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标题: Tony老师深情并茂的来信感人至深 [打印本页]

作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 09:47
标题: Tony老师深情并茂的来信感人至深
收到小红理发师Tony老师的来信,希望大家近期都退信用账户吧,这样亚航可能才能撑下去

亚航是我第一次出国乘坐的飞机,目前也有两万多自己和家人的机票款在亚航,总之希望它挺住


作者: 谢谢合作……    时间: 2020-4-12 09:57
支不支持另说,现在哪个航司不困难?
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:03
谢谢合作…… 发表于 2020-04-12 09:57
支不支持另说,现在哪个航司不困难?

现在大部分航司也都是代金券啊
作者: Nana770077    时间: 2020-4-12 10:16
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:03
现在大部分航司也都是代金券啊

唉 还是国内航司好啊
作者: harveyleung    时间: 2020-4-12 10:16
怎么我没收到tony老师来信,两段亚航全部取消了。亚航还是值得支持的,毕竟很多人第一次出国就是亚航,比如我。
作者: TonyThai    时间: 2020-4-12 10:21
現在航司全部都困難 但何嘗不想想我們也是困難
作者: 1coral    时间: 2020-4-12 10:22
为什么我收到是英文版
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:23
harveyleung 发表于 2020-04-12 10:16
怎么我没收到tony老师来信,两段亚航全部取消了。亚航还是值得支持的,毕竟很多人第一次出国就是亚航,比如我。

同是,论坛上最近因退款喷亚航的太多了,其实仔细想想亚航也并没有比其他外航政策差呀,而且很多人都是几百块钱票不退就喷
作者: harveyleung    时间: 2020-4-12 10:25
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:23
同是,论坛上最近因退款喷亚航的太多了,其实仔细想想亚航也并没有比其他外航政策差呀,而且很多人都是几百块钱票不退就喷

我觉得亚航一直很厚道!我就想问哪个坐亚航的行李没有超过7KG
作者: 肉肉爱吃肉包    时间: 2020-4-12 10:25
航司困难,我们自己也困难啊,我们自己也是辛苦赚的钱。
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:27
TonyThai 发表于 2020-04-12 10:21
現在航司全部都困難 但何嘗不想想我們也是困難

所以需要大家携起手来共度困难,亚航廉航机票价格本身就没多少钱,退信用账户影响对很多人来说也不大,能帮一步是一步
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:30
肉肉爱吃肉包 发表于 2020-04-12 10:25
航司困难,我们自己也困难啊,我们自己也是辛苦赚的钱。

是呀所以需要互相理解,廉航机票价格本身就没多少钱,除非像我这样一大家子的春节票,应该没有出国人士差这几百几千的就没米没面了吧
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:31
1coral 发表于 2020-04-12 10:22
为什么我收到是英文版

哈哈哈国际范儿
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:33
肉肉爱吃肉包 发表于 2020-04-12 10:25
航司困难,我们自己也困难啊,我们自己也是辛苦赚的钱。

退信用账户对您来说影响也不大吧
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 10:34
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:30
是呀所以需要互相理解,廉航机票价格本身就没多少钱,除非像我这样一大家子的春节票,应该没有出国人士差这几百几千的就没米没面了吧

你干脆再捐点钱给亚航好了,现在那么多航司都在退代金券,这个不是该鼓舞的事情
作者: seajiro    时间: 2020-4-12 10:39
退信用账户没问题,问题是只有365天使用时间。大家的节假日也不是浪打来的。国外达美的credit可以在2年内使用,政策不是给的更好吗? 但即便如此,我还是会要求退款,谁知道亚航能不能撑到2年后。亚航一破产,这些信用账户的钱都打水漂了,我们不买全服务航司而买亚航便宜的票说明我们都不是富人,我们care这些辛苦赚来的钱!所以我不同意楼主的建议!
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:39
byakyako 发表于 2020-04-12 10:34
你干脆再捐点钱给亚航好了,现在那么多航司都在退代金券,这个不是该鼓舞的事情

