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标题: 南航航变，只能改日期时间，如果改中转地要重新核算税费 [打印本页]

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 14:24
标题: 南航航变，只能改日期时间，如果改中转地要重新核算税费
是这样的我原来航班是这样的：KRL-URC-SHE-ICN，第一段被取消想改成这样：KRL-URC-PEK-GMP
但是客服告诉我可以改日期但是航程中转地如果发生变化就要重新核算税费，多出来的税费需要自己承担，请问一下这样合理吗，我的始发地和目的地明明都没有改啊

这是原来的航程

这是我需要改的航程

作者: 塔下踏雪 时间: 2020-2-20 14:30
我觉得合理。

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-2-20 14:40
航线暂时取消的话可以试试，否则难

作者: luotian 时间: 2020-2-20 14:41
合不合理不知道，客服也是这样和我说的，改签公告里也没对这个有具体解释，完全感觉南航具有最终解释权，消费者处于劣势

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 14:42

luotian 发表于 2020-02-20 14:41
合不合理不知道，客服也是这样和我说的，改签公告里也没对这个有具体解释，完全感觉南航具有最终解释权，消费者处于劣势

是啊，客服告诉我这个规则也是才改的，明显南航就是觉得自己吃亏了所以把规则改了，我打算争取一下

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 14:43

塔下踏雪发表于 2020-02-20 14:30
我觉得合理。

希望下次这样的事落在你身上你也可以用这样的心态

作者: luotian 时间: 2020-2-20 14:43

GodfreyW 发表于 2020-02-20 14:42
是啊，客服告诉我这个规则也是才改的，明显南航就是觉得自己吃亏了所以把规则改了，我打算争取一下

这个我感觉不好争取，我仔细看了南航退改政策很多遍，不过楼主去试试，成功了告诉大家经验

作者: haozhe2046 时间: 2020-2-20 14:47
北京金浦最近航班基本都提前一天取消了，压根儿没飞过，买了本周六的这个航班，现在战战兢兢、南航客服说即使取消了也只能1. 退票//2. 免费改期没有差价，想签转外航不行，改其他地方中转费用另算。

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 14:48

haozhe2046 发表于 2020-02-20 14:47
北京金浦最近航班基本都提前一天取消了，压根儿没飞过，买了本周六的这个航班，现在战战兢兢、南航客服说即使取消了也只能1. 退票//2. 免费改期没有差价，想签转外航不行，改其他地方中转费用另算。

那就是没得争取了吗

作者: haozhe2046 时间: 2020-2-20 14:49

GodfreyW 发表于 2020-02-20 14:48
那就是没得争取了吗

貌似不行，客服很坚定，准备取消了就直接退票了

作者: Iajsbbd 时间: 2020-2-20 14:57
税费自负很合理啊，正如里程票的税费不也自负吗
难不成朋友请你吃饭还得塞你红包哦

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:01

Iajsbbd 发表于 2020-02-20 14:57
税费自负很合理啊，正如里程票的税费不也自负吗
难不成朋友请你吃饭还得塞你红包哦

你这是什么比喻？搞清楚情况再说话，我自己掏钱买的票，现在航班取消我就只是改个中转地，况且我是非自愿改签啊，不会说话不要说谢谢

作者: kimiJF 时间: 2020-2-20 15:11
这是什么情况

作者: Iajsbbd 时间: 2020-2-20 15:21

GodfreyW 发表于 2020-02-20 15:01
你这是什么比喻？搞清楚情况再说话，我自己掏钱买的票，现在航班取消我就只是改个中转地，况且我是非自愿改签啊，不会说话不要说谢谢

就是免费的票都要自负税费了，更何况付费的票？
逻辑清奇

作者: NichQ 时间: 2020-2-20 15:27
毕竟航段改了，重新算税没毛病呀～改签后航段一致的话那就方便了

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:28

Iajsbbd 发表于 2020-02-20 15:21
就是免费的票都要自负税费了，更何况付费的票？
逻辑清奇

你看懂我意思了吗？航班取消非自愿变更他要重新核算税费，如果有多就要我付，问题是非自愿变更，你懂了吗？
我有说我不付税费吗？真的是莫名其妙

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:29

Iajsbbd 发表于 2020-02-20 15:21
就是免费的票都要自负税费了，更何况付费的票？
逻辑清奇

原来的非自愿改签是不用的，明显是南航觉得吃亏了改了票规

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:29

NichQ 发表于 2020-02-20 15:27
毕竟航段改了，重新算税没毛病呀～改签后航段一致的话那就方便了

主要是非自愿

作者: Iajsbbd 时间: 2020-2-20 15:30

GodfreyW 发表于 2020-02-20 15:28
你看懂我意思了吗？航班取消非自愿变更他要重新核算税费，如果有多就要我付，问题是非自愿变更，你懂了吗？
我有说我不付税费吗？真的是莫名其妙

