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标题: 预订的雅高旗下大阪酒店，有取消订单成功的吗？ [打印本页]

作者: 小杨 时间: 2020-2-8 11:14
标题: 预订的雅高旗下大阪酒店，有取消订单成功的吗？
2019年11月，雅高官网年末促销的时候预订的雅高旗下大阪的酒店，3月底入住。这次要求取消，酒店没同意。大家有取消成功的吗？

作者: 帝国路西法 时间: 2020-2-8 12:13
我们订了3月底泰国的雅高酒店，和客服沟通后让直接和酒店联系，把情况通告邮件发给酒店，当天就回复同意全额退款了。建议你再联系看看，说不定换个人就给你退了

作者: 小杨 时间: 2020-2-8 12:16
谢谢，我是直接联系酒店的，酒店说离3月底还遥远，让再等等

作者: 小杨 时间: 2020-2-8 16:48

帝国路西法发表于 2020-02-08 12:13
我们订了3月底泰国的雅高酒店，和客服沟通后让直接和酒店联系，把情况通告邮件发给酒店，当天就回复同意全额退款了。建议你再联系看看，说不定换个人就给你退了

你定的也是不可改退的吗？

作者: 帝国路西法 时间: 2020-2-8 16:49

小杨发表于 2020-02-08 16:48
你定的也是不可改退的吗？

是的，所以客服不给直接退，让找酒店

作者: 小杨 时间: 2020-2-8 18:20

帝国路西法发表于 2020-02-08 16:49
是的，所以客服不给直接退，让找酒店

我也找的酒店，酒店先说不能退，又说让我再等等

作者: takako62 时间: 2020-2-8 21:03
雅高现在的政策是到2月底，等等吧

作者: 小杨 时间: 2020-2-8 21:10
酒店也不容易，实在不行，能不能给我改到明年春节再去，哈哈

作者: babybird 时间: 2020-2-10 22:57
我订的雅高在新加坡的酒店，几次去argue，包括打到新加坡两次。最后订单是取消了，但是雅高来email告知我，酒店说还要再想想退不退我钱，14天后给我答复。。。坡县和雅高这次给我的印象非常非常糟糕

作者: 小杨 时间: 2020-2-10 23:18

babybird 发表于 2020-02-10 22:57
我订的雅高在新加坡的酒店，几次去argue，包括打到新加坡两次。最后订单是取消了，但是雅高来email告知我，酒店说还要再想想退不退我钱，14天后给我答复。。。坡县和雅高这次给我的印象非常非常糟糕

居然还有反悔的这种操作呀

作者: llyinah 时间: 2020-2-11 03:08
大促订了清明假期冲绳酒店，大概率也退了

作者: 小杨 时间: 2020-2-12 09:35
夏天来临之前，真的不能到处走了

作者: 小杨 时间: 2020-2-17 15:53
酒店来回信了，说可以改到2021年3月底前入住，但会根据当时酒店价格补差价。这也算不错了。

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