是不该鼓励,我也没有鼓励啊谁能想到遇见这个黑天鹅事件?航司和旅客本身就是共同配合才能把旅行这个游戏一直玩下去,作为旅客也不能便宜出国的收益我来享受,然后风险全部转嫁给航司………这样我觉得以后大家都别想玩这个游戏了
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 10:42
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:39
是不该鼓励,我也没有鼓励啊谁能想到遇见这个黑天鹅事件?航司和旅客本身就是共同配合才能把旅行这个游戏一直玩下去,作为旅客也不能便宜出国的收益我来享受,然后风险全部转嫁给航司………这样我觉得以后大家都别想玩这个游戏了

所以说,你不希望亚航倒闭,以后还想搭乘便宜的亚航,那么我建议你现在多买几张亚航机票然后退到信用账户,来支持亚航。如果你不愿意,就不要绑架别人,不要再说什么退到信用账户对你影响也不大之类的话。
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:43
seajiro 发表于 2020-04-12 10:39
退信用账户没问题,问题是只有365天使用时间。大家的节假日也不是浪打来的。国外达美的credit可以在2年内使用,政策不是给的更好吗? 但即便如此,我还是会要求退款,谁知道亚航能不能撑到2年后。亚航一破产,这些信用账户的钱都打水漂了,我们不买全服务航司而买亚航便宜的票说明我们都不是富人,我们care这些辛苦赚来的钱!所以我不同意楼主的建议!

只是建议,我觉得在现行疫情下要想大家一起把这个游戏玩下去只能退信用账户了,否则亲试想,全部人要求退款,航司资金链迅速断裂破产,那你的退款不照样拿不到吗
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:44
byakyako 发表于 2020-04-12 10:42
所以说,你不希望亚航倒闭,以后还想搭乘便宜的亚航,那么我建议你现在多买几张亚航机票然后退到信用账户,来支持亚航。如果你不愿意,就不要绑架别人,不要再说什么退到信用账户对你影响也不大之类的话。

我尊重你的看法,我也有表达的权利,另外你哪里看出我绑架别人了,全部言论都只是建议只是建议
作者: 皮蛋22    时间: 2020-4-12 10:46
我们仍然在如约完成财务结算,例如燃料供应商和租赁代理商。

所以在亚航眼中供应商才是爸爸,客户就是个笑话。
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:49
byakyako 发表于 2020-04-12 10:42
所以说,你不希望亚航倒闭,以后还想搭乘便宜的亚航,那么我建议你现在多买几张亚航机票然后退到信用账户,来支持亚航。如果你不愿意,就不要绑架别人,不要再说什么退到信用账户对你影响也不大之类的话。

多元应该是鼓励大家畅所欲言,而不是堵住他人的嘴说是你就不要说什么什么类似的话了……与你共勉
作者: zudas    时间: 2020-4-12 10:49
几乎每个人都还没发现余额真正牛逼操作和强大用途
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 10:50
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:44
我尊重你的看法,我也有表达的权利,另外你哪里看出我绑架别人了,全部言论都只是建议只是建议

如果每个人都听从你的建议,这个钱永远都退不回来了。如果疫情一直持续影响,航司都倒闭了,即便没倒闭,这个券可能都用不掉,所以建议别人这个那个之前,建议你自己先想想清楚
作者: tracy_goo    时间: 2020-4-12 10:52
现在的信用账户有效期是多久了
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 10:55
byakyako 发表于 2020-04-12 10:50
如果每个人都听从你的建议,这个钱永远都退不回来了。如果疫情一直持续影响,航司都倒闭了,即便没倒闭,这个券可能都用不掉,所以建议别人这个那个之前,建议你自己先想想清楚

如果每个人都据理力争,花费很多的时间精力无休止的和客服争论,航司资金链迅速断掉破产,最终的结果可能是花费了时间和精力,退款还拿不到。比如曾经去北京排队退款的小黄车,所以建议你在说这些话的时候也先自己想清楚
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 11:07
tracy_goo 发表于 2020-04-12 10:52
现在的信用账户有效期是多久了

