1.对象机票
日本出发到达的全部航线
出票日 2020年2月28日(含)前出票
搭乘日 从2020年2月28日到2020年4月5日搭乘航班
中国起降航班(含香港・澳门)
出票日 2020年2月26日(含)前出票
搭乘日 旅程包含武汉起降航班:从2020年1月21日至4月30日期间搭乘
旅程包含除武汉以外的中国大陆起降航班:从2020年1月24日至4月30日期间搭乘
旅程包含中国香港、澳门特别行政区起降航班:从2020年1月30日至4月30日期间搭乘
2.机票退款(特殊处理)
持有符合条件机票的旅客退票时可免除手续费。
3.日期变更(特殊处理)
持有符合条件机票的旅客可在2020年6月30日之前改签,改签“仅限1次”。
4.退票、改期方法
退票
持有对象机票的旅客可以免除手续费退票。
旅行开始日(如全程未使用则以出票日为准)起1年零30天以内联系我们即可受理退款。
lostship 发表于 2020-03-11 10:26
另外有一点还挺有意思,
对象航班中,日本起降航班是限制截至4/5搭乘
而中国出发抵达航班是到4/30的
全日空的判断是日本比中国安全?
我感觉中国似乎已好转,而日本还在走下坡路……
mochida 发表于 2020-3-11 13:27
我刚刚打电话问客服是说改一次后,还是可以免费退的嘛
lostship 发表于 2020-03-11 13:32
我咨询的结果是原则上改签后就不可退款了。
我觉得这个说法比较准确,否则就都选择改签了……
mochida 发表于 2020-3-11 15:53
看来不同的客服答复都不一样嘛,还是退了算了
pumpkin1234 发表于 2020-03-11 09:42
我已经把端午的票退了....
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