E旅行网-北京淘游

标题: 刚跟亚航客服联系了，吉隆坡-新加坡应该是可以的 [打印本页]

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 09:21
标题: 刚跟亚航客服联系了，吉隆坡-新加坡应该是可以的
早上问了下亚航客服，我是2.1-2.6上海-吉隆坡-新加坡，上海-吉隆坡是可以退的，吉隆坡-新加坡客服回答也是应该可以退的，所以现在是平台飞猪和代理不做事导致的。
另外吐槽下中民保险网，我25号购买了旅游险，咨询客服最近购买的保险还有效吗，客服回答我20号之前的才有效，我就退了。刚在论坛下看到安联客服说26号之前的都有效，我要疯狂diss中民保险客服，不懂瞎说！

作者: forest284 时间: 2020-1-30 09:54
他们官网有确切日期么？差一天差不少

作者: forest284 时间: 2020-1-30 09:55

forest284 发表于 2020-01-30 09:54
他们官网有确切日期么？差一天差不少

这个中民是个中间代理是不是？你买的也是安联？我之前没弄明白，那就应该投诉他们！

作者: peachcream 时间: 2020-1-30 10:05
请问在哪里联系的亚航人员？

作者: 邢韵奇 时间: 2020-1-30 10:11
亲你怎么跟亚航交涉的呢，我这边3个人泰国境内的机票都不给退

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 10:17

forest284 发表于 2020-01-30 09:55
这个中民是个中间代理是不是？你买的也是安联？我之前没弄明白，那就应该投诉他们！

刚打电话给他们了，一天一个政策blabla，亚航这个退不了，我就投诉他们

作者: forest284 时间: 2020-1-30 10:18

blanche0131 发表于 2020-01-30 10:17
刚打电话给他们了，一天一个政策blabla，亚航这个退不了，我就投诉他们

客服的错误导致你退了保险，他们应该承担

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 10:18
我是电脑联系的亚航，与Allstar交谈，一直等直到他出现

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 10:29

forest284 发表于 2020-01-30 10:18
客服的错误导致你退了保险，他们应该承担

对啊，可太辣鸡了

作者: 大饼耶 时间: 2020-1-30 10:57

blanche0131 发表于 2020-1-30 10:18
我是电脑联系的亚航，与Allstar交谈，一直等直到他出现

亲，你等了好久？

作者: peachcream 时间: 2020-1-30 11:07

blanche0131 发表于 2020-01-30 10:18
我是电脑联系的亚航，与Allstar交谈，一直等直到他出现

手机app不行是吗？我找了半天没有人工

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 11:09

大饼耶发表于 2020-01-30 10:57
亲，你等了好久？

还行，早上9点联系的10-20分钟吧，时间不长

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 11:09

peachcream 发表于 2020-01-30 11:07
手机app不行是吗？我找了半天没有人工

App也行吧，我是怕app掉线，用的电脑，好操作一些

作者: peachcream 时间: 2020-1-30 11:18

blanche0131 发表于 2020-01-30 11:09
App也行吧，我是怕app掉线，用的电脑，好操作一些

为什么我一直都是机器人聊天人工客服怎么才能出现的呢

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 11:27

peachcream 发表于 2020-01-30 11:18
为什么我一直都是机器人聊天人工客服怎么才能出现的呢

打字，与Allstar交谈，然后他会蹦出来一个新的链接

作者: peachcream 时间: 2020-1-30 14:06

blanche0131 发表于 2020-01-30 11:27
打字，与Allstar交谈，然后他会蹦出来一个新的链接

如果亚航同意你国际航线的退款麻烦在这里告诉我一声谢谢

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 14:07

peachcream 发表于 2020-01-30 14:06
如果亚航同意你国际航线的退款麻烦在这里告诉我一声谢谢

好，我联系了代理，有个代理北京华美逸达商旅直接消失，我后来联系了飞猪客服，她明天给我答复

作者: peachcream 时间: 2020-1-30 14:08

blanche0131 发表于 2020-01-30 14:07
好，我联系了代理，有个代理北京华美逸达商旅直接消失，我后来联系了飞猪客服，她明天给我答复

我的是携程客服跟我说没有政策不给退

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 14:10

peachcream 发表于 2020-01-30 14:08
我的是携程客服跟我说没有政策不给退  

政策是给公众的，具体可不可以自己联系航空公司问吧，平台上要是境外可以的话感觉会很麻烦

作者: peachcream 时间: 2020-1-30 14:11

blanche0131 发表于 2020-01-30 14:10
政策是给公众的，具体可不可以自己联系航空公司问吧，平台上要是境外可以的话感觉会很麻烦

好的我等你的消息

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 14:35
我之前也联系了亚航人工客服，说是把我的国际段和泰国国内段机票一同上报申请退款，给了案件号码，半夜联系的，早上查询结果就是被拒绝。。。我感觉亚航客服就是应付客户

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 14:38

ZMZ 发表于 2020-01-30 14:35
我之前也联系了亚航人工客服，说是把我的国际段和泰国国内段机票一同上报申请退款，给了案件号码，半夜联系的，早上查询结果就是被拒绝。。。我感觉亚航客服就是应付客户

要是这个样子的话，亚航毫无诚信度可言了

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 15:46

blanche0131 发表于 2020-01-30 14:38
要是这个样子的话，亚航毫无诚信度可言了

给我的说辞也是要上报批准，结果就是一个rejected

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 15:47

ZMZ 发表于 2020-01-30 15:46
给我的说辞也是要上报批准，结果就是一个rejected

拒绝就一生黑

作者: Sky5512699 时间: 2020-1-30 17:55
有没有亚航维权群？退票境外

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 17:56

Sky5512699 发表于 2020-01-30 17:55
有没有亚航维权群？退票境外

我独干的，有组织吗

作者: 爱吃甜品的猫 时间: 2020-1-30 18:32
亚航吃相难看，准备发国难财啊，同样是廉价航空宿务就很窝心。

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 18:32

爱吃甜品的猫发表于 2020-01-30 18:32
亚航吃相难看，准备发国难财啊，同样是廉价航空宿务就很窝心。

发现了，宿务都退了，而且宿务机票也很便宜。。。

作者: 爱吃甜品的猫 时间: 2020-1-30 18:37

blanche0131 发表于 2020-01-30 18:32
发现了，宿务都退了，而且宿务机票也很便宜。。。

这次是最后一次买亚航了，太垃圾了，现在价格也没有优势

作者: blanche0131 时间: 2020-1-30 18:38

爱吃甜品的猫发表于 2020-01-30 18:37
这次是最后一次买亚航了，太垃圾了，现在价格也没有优势

对，我吉隆坡往返新加坡也花了很多钱

作者: 小小TT 时间: 2020-1-31 01:08
我也买了保险，最后退了

作者: maysnow9511 时间: 2020-1-31 08:47
看标题白激动了

作者: Sky5512699 时间: 2020-1-31 11:12

小小TT 发表于 2020-01-31 01:08
我也买了保险，最后退了

是保险退的吗

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)