一年365天
作者: rafa_x    时间: 2020-4-12 11:14
有两个亚航航变了,还没去处理,主要因为听说很难联系上那个AVA还是啥,不过这个倒是可以接受,低票价除了不包含机上服务,这个售后不给力也能理解。说到退信用账户,那就是耍流氓行为了,不能因为还有别人这么干它就能理所当然这么干,而且已经有人在纠正了,前些天老美不是规定涉美航线不准这么干了么?
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 11:22
这就被感动了……资本是逐利的,为了能继续赚钱才这样。那之前赚钱的时候咋没见给客户发过福利?谁的钱都不是大风刮来的
作者: 湖水0564335    时间: 2020-4-12 11:24
怎么能让人支持,一碰到疫情人工电话客服直接取消,都变成AVA,这是第一坎,让人无法顺利沟通
第二坎,很多都是1或者2月的退款,亚航也是拖拉着现在变成信用账户
第三坎,现在直接取消了现金,都变信用
反正规则都是亚航定的,翻来覆去,消费者就是被动接受
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 11:26
expensiveeeeee 发表于 2020-04-12 11:22
这就被感动了……资本是逐利的,为了能继续赚钱才这样。那之前赚钱的时候咋没见给客户发过福利?谁的钱都不是大风刮来的

没觉它正常,我是觉得估计大家不管怎么浪费时间去争论,最终还是无法退款。那还不如花时间精力在别的事情之上,况且亚航也不是差的一塌糊涂
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 11:27
rafa_x 发表于 2020-04-12 11:14
有两个亚航航变了,还没去处理,主要因为听说很难联系上那个AVA还是啥,不过这个倒是可以接受,低票价除了不包含机上服务,这个售后不给力也能理解。说到退信用账户,那就是耍流氓行为了,不能因为还有别人这么干它就能理所当然这么干,而且已经有人在纠正了,前些天老美不是规定涉美航线不准这么干了么?

没觉得它是正常的,只是结果可能无法改变,与其浪费时间去争论最终还是无法退款。那还不如花时间精力在别的事情之上,况且亚航也不是差的一塌糊涂
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 11:32
湖水0564335 发表于 2020-04-12 11:24
怎么能让人支持,一碰到疫情人工电话客服直接取消,都变成AVA,这是第一坎,让人无法顺利沟通
第二坎,很多都是1或者2月的退款,亚航也是拖拉着现在变成信用账户
第三坎,现在直接取消了现金,都变信用
反正规则都是亚航定的,翻来覆去,消费者就是被动接受

没让大家支持,您也说了,都是被动接受,面对无法改变的结果,换一种心态去接受共渡难关说不定会有柳暗花明又一村的可能性,自己心情也好
作者: wz485026    时间: 2020-4-12 11:43
zudas 发表于 2020-4-12 10:49
几乎每个人都还没发现余额真正牛逼操作和强大用途

zudas大佬正解,不愧是亚航资深乘客

作者: pangdahai5    时间: 2020-4-12 11:56
我也收到了,希望亚航能挺过这次疫情,外国航司,亚航是我坐的最多的。
作者: 小小石头    时间: 2020-4-12 11:56
退回的余额还可以在二手区转让呀!只是要能变通一下可以帐号之间转就好了
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 11:57
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 11:26
没觉它正常,我是觉得估计大家不管怎么浪费时间去争论,最终还是无法退款。那还不如花时间精力在别的事情之上,况且亚航也不是差的一塌糊涂

那你的逻辑是既然不好退款,就别争取了。躺着要代金券支持下?那如果倒闭了呢?就算不倒闭,疫情后机票价格给你涨了你还要补钱你愿意吗?有的航司退代金券还给20%的赠送呢。就等着贬值?
作者: keke1995    时间: 2020-4-12 12:00
说句实在的亚航真的算良心的了。网上那些喷亚航的,你买票的时候明知是廉价航空,心态还那么高,明显不妥,现在想想其实货航跟亚航也没啥区别了,四个小时的北京昆明5712,公务舱就给一块饼干
作者: 天堂魔鬼    时间: 2020-4-12 12:04
如果是比较低价格入手的票  无限次改签未尝不是一种双赢的模式
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:05
expensiveeeeee 发表于 2020-04-12 11:57
那你的逻辑是既然不好退款,就别争取了。躺着要代金券支持下?那如果倒闭了呢?就算不倒闭,疫情后机票价格给你涨了你还要补钱你愿意吗?有的航司退代金券还给20%的赠送呢。就等着贬值?