非自愿很牛哦？不是你付难不成国家出钱帮你付吗？
那你找民航局投诉去啊，打12345投诉去啊
看看有谁支持你的“合理”申诉啊
呵呵呵呵呵呵

作者: NichQ 时间: 2020-2-20 15:31

GodfreyW 发表于 2020-02-20 15:29
主要是非自愿

是的，毕竟你的改签里中间航段有增减，所以税费有变化～如果是直飞或者变更航段和原始航段一样的话那就不存这个问题了

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:32

Iajsbbd 发表于 2020-02-20 15:30
非自愿很牛哦？不是你付难不成国家出钱帮你付吗？
那你找民航局投诉去啊，打12345投诉去啊
看看有谁支持你的“合理”申诉啊
呵呵呵呵呵呵

关你屁事啊，在这叽叽歪歪的，哪来的杠精，莫名其妙

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-20 15:33
韩国发现好多病患，还是退票别去了

作者: Iajsbbd 时间: 2020-2-20 15:33

GodfreyW 发表于 2020-02-20 15:32
关你屁事啊，在这叽叽歪歪的，哪来的杠精，莫名其妙

我就喜杠啊～疫情别在家无聊啊～找人吵吵架抒发抒发，正好你也回啊
这才难得啊，来，继续

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:35

Iajsbbd 发表于 2020-02-20 15:33
我就喜杠啊～疫情别在家无聊啊～找人吵吵架抒发抒发，正好你也回啊
这才难得啊，来，继续

自娱自乐吧，呕

作者: Iajsbbd 时间: 2020-2-20 15:38

GodfreyW 发表于 2020-02-20 15:35
自娱自乐吧，呕

别嘛，继续嘛，真的很无聊

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:39

Iajsbbd 发表于 2020-02-20 15:38
别嘛，继续嘛，真的很无聊

慢慢叫，你开心就行了

作者: 武晓丹 时间: 2020-2-20 15:39
这税费应该差不多吧？都是飞韩国，税会差多少钱啊？

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-20 15:40

武晓丹发表于 2020-02-20 15:39
这税费应该差不多吧？都是飞韩国，税会差多少钱啊？

差了一倍1k5的样子

作者: T-Pei 时间: 2020-2-20 15:54

GodfreyW 发表于 2020-2-20 15:40
差了一倍1k5的样子

总价差1K5，税费应该差不多才对吧？南航客服说税费差1K5就过分了

作者: 吃素喊我 时间: 2020-2-20 16:06
更改线路是要重新计算税费的，因为每个机场航线税费都不一样，多退少补没毛病和自愿非没牵扯。如果你觉得不合适可以按照老线路更改时间就行了，税费不变自然就不存在税差。

作者: E雷 时间: 2020-2-20 18:16
没试过这种案例。
例如乌鲁木齐飞沈阳飞韩国。
改为乌鲁木齐飞广州飞韩国。
里程变了，航线变了，税费和票价也变了。
估计客服不同意改。
最多同航线改的日期长些（最晚改到6.30？）

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-2-20 20:27
你得联系客服，客服再把你的想法向上反应，如果没明确不可以的话会帮你提交等待后台二次审核。我就是这么改始发地中转地和外航的。不过貌似现在管得严好像不容易改了。

作者: recobakaka 时间: 2020-2-20 22:00
我原来的航班是上海经停武汉飞罗马取消了，后来我改成上海中转广州飞巴黎。客服也是跟我要税费差价，还把南航的政策发给我看，确实是免费改签，税费差额自理。人家客服向你要税费差额没问题。
但我非自愿改了行程，还要我补税费，我当时就火大了，刚发作了一半吧，客服就乖乖给我免费改了，五分钟不到改签成功，可能是我经停武汉吧。

作者: leungchun 时间: 2020-2-21 11:35
改机场是合理的收费，税不一样

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-21 20:52
最新反馈，改成功了，没有额外多收手续费

作者: weihe5 时间: 2020-2-22 11:35

GodfreyW 发表于 2020-02-21 20:52
最新反馈，改成功了，没有额外多收手续费

请问怎么申请下来的

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-22 11:39

weihe5 发表于 2020-02-22 11:35
请问怎么申请下来的

如果这个客服不行你就重新打电话问问另外一个客服

作者: si.m 时间: 2020-2-22 22:47
直接退票吧，南航已经樱花节航班取消了.打去客服，客服说日本也是比较严重.所以取消航班

作者: GodfreyW 时间: 2020-2-22 22:47

si.m 发表于 2020-02-22 22:47
直接退票吧，南航已经樱花节航班取消了.打去客服，客服说日本也是比较严重.所以取消航班

我已经改好了

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