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标题: 宿雾退票 [打印本页]

作者: zbr1949 时间: 2012-11-27 17:31
标题: 宿雾退票
第一次宿雾大促的时候机票买错时间了，最后马尼拉到长滩买了不同日期相同时间的2份，后来抱着试试的心态发了邮件给宿雾说明情况，但石沉大海，本来不抱希望了。结果刚收到宿雾的邮件，好像说要退给我。我的英语一般，麻烦英语好的帮我看看，是不是退钱给我，是退回信用卡吗？Dear Ms.

Greetings from Cebu Pacific!

This is in connection to your email regarding your request to refund the booking under confirmation number B4PB6S.

Based on our records the itinerary of confirmation number B4PB6S was send to your email 56 minutes late from the booking creation.

We would like to inform you that we will grant your request to refund the first booking under B4PB6S which amounting to Php 2,145.60.

The refundable amount will be credited back to the credit card account used when purchasing the itinerary within 30 days depending on the issuing bank’s billing cut off.
Thank you

Sincerely,

John Santiago

作者: sutton 时间: 2012-11-27 17:40
1，恭喜楼主
2，cebu厚道

作者: sofiayoo 时间: 2012-11-27 17:40
同意退啊。。。Php 2,145.60.

作者: zbr1949 时间: 2012-11-27 17:42
谢了，是推到信用卡里吗？

作者: sofiayoo 时间: 2012-11-27 17:44

sutton 发表于 2012-11-27 17:40
1，恭喜楼主
2，cebu厚道

确实哦，比亚航厚道

作者: 添添妈妈咪 时间: 2012-11-27 17:49
恭喜楼主啊，真不错

作者: jackyshi 时间: 2012-11-27 17:54

，楼主怎么退的啊。把邮件贴出来参考下啊

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2012-11-27 18:02
恭喜啊，居然退到了

作者: 城里城外 时间: 2012-11-27 18:02
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作者: bennyleo 时间: 2012-11-27 18:11
cebu居然给退款什么理由？？

作者: amay501 时间: 2012-11-27 19:13
童鞋'请发下宿务邮件地址''我这里也遇到相同情况呢

作者: zbr1949 时间: 2012-11-27 19:23
GuestServices@flyceb.com这就是发邮件的地址。我也没说什么，因为当时忙中出错订错日期，我就再订了一次。并把二次的预订编号，实际情况发了邮件，差不多1个月才回复。我都不抱希望了

作者: 北京-张申 时间: 2012-11-27 19:23

zbr1949 发表于 2012-11-27 17:42
谢了，是推到信用卡里吗？

是的。退信用卡。

作者: 北京-张申 时间: 2012-11-27 19:25
Based on our records the itinerary of confirmation number B4PB6S was send to your email 56 minutes late from the booking creation.

这个是理由，但是不是每次都这样啊，楼主rp好。

作者: stella 时间: 2012-11-27 20:16
竟然因为他们的确认信晚发了56分钟，就给楼主退款了啊，楼主真是好人品啊！

作者: zbr1949 时间: 2012-11-27 20:28
本帖最后由 zbr1949 于 2012-11-27 21:09 编辑

stella 发表于 2012-11-27 20:16
竟然因为他们的确认信晚发了56分钟，就给楼主退款了啊，楼主真是好人品啊！ ...

原来是这个原因，真是幸运。

作者: 大头 时间: 2012-11-27 21:51
恭喜你退到了，我现在等我订单改名字，希望也能好运！

作者: 白术术 时间: 2012-11-27 22:59
宿雾越做越好了，这是奋起赶超亚航的意思不

作者: plam_vv 时间: 2012-11-27 23:17
宿雾现在服务越来越好了。。。回复速度也很快

作者: applejjj 时间: 2012-11-28 10:29

amay501 发表于 2012-11-27 19:13
童鞋'请发下宿务邮件地址''我这里也遇到相同情况呢

哦，啥情况。我的是方向定反了。。。

作者: applejjj 时间: 2012-11-28 10:30
我也看一下是不是发行程单晚了。

作者: applejjj 时间: 2012-11-28 10:44

zbr1949 发表于 2012-11-27 19:23
GuestServices@flyceb.com这就是发邮件的地址。我也没说什么，因为当时忙中出错订错日期，我就再订了一次。 ...

是不是宿务以为晚发了行程确认单，导致LZ定了两个订单，所以才退了款的。

作者: zbr1949 时间: 2012-11-28 12:43

applejjj 发表于 2012-11-28 10:44
是不是宿务以为晚发了行程确认单，导致LZ定了两个订单，所以才退了款的。 ...

不是，我知道自己订错了，重新定的，因为日期不一样。

作者: gexin19 时间: 2013-2-12 21:53
楼主能不能发下你发给宿雾的邮件我也碰到要退票的情况非常紧急望回复谢谢！！

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