亲,争取也要衡量这个事情付出的代价和获取收益的可能性吧,就拿小黄自行车退款的事情来说吧,您觉得为了199元去北京排队退款是值当的吗
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:10
天堂魔鬼 发表于 2020-04-12 12:04
如果是比较低价格入手的票  无限次改签未尝不是一种双赢的模式

正解啊,觉得亚航已经很良心了……这个方案明明是既可退信用账户,又可无限改签,亚航明明就不是传统航空,很多人还要要求它要退120%、不能贬值,消费者是有合法权益,但是在疫情这么严重的情况下也不能有不合理的期待值啊
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 12:23
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:05
亲,争取也要衡量这个事情付出的代价和获取收益的可能性吧,就拿小黄自行车退款的事情来说吧,您觉得为了199元去北京排队退款是值当的吗

真的是乱举例子。押金不是我消费的金额,公司无权操作,还是我的钱。买的机票如果给我没有服务了我难得不退回来吗?还有,和亚航argue就是online chat和打电话,让你去吉隆坡了吗?这两个代价能比较吗
作者: 咘咘    时间: 2020-4-12 12:27
wz485026 发表于 2020-04-12 11:43
zudas大佬正解,不愧是亚航资深乘客

大佬求指点
作者: 星@去哪儿了    时间: 2020-4-12 12:28
情真意切,粉了粉了。
一切都会过去!
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 12:28
keke1995 发表于 2020-04-12 12:00
说句实在的亚航真的算良心的了。网上那些喷亚航的,你买票的时候明知是廉价航空,心态还那么高,明显不妥,现在想想其实货航跟亚航也没啥区别了,四个小时的北京昆明5712,公务舱就给一块饼干

说偏了这位朋友。亚航可以降低期待值的是服务。你完全可以没有任何服务把我送到目的地我也接受,付出了多少钱收获多少服务很正常。但是现在是我不能出门了,你也提供不了服务了,你把我交的钱退给我有问题吗?很多大促都是一年前人们就买了票,那么多的票款相当于给了他无息贷款,现在还给我有问题吗?
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 12:30
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:10
正解啊,觉得亚航已经很良心了……这个方案明明是既可退信用账户,又可无限改签,亚航明明就不是传统航空,很多人还要要求它要退120%、不能贬值,消费者是有合法权益,但是在疫情这么严重的情况下也不能有不合理的期待值啊

你一年前就通过大促买的票,成千上万的人买了票相当于给了亚航一大笔无息贷款,让他用了一年多一年之后,他不仅不能给我提供服务还不退钱,而且你还允许之后的日子继续贬值,你难道是活菩萨吗?
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:30
expensiveeeeee 发表于 2020-04-12 12:23
真的是乱举例子。押金不是我消费的金额,公司无权操作,还是我的钱。买的机票如果给我没有服务了我难得不退回来吗?还有,和亚航argue就是online chat和打电话,让你去吉隆坡了吗?这两个代价能比较吗

亚航也不是不退给你吧,只不过换了一种方案退给你,答主可能是早已时间自由的大佬吧……等一次线上agrue得四十分钟,打一次电话不耗时间、精力?答主这叫不付出代价?不想争论了我觉得这是价值观问题,不需要争辩,像答主这种锱铢必较、把所有代金券贬值不贬值得失计较的如此之清楚的人,一分一毛都会争取的,也从来不理解、妥协的人,我支持并看好你一直争辩到宇宙尽头,加油
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 12:35
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:43
只是建议,我觉得在现行疫情下要想大家一起把这个游戏玩下去只能退信用账户了,否则亲试想,全部人要求退款,航司资金链迅速断裂破产,那你的退款不照样拿不到吗

你这说法摆明是要让后面的人填钱进去让航司有钱退前面人的款啊,庞氏骗局????亚航要破产的消息2月中到3月中差不多两三天就要传一次,上了全球破产十大航司榜的你不晓得??论坛一直没放这消息并不代表外网不会放,都要倒闭了还让人退信用账户???是何居心???你愿意退信用账户你就退,别让别人也跟着退。谁不难?凭什么要牺牲乘客的权益来成全你航司呢?
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 12:35
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:10
正解啊,觉得亚航已经很良心了……这个方案明明是既可退信用账户,又可无限改签,亚航明明就不是传统航空,很多人还要要求它要退120%、不能贬值,消费者是有合法权益,但是在疫情这么严重的情况下也不能有不合理的期待值啊

