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标题: 亚航支付宝支付的款到底退哪里？ [打印本页]

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 13:52
标题: 亚航支付宝支付的款到底退哪里？
1月29申请的亚航退款，3月7日收到邮件说会以原支付方式退回，今天好不容易联系上人工，回复3月5日就退款了，案子也显示关闭，可是银行那边查了根本没有这笔款项。去年是用支付宝付款的，退款时又让填的银行卡，有没有这种情况的？到底这个退款是退哪里？

作者: 弯弯1314 时间: 2020-4-7 14:03
你可以去看看花呗退款

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 14:06

弯弯1314 发表于 2020-04-07 14:03
你可以去看看花呗退款

花呗也没有，真是服了，不知道怎么办了

作者: 弯弯1314 时间: 2020-4-7 14:17

陈尛颖发表于 2020-04-07 14:06
花呗也没有，真是服了，不知道怎么办了

那你要去找在线客服咨询一下了

作者: 18802100268 时间: 2020-4-7 14:38
银行卡明细查过吗

作者: junyb 时间: 2020-4-7 14:56
应该是退银行卡

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 15:16

18802100268 发表于 2020-04-07 14:38
银行卡明细查过吗

查过了，没有，也打了客服后台都查了显示没有

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 15:17
支付宝和银行都打电话查了，没有这笔账

作者: 18802100268 时间: 2020-4-7 15:17

陈尛颖发表于 2020-04-07 15:16
查过了，没有，也打了客服后台都查了显示没有

购票渠道是官网吗

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-7 15:56
你只能联系人工客服，让她查：什么时间退到哪个银行卡，然后把银行卡（他说退款的）那个月入账信息截屏，发给客服，让客服处理～～
我曾经有过一个退款，就是这样：她说退了，我没收到，来来回回退了一年。

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 15:58

妖pajkykml 发表于 2020-04-07 15:56
你只能联系人工客服，让她查：什么时间退到哪个银行卡，然后把银行卡（他说退款的）那个月入账信息截屏，发给客服，让客服处理～～
我曾经有过一个退款，就是这样：她说退了，我没收到，来来回回退了一年。

好的我试一下谢谢

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-7 16:03

陈尛颖发表于 2020-04-07 15:58
好的我试一下谢谢

而且，反正你已经申请了退款，所以不用担心时间，只是比较麻烦～～其实退款过程，我有2次都放弃了～～神奇的是，每次要放弃的时候，就收到亚航邮件，所以经过一年，终于退款成功。

作者: 我只是打酱油的 时间: 2020-4-7 16:23
亚航越来越坑爹了。。后来说退回信用账户。。

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 16:52

妖pajkykml 发表于 2020-04-07 16:03
而且，反正你已经申请了退款，所以不用担心时间，只是比较麻烦～～其实退款过程，我有2次都放弃了～～神奇的是，每次要放弃的时候，就收到亚航邮件，所以经过一年，终于退款成功。

希望借你好运，我也没搞懂，明明是支付宝付款，一般退款都是按原路返回，就这个公司要退银行卡

作者: bbq841111 时间: 2020-4-7 17:23
我的两个订单也是，是微信支付的，同时3月7日说退款10-15工作日到账，结果3月23日到账了一笔，另一笔到现在也没到！？

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 17:36

18802100268 发表于 2020-04-07 15:17
购票渠道是官网吗

是在亚航app上购买的

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 17:37

bbq841111 发表于 2020-04-07 17:23
我的两个订单也是，是微信支付的，同时3月7日说退款10-15工作日到账，结果3月23日到账了一笔，另一笔到现在也没到！？

我三笔，一笔都还没到，实在是老火

作者: lianyang 时间: 2020-4-7 17:48
你和我一样，支付宝付的，填的银行借记卡，邮件说已退款，但是没收到款。

作者: 画画liu 时间: 2020-4-7 18:19
亚航取消国际航空到8月为什么网站上还有卖五月六月的票这不明显就是坑人吗

作者: KleinerTobby 时间: 2020-4-7 18:33
退回到了储蓄卡

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 18:36

lianyang 发表于 2020-04-07 17:48
你和我一样，支付宝付的，填的银行借记卡，邮件说已退款，但是没收到款。

我刚才又联系了人工客服，喊我等39个工作日再看，没收到再找他们提交账单查询

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-7 18:37

陈尛颖发表于 2020-04-07 18:36
我刚才又联系了人工客服，喊我等39个工作日再看，没收到再找他们提交账单查询

打错了，30个工作日，但是感觉就是在一拖再拖

作者: lianyang 时间: 2020-4-7 19:35
就是在拖，30个工作日又要等一个多月了

作者: candy777777 时间: 2020-4-8 09:16
我也是，没退到，也关闭了

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-8 10:19

candy777777 发表于 2020-04-08 09:16
我也是，没退到，也关闭了

那你准备怎么办

作者: 快乐wjwxs 时间: 2020-4-8 10:22
理论上哪里支付的退回哪里

作者: 小马飞刀，嗖 时间: 2020-4-8 10:29
我也是3月7日收到的邮件，现在还没退款，天天找客服撕逼，昨天客服喊我给他传了银行卡的流水，他说喊我继续等，什么时候是个头啊

作者: candy777777 时间: 2020-4-8 12:23

陈尛颖发表于 2020-04-08 10:19
那你准备怎么办

没办法啊，等呀
2万多块呢

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-8 18:14

小马飞刀，嗖发表于 2020-04-08 10:29
我也是3月7日收到的邮件，现在还没退款，天天找客服撕逼，昨天客服喊我给他传了银行卡的流水，他说喊我继续等，什么时候是个头啊

客服也是叫我过39个工作日没收到再传流水给他们，真是郁闷

作者: lianyang 时间: 2020-4-8 21:48

小马飞刀，嗖发表于 2020-4-8 10:29
我也是3月7日收到的邮件，现在还没退款，天天找客服撕逼，昨天客服喊我给他传了银行卡的流水，他说喊我继续 ...

你们都是怎么找到客服撕逼的？

作者: 小马飞刀，嗖 时间: 2020-4-9 13:58

lianyang 发表于 2020-4-8 21:48
你们都是怎么找到客服撕逼的？

在自动回复的客服那里输入：滚
它就有个链接
再输入一个:滚
又一个链接，就输入一下订单号，链接在线客服了

作者: 陈尛颖 时间: 2020-4-16 07:40
昨天终于收到亚航的退款了，我是1月29号申请退的，应该算比较早一批的了

作者: 小马飞刀，嗖 时间: 2020-4-17 09:10
我也收到退款了，记住找客服，每天找客服，天天和不同客服撕，最后总有新的办法

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