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标题: 通过AVA申请了亚航机票退款的童鞋，有谁的到账了？ [打印本页]

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 15:40
标题: 通过AVA申请了亚航机票退款的童鞋，有谁的到账了？
通过AVA申请了亚航机票退款的童鞋，有谁的到账了？
退款提交的银行卡和预定使用的不一样（预定用的信用卡，退款填的借记卡，同一个银行），不知道有没有影响。。。
还有谁是分开预定号（非联程）预定的境外航段，有退款成功的都交流一下呗。
在同程预定的泰国国内航段机票，通过AVA无法提交退款申请，破同程几天了一直联系不上。。。

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-30 16:01
我24号就提交了，到现在只收到一个邮件，“亚航收到退款申请，编号是…”。
然后就没有音讯了。

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 16:02

妖pajkykml 发表于 2020-01-30 16:01
我24号就提交了，到现在只收到一个邮件，“亚航收到退款申请，编号是…”。
然后就没有音讯了。

你可以用邮件中给的编号通过AVA查询一下

作者: pp0pp 时间: 2020-1-30 16:03
除了退余额比较快，银行卡最少等一周。

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-30 16:04
查询过，好像是“正在办理（大概意思）”

作者: 宝贝虫虫 时间: 2020-1-30 16:11

妖pajkykml 发表于 2020-01-30 16:01
我24号就提交了，到现在只收到一个邮件，“亚航收到退款申请，编号是…”。
然后就没有音讯了。

我也是这样

作者: 黑珍珠奶茶 时间: 2020-1-30 16:49
就一个编码什么意思？

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 16:50

黑珍珠奶茶发表于 2020-01-30 16:49
就一个编码什么意思？

编码就是“案件编号”，说明他们收到了申请，需要主动联系AVA查询结果

作者: 黑珍珠奶茶 时间: 2020-1-30 16:51
就是客服？还是那个电子的？

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 17:24

黑珍珠奶茶发表于 2020-01-30 16:51
就是客服？还是那个电子的？

微信的“找客服”或者网页右下角“头像”

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-30 17:34

ZMZ 发表于 2020-01-30 16:02
你可以用邮件中给的编号通过AVA查询一下

就是这个样子

作者: ZMZ 时间: 2020-1-30 20:41

妖pajkykml 发表于 2020-01-30 17:34
就是这个样子

一样我的也一直是处理中，不知道有谁的有其他状态你的关闭个案是什么情况？

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