什么叫不合理的期待值,要回自己的钱就是不合理的期待?按照你的意思就是航司要怎么样就怎样好了,反正野退不回来?你一会被CEO营销信感动流涕,一会又灵魂拷问网友退到信用账户的损失也不大吧?然后又告诉我们继续争取也是浪费时间精力退不到钱,不如接受代金券,现在又要说要回钱就是不合理的期待,我现在想问问你,你收了亚航多少钱
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 12:36
zudas 发表于 2020-04-12 10:49
几乎每个人都还没发现余额真正牛逼操作和强大用途

喔?不如你讲讲?
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:37
弯弯1314 发表于 2020-04-12 12:35
你这说法摆明是要让后面的人填钱进去让航司有钱退前面人的款啊,庞氏骗局????亚航要破产的消息2月中到3月中差不多两三天就要传一次,上了全球破产十大航司榜的你不晓得??论坛一直没放这消息并不代表外网不会放,都要倒闭了还让人退信用账户???是何居心???你愿意退信用账户你就退,别让别人也跟着退。谁不难?凭什么要牺牲乘客的权益来成全你航司呢?

价值观问题,懒得争辩………我只是发表我对此事的看法居然还被阴谋论醉醉的,撤了
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:38
弯弯1314 发表于 2020-04-12 12:35
你这说法摆明是要让后面的人填钱进去让航司有钱退前面人的款啊,庞氏骗局????亚航要破产的消息2月中到3月中差不多两三天就要传一次,上了全球破产十大航司榜的你不晓得??论坛一直没放这消息并不代表外网不会放,都要倒闭了还让人退信用账户???是何居心???你愿意退信用账户你就退,别让别人也跟着退。谁不难?凭什么要牺牲乘客的权益来成全你航司呢?

我有什么权利让别人跟着,大家愿意跟就跟,不愿意就不愿意
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 12:38
我把这帖子里怼亚航的全部点赞了。。。。
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 12:38
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:37
价值观问题,懒得争辩………我只是发表我对此事的看法居然还被阴谋论醉醉的,撤了

发票看法至少三观要正确,不然被人喷也是你自己的问题
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 12:39
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:37
价值观问题,懒得争辩………我只是发表我对此事的看法居然还被阴谋论醉醉的,撤了

还和价值观扯上了,感情你道德高尚,别人都是落井下石的小人?这么支持的话赶紧再多买点票
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 12:40
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:38
我有什么权利让别人跟着,大家愿意跟就跟,不愿意就不愿意

你想当圣母就继续当好了。千万别发个帖子搞得好像亚航请来洗地的水军一样。当然或许你只是觉得这样都好。但是我想99%的人都不愿意。
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:41
弯弯1314 发表于 2020-04-12 12:35
你这说法摆明是要让后面的人填钱进去让航司有钱退前面人的款啊,庞氏骗局????亚航要破产的消息2月中到3月中差不多两三天就要传一次,上了全球破产十大航司榜的你不晓得??论坛一直没放这消息并不代表外网不会放,都要倒闭了还让人退信用账户???是何居心???你愿意退信用账户你就退,别让别人也跟着退。谁不难?凭什么要牺牲乘客的权益来成全你航司呢?

