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标题: 关于国泰免费兑换票的小bug [打印本页]

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 12:45
标题: 关于国泰免费兑换票的小bug
香港=泰国中奖日期1月15，兑奖1月22
由于疫情原因，不知道是否出行好，所以试着申请一下延期兑换，所以延了15天。

后来找了个出行日期，发了邮件过去，三天后来电告知回程无舱位（可能暂时没放出），问我要改期还是继续等），当时是选择等啊！！！

后续：1-自己留意，有舱位了你致电他们出票。2-他们留意，有舱位了他们致电你出票。3-更改日期。

以上选项都会给你出个行程单，有编号。到时候出票前致电告知即可。

（等待时间没限制
这样就相当于自动延长了兑换机票的时间。

作者: IsaacWan 时间: 2020-3-8 12:51
我是1.8号中的，一开始换了五一，前两天发邮件改端午了，端午再不能去也没得去了

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 13:01

IsaacWan 发表于 2020-03-08 12:51
我是1.8号中的，一开始换了五一，前两天发邮件改端午了，端午再不能去也没得去了

哈哈哈哈哈哈哈哈不急于一时

作者: Adia92 时间: 2020-3-8 13:05

IsaacWan 发表于 2020-03-08 12:51
我是1.8号中的，一开始换了五一，前两天发邮件改端午了，端午再不能去也没得去了

改端午付了手续费？还是五一的取消了，免费改的？

作者: IsaacWan 时间: 2020-3-8 13:06

Adia92 发表于 2020-03-08 13:05
改端午付了手续费？还是五一的取消了，免费改的？

没付，没取消

作者: 逝水如歌 时间: 2020-3-8 14:06

IsaacWan 发表于 2020-03-08 13:06
没付，没取消

国泰不是说改期收手续费吗

作者: cabincrew 时间: 2020-3-8 14:31
请问方便告知如何兑票吗？谢谢

作者: 瑜卤 时间: 2020-3-8 14:35

cabincrew 发表于 2020-03-08 14:31
请问方便告知如何兑票吗？谢谢

发邮件就可以啦

作者: thomaszt 时间: 2020-3-8 14:51
改期不收费吗？问题是改期最晚出行也要6.30之前

作者: Marioqwer 时间: 2020-3-8 15:30
是啊，最终的有效期还是6.30，你现在要的航班没有，其实之后也大概率没有。最后国泰会告诉你，你自己不改日期航班，那就等于不用兑换了呗

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 19:53

thomaszt 发表于 2020-03-08 14:51
改期不收费吗？问题是改期最晚出行也要6.30之前

出行程单不需要支付费用所以可以更改

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 19:54

Marioqwer 发表于 2020-03-08 15:30
是啊，最终的有效期还是6.30，你现在要的航班没有，其实之后也大概率没有。最后国泰会告诉你，你自己不改日期航班，那就等于不用兑换了呗

那我是不是延迟了兑换票呢？我也没说可以延续到6.30之后吧。这一点还是必须遵守的：）

作者: Marioqwer 时间: 2020-3-8 20:19

Siu扶南发表于 2020-03-08 19:54
那我是不是延迟了兑换票呢？我也没说可以延续到6.30之后吧。这一点还是必须遵守的：）

这不是bug，你自己在国泰官网上查到有q舱但打客服过去其实有的也是hold住的，也一样换不了，他那边基本就是等到日期也不会给你打得，因为waitlist的人很多，所以最后就两种结果一改日期，二作废。

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 21:14

Marioqwer 发表于 2020-03-08 20:19
这不是bug，你自己在国泰官网上查到有q舱但打客服过去其实有的也是hold住的，也一样换不了，他那边基本就是等到日期也不会给你打得，因为waitlist的人很多，所以最后就两种结果一改日期，二作废。

