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标题: 亚航退款只能退信用账户，这难道不是强迫二次消费？ [打印本页]

作者: gashin 时间: 2020-2-3 18:51
标题: 亚航退款只能退信用账户，这难道不是强迫二次消费？
2月16日飞亚庇的航班取消了申请退款中，2月20号返程航班说是正常的不给原路退回，只能退信用账户，反复连了N+1次客服，其中聊到一半超时的有N次，得来的是这样的结果，难道就投诉无门吗？在线客服聊天一旦超时中断聊天记录就没了，想往前翻记录都翻不了，亚航太不负责任了，客服态度强硬，是谁给了他们如此熊心豹胆，幸好我都截屏了，现在我想求教这事向哪些部门反映有效？

作者: 弯弯1314 时间: 2020-2-3 18:59
没得电话客服想谈心都没得谈

作者: ccccuiii 时间: 2020-2-3 19:03
亚航就算了。前几天航班被取消，改签最早只能改3天后，我要求改航线当天或者最多推迟一天回，找3个机场的柜台谈心3次了，还是凉凉。最后退款充满的其他票。

作者: 豌豆妈咪 时间: 2020-2-3 19:07
亚航就这样不要脸的，对我来说，能退信用账户已经很不错了，我15号后的行程，一分不退

作者: wyzmman 时间: 2020-2-3 19:40
是的我退过两次最终都忘了用就过期了

作者: takako62 时间: 2020-2-3 20:10
不是能退回卡么？我也彻底糊涂了。。。

作者: 林琳琳 时间: 2020-2-3 20:20
可以换一个客服谈心，或者民航局投诉看看

作者: takako62 时间: 2020-2-3 20:22
2.15前的可退卡。后面的再等等吧，政策说不定会更新。

作者: 春卷818 时间: 2020-2-3 20:51
如果不退钱，改到年底还用付钱吗

作者: CC小姐 时间: 2020-2-3 21:41
亚航拉黑

作者: 喵了个咪的咪的 时间: 2020-2-3 21:46
我都进不去这个人工客服

作者: kenlee 时间: 2020-2-3 23:45
电脑版微信轻松登入客服

作者: ttyyiid 时间: 2020-2-3 23:55
试试换成等值积分可以用积分在亚航big合作平台订酒店抵现金

作者: 很雅很花花 时间: 2020-2-4 00:06
我19号上海飞曼谷的，哎，政策不出，心焦啊，让我硬着头皮去玩吗？

作者: 滨Riva 时间: 2020-2-4 07:15
亚航一向是这样子，我也试过

作者: 不先生 时间: 2020-2-4 13:02
再过几天看看情况先，可能到时候也会取消呢？

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