每个人都有自己的判断标准,大家也都有自己的主见,不会被我一句两句就丧失了自己的判断,但是你说我是何居心的请拿出证据
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-4-12 12:42
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:30
亚航也不是不退给你吧,只不过换了一种方案退给你,答主可能是早已时间自由的大佬吧……等一次线上agrue得四十分钟,打一次电话不耗时间、精力?答主这叫不付出代价?不想争论了我觉得这是价值观问题,不需要争辩,像答主这种锱铢必较、把所有代金券贬值不贬值得失计较的如此之清楚的人,一分一毛都会争取的,也从来不理解、妥协的人,我支持并看好你一直争辩到宇宙尽头,加油

不好意思哈,我没坐过亚航哦。我出门对自己可好了,愿意花钱的哦。我就是觉得你的价值观歪了,看不下去了哦
作者: Sena    时间: 2020-4-12 12:42
哎 虽然只有3000多块 但是我也很困难啊
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 12:42
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:41
每个人都有自己的判断标准,大家也都有自己的主见,不会被我一句两句就丧失了自己的判断,但是你说我是何居心的请拿出证据

字里行间。。。。
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:48
byakyako 发表于 2020-04-12 12:38
发票看法至少三观要正确,不然被人喷也是你自己的问题

被误解是表达者的宿命,我没什么可抱怨的
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:49
弯弯1314 发表于 2020-04-12 12:42
字里行间。。。。

被误解是表达者的宿命,我没什么可抱怨的
作者: 靠旅游续命    时间: 2020-4-12 12:51
expensiveeeeee 发表于 2020-04-12 12:42
不好意思哈,我没坐过亚航哦。我出门对自己可好了,愿意花钱的哦。我就是觉得你的价值观歪了,看不下去了哦

对对对,争辩到宇宙尽头的人,就您的三观笔直,佩服佩服,被误解是表达者的宿命,我没啥可抱怨的
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 13:29
byakyako 发表于 2020-04-12 12:35
什么叫不合理的期待值,要回自己的钱就是不合理的期待?按照你的意思就是航司要怎么样就怎样好了,反正野退不回来?你一会被CEO营销信感动流涕,一会又灵魂拷问网友退到信用账户的损失也不大吧?然后又告诉我们继续争取也是浪费时间精力退不到钱,不如接受代金券,现在又要说要回钱就是不合理的期待,我现在想问问你,你收了亚航多少钱

楼主想当冤大头想当鸵鸟让他去当,我们该撕逼的就撕逼,该维权的维权,怎么可中了水军的计呢。跟一个快要倒闭的航司还谈什么支持?我当冤大头用血汗钱支持你吗。这事我们占理,完全不用跟不要脸的航司扯皮,直接维权就行。
作者: chankang    时间: 2020-4-12 13:37
harveyleung 发表于 2020-04-12 10:25
我觉得亚航一直很厚道!我就想问哪个坐亚航的行李没有超过7KG

我还真没超过7Kg行李,我都是买20Kg行李的
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 13:41
弯弯1314 发表于 2020-04-12 13:29
楼主想当冤大头想当鸵鸟让他去当,我们该撕逼的就撕逼,该维权的维权,怎么可中了水军的计呢。跟一个快要倒闭的航司还谈什么支持?我当冤大头用血汗钱支持你吗。这事我们占理,完全不用跟不要脸的航司扯皮,直接维权就行。

亚航没欠我钱,我实在看不惯Lz的洗地文,我错还有理了!如果每个人都开始妥协,每个航司都效仿,以后维权更难了!代金券平时还有可能用到,现在这个疫情期间只有一年有效,过了有效期不就作废了吗?如果诚信想让你花掉这个机票钱,为什么要设置有效期?说到底就是要侵吞你的钱!
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 13:47
byakyako 发表于 2020-04-12 13:41
亚航没欠我钱,我实在看不惯Lz的洗地文,我错还有理了!如果每个人都开始妥协,每个航司都效仿,以后维权更难了!代金券平时还有可能用到,现在这个疫情期间只有一年有效,过了有效期不就作废了吗?如果诚信想让你花掉这个机票钱,为什么要设置有效期?说到底就是要侵吞你的钱!

所以啊,我精神支持亚航但是该退的钱必须一分不少给我退回来
作者: byakyako    时间: 2020-4-12 14:02
弯弯1314 发表于 2020-04-12 13:47
所以啊,我精神支持亚航但是该退的钱必须一分不少给我退回来

是的,一点都不需要同情或者心软,现在呼吁我们乘客体谅,退信用账户,以前赚钱的时候,乘客买错机票,或者航班取消,丝毫没有商量余地,所有损失自己承担!那时候LZ这类人可能要换一种说辞了,谁让你买廉价航空啊,谁让你不看清楚自己买错机票啊!
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 14:29
byakyako 发表于 2020-04-12 14:02
是的,一点都不需要同情或者心软,现在呼吁我们乘客体谅,退信用账户,以前赚钱的时候,乘客买错机票,或者航班取消,丝毫没有商量余地,所有损失自己承担!那时候LZ这类人可能要换一种说辞了,谁让你买廉价航空啊,谁让你不看清楚自己买错机票啊!