还真不是你说的这样：）有别人的试验要不然我也不说，是bug不是bug也只是看个人。可以延到6月兑换也总比之前一定在某个日期前兑换要好。‍♂️

作者: Marioqwer 时间: 2020-3-8 21:20

Siu扶南发表于 2020-03-08 21:14
还真不是你说的这样：）有别人的试验要不然我也不说，是bug不是bug也只是看个人。可以延到6月兑换也总比之前一定在某个日期前兑换要好。‍♂️

我是已经经历过换完票的人了，等2星期国泰也不会联系你的，你可以试试，等你想换其他日期的时候，其他日期也没了。

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 21:43

Marioqwer 发表于 2020-03-08 21:20
我是已经经历过换完票的人了，等2星期国泰也不会联系你的，你可以试试，等你想换其他日期的时候，其他日期也没了。

哈哈哈哈哈哈哈哈哈那是你倒霉了

作者: heyjacky 时间: 2020-3-8 22:26
正5.1往返候补3张，等了一个礼拜回程候补到了，5.1凌晨的票没有候补到，改早上10点出发的

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-8 22:28

heyjacky 发表于 2020-03-08 22:26
正5.1往返候补3张，等了一个礼拜回程候补到了，5.1凌晨的票没有候补到，改早上10点出发的

Lucky恭喜你！（楼上的可以看看这位幸运儿了～

作者: Beita酱 时间: 2020-3-9 00:00
出票了东京，但是现在现在签证无效…疫情特殊情况要取消或者改期收费实在太糟心。比没中还难过

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-9 00:02

Beita酱发表于 2020-03-09 00:00
出票了东京，但是现在现在签证无效…疫情特殊情况要取消或者改期收费实在太糟心。比没中还难过

由于疫情原因引起的无法出行可以免费改期或退票呀。（这次日本发布签证免签无效，港澳地区也在内的）可以试着找一下国泰

作者: Beita酱 时间: 2020-3-9 00:05
免费退没问题，就是有种空欢喜的感觉而已，不爽～给钱改也没问题，但是改到6月底未必能出行～白期待了

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-9 00:22

Beita酱发表于 2020-03-09 00:05
免费退没问题，就是有种空欢喜的感觉而已，不爽～给钱改也没问题，但是改到6月底未必能出行～白期待了

只能祈祷早日打赢这场战“疫”了！

作者: 不言若 时间: 2020-3-9 01:44

Beita酱发表于 2020-03-09 00:00
出票了东京，但是现在现在签证无效…疫情特殊情况要取消或者改期收费实在太糟心。比没中还难过

出行程单需要先付其他税费吗？我中了美国的，后来看到疫情这样就没提交行程单了

作者: 谦谦虚 时间: 2020-3-9 03:50

不言若发表于 2020-03-09 01:44
出行程单需要先付其他税费吗？我中了美国的，后来看到疫情这样就没提交行程单了

需要付税

作者: Beita酱 时间: 2020-3-9 07:18

不言若发表于 2020-03-09 01:44
出行程单需要先付其他税费吗？我中了美国的，后来看到疫情这样就没提交行程单了

付税费之后他们才会给出票呀～

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-9 10:32

不言若发表于 2020-03-09 01:44
出行程单需要先付其他税费吗？我中了美国的，后来看到疫情这样就没提交行程单了

我的没付，往返有舱位出票才需要付款。

作者: 不出幺儿子 时间: 2020-3-9 14:21
我已经选择退票了，唉，中了两张机票都浪费了，全球现在这种情况今年还是不出门好

作者: 啃蒂_ 时间: 2020-3-9 16:05
我中了新加坡的，直接放弃了

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-9 19:22

啃蒂_ 发表于 2020-03-09 16:05
我中了新加坡的，直接放弃了

静观其变吧希望变好

作者: Siu扶南 时间: 2020-3-9 19:22

不出幺儿子发表于 2020-03-09 14:21
我已经选择退票了，唉，中了两张机票都浪费了，全球现在这种情况今年还是不出门好

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