情况,只有订单号,在全日空官网能查到预定,但是代理不给航司付款,还把票仓锁了,最坏的就是这样

我不怕,我的已经出票了,有可能是我的价格太低,代理打算再等等航司给我出票。但是我4月出行前一定得把票号要到手否则后患无穷
作者: 蘑菇熊    时间: 2019-12-21 23:46
弯弯1314 发表于 2019-12-21 21:26
我不怕,我的已经出票了,有可能是我的价格太低,代理打算再等等航司给我出票。但是我4月出行前一定得把票号要到手否则后患无穷

如果他不给航司付款,大概72或96小时后,航司会取消代理商订单的……
作者: bvenus    时间: 2019-12-22 00:46
蘑菇熊 发表于 2019-12-21 23:46
如果他不给航司付款,大概72或96小时后,航司会取消代理商订单的……

又是漫长的煎熬。在代理订票真是有原罪啊
作者: 弯弯1314    时间: 2019-12-22 02:39
蘑菇熊 发表于 2019-12-21 23:46
如果他不给航司付款,大概72或96小时后,航司会取消代理商订单的……

所以我在确认我的航司票号,一直催的那种
作者: 卡布斯拉    时间: 2019-12-22 10:20
双十一厦航促销时,我有券在飞猪订,朋友在厦航官网买,因为有事我们无法成行。同样是G舱,官网写促销不退不改,飞猪自营阿斯兰倒给我按G舱退了
作者: 微笑小安    时间: 2019-12-22 10:22
大家在OTA平台买大概率不是图便宜过官网吗?要想一绝后患请在各大航司官网orAPP买,但是这就真的没问题吗?国外航司售后咋样咱不评价,国内的比如奥凯,起飞前5小时航班通知取消起飞,你沟通了一会,当天急着飞,无法更改其它航司,全额退,当日买的差额人家给你退不?没有的事,所以,无论在哪买,有问题,咱都积极维权,消费者该投诉投诉,没毛病。




欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/) Powered by Discuz! X3.2