我体谅啊,我等亚航一个月两个月三个月退款都ok反正我就是不支持退代金券
作者: 立哥立哥    时间: 2020-4-12 14:29
靠旅游续命 发表于 2020-04-12 11:26
没觉它正常,我是觉得估计大家不管怎么浪费时间去争论,最终还是无法退款。那还不如花时间精力在别的事情之上,况且亚航也不是差的一塌糊涂

就是往大了看还是往小的看的区别,往小的看,自己订了票没得出去,钱还退不回来,损失的是自己,往大了看,疫情期间所有行业都难,能妥协就妥协一下吧,真把人家逼倒闭了谁都没好处,亚航真的能过下去也不会发这样的信出来,不说只是退回信用账户还能用,就算没了对我们来说大不了丢了个手机,心疼是心疼,不至于过不下去,但是每个人都退款的话他们的日子就真过不下去了,该争的得争,平时这样的话百分百撕到底,但是特殊情况也请互相理解吧
作者: mandy_hj    时间: 2020-4-12 14:49
请问楼主,那些被亚航无故锁定了个人帐户的人怎么办?如果按你所建议,退代金券后无法登录帐户,然后就是全损,这也是你和亚航希望的结果吗?
作者: kaenxueti    时间: 2020-4-12 16:27
纠结中,退款要16周,但是推到信用账户,我没有出国的打算啊,还得再专门安排一次
作者: harveyleung    时间: 2020-4-12 16:35
chankang 发表于 2020-04-12 13:37
我还真没超过7Kg行李,我都是买20Kg行李的

哈哈我在亚航都没买行李,没带什么液体。带行李就划不来了
作者: 没M穷游天下    时间: 2020-4-12 17:35
wz485026 发表于 2020-04-12 11:43
zudas大佬正解,不愧是亚航资深乘客

余额有什么牛逼屁操作。?
作者: Dang●﹏●xy    时间: 2020-4-12 17:41
弯弯1314 发表于 2020-04-12 14:29
我体谅啊,我等亚航一个月两个月三个月退款都ok反正我就是不支持退代金券

我想问下 不同意代金券还需要回邮件吗?
作者: 没M穷游天下    时间: 2020-4-12 17:42
我二月初申请的退款,当时的政策是可以退回银行卡的。结果两个多月了,现在反反覆覆发邮件来叫我退回信用账户。怎么说呢,我也不希望他倒闭。我只希望你们全部同意退信用账户,这样就有钱退我银行卡了
作者: 没M穷游天下    时间: 2020-4-12 17:45
Dang●﹏●xy 发表于 2020-04-12 17:41
我想问下 不同意代金券还需要回邮件吗?

我回复了不同意。反正我二月初申请的时候政策是可以退回银行卡。现在两个多月了,都没退下来, 退款政策还擅自改变了。最主要是客服沟通,太麻烦了,其实如果有电话的话,早点沟通,就不会积累这么多问题。
作者: y613_2001    时间: 2020-4-12 17:52
共克时艰,相互理解。
作者: Jencin    时间: 2020-4-12 18:07
亚航的邮件一直写得都很好,尤其是英文版的,之前写澳洲的那边,非常温情,拿来读了好几遍。
作者: Yo-Yi    时间: 2020-4-12 18:09
我觉得他这个感动信如果背景是让客户可以有选择的前提下才会感动,现在就是逼你接受,实在感动不了~
作者: a2763853    时间: 2020-4-12 18:15
现在哪家航司不困难? 依然有航空公司退款可以立马退现金,亚航呢?退款服务差这两个月是有目共睹,还有帮亚航洗地的真是思路请奇
作者: harson    时间: 2020-4-12 18:18
亚航退EMD我完全接受,票款本来不贵,而且多少年实打实的促销确实惠及乘客。但一些吃相难看的野鸡航司或者本来就财大气粗的大佬强迫我接受EMD,那就让人很反感了
作者: 弯弯1314    时间: 2020-4-12 18:30
Dang●﹏●xy 发表于 2020-04-12 17:41
我想问下 不同意代金券还需要回邮件吗?

我是携程买的亚航,我之前拿着票号单独找过亚航,亚航过了很久给我回了邮件说退信用账户,但是在这之前我已经找携程申请退票退全款了。所以。。。。
作者: Dang●﹏●xy    时间: 2020-4-12 19:27
弯弯1314 发表于 2020-04-12 18:30
我是携程买的亚航,我之前拿着票号单独找过亚航,亚航过了很久给我回了邮件说退信用账户,但是在这之前我已经找携程申请退票退全款了。所以。。。。

好吧 我回邮件去了
作者: wonucan    时间: 2020-4-12 19:36
看来确实有困难啊!
作者: wh天气不错    时间: 2020-4-12 19:38
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: dull    时间: 2020-4-12 19:56
没M穷游天下 发表于 2020-04-12 17:35
余额有什么牛逼屁操作。?

无外乎购票省十几块手续费,可是亚航看中的是你本金。
作者: 没M穷游天下    时间: 2020-4-12 19:58
dull 发表于 2020-04-12 19:56
无外乎购票省十几块手续费,可是亚航看中的是你本金。

哦,用信用账户,不用出手续费。明白了。
作者: 立哥立哥    时间: 2020-4-12 20:46
用了ai客服这招真的是砸口碑,我以前打人工客服改航班退钱什么的都很方便,改成ai真的是省了成本败了人品
作者: shagegeffx    时间: 2020-4-12 20:59
我1万元
作者: 小哆9    时间: 2020-4-12 22:26
希望亚航能坚持住。
作者: roy57    时间: 2020-4-12 23:29
现在哪个航司不困难?为什么其他航司可以退款是正常操作,到亚航这里,因为做了个公关,写了个温情邮件,就变成退信用账户是良心操作了?
作者: 13424372246    时间: 2020-4-13 01:11
byakyako 发表于 2020-04-12 13:41
亚航没欠我钱,我实在看不惯Lz的洗地文,我错还有理了!如果每个人都开始妥协,每个航司都效仿,以后维权更难了!代金券平时还有可能用到,现在这个疫情期间只有一年有效,过了有效期不就作废了吗?如果诚信想让你花掉这个机票钱,为什么要设置有效期?说到底就是要侵吞你的钱!

说到点上 为什么要设置有效期 哈哈
作者: heiyanquan777    时间: 2020-4-13 08:12
expensiveeeeee 发表于 2020-04-12 12:42
不好意思哈,我没坐过亚航哦。我出门对自己可好了,愿意花钱的哦。我就是觉得你的价值观歪了,看不下去了哦

会说话你就多说点!!!通通给点赞!
作者: が加油メo    时间: 2020-4-13 08:21
现在资金链困难大家都可以理解,我觉得现在退代金券然后一年后代金券不使用可以退回现金是一个不错的方案
作者: 米布米宝    时间: 2020-4-13 09:29
第一次出国是亚航带飞的,有感情滤镜~希望能挺过去,这邮件写得很有感情
作者: zaizaipipi    时间: 2020-4-13 11:27
只能说这封信来的有点迟,或许疫情初期就来这样一封信或许很多人回选择退信用账户。而不是强制性的退到信用账户遭到强烈投诉了才来亡羊补牢。不管是航司还是我们这么多个体,谁的钱都不是大风刮来的。
作者: 谈谈    时间: 2020-4-13 12:05
亚航去年取消成都芭提雅航线赔我正国庆成都曼谷 还是很厚道 我的钱都是退信用账户的 拿来买飞机餐和保险 顺便支持下亚航 哈哈
作者: PFIZER    时间: 2020-4-13 12:25
我收到是英文版,还是看中文版的顺眼
作者: shixin    时间: 2020-4-13 13:25
shagegeffx 发表于 2020-4-12 20:59
我1万元

亚航能买一万应该是亲友团出行了




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