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标题: 亚洲航空关闭个案 [打印本页]

作者: 沧海轻舟 时间: 2020-6-18 15:27
标题: 亚洲航空关闭个案
求问各位大神，我退我帮家人买的机票，亚航邮件回复让我提供我付款的证明，我回复了邮件，然后过了3天，亚航又发邮件说没有收到邮件请我尽快回复，然后我又回复了。今天发邮件说关闭了我的个案，我现在怎么办啊，输入预订号，说我有个案，不能重新申请个案，所以钱打水漂了吗？？？
谢谢各位大神点拨

作者: 2b小贱丶 时间: 2020-6-18 15:42
找客服啊

作者: 阿白白 时间: 2020-6-18 15:42
我申请亚航退款，三个工作日到账户，很顺利

作者: 麻啧伐克 时间: 2020-6-18 15:45

阿白白发表于 2020-06-18 15:42
我申请亚航退款，三个工作日到账户，很顺利

不是代金券吗

作者: 270898481 时间: 2020-6-18 15:48

麻啧伐克发表于 2020-6-18 15:45
不是代金券吗

代金卷就是账户，账户就是代金卷

作者: 沧海轻舟 时间: 2020-6-18 16:27

2b小贱丶发表于 2020-06-18 15:42
找客服啊

从没连接成功，等几十个小时那种，一刷新就从新排队

作者: 沧海轻舟 时间: 2020-6-18 16:28

阿白白发表于 2020-06-18 15:42
我申请亚航退款，三个工作日到账户，很顺利

我自己的也到了，这个是我帮家人买的，不是和我一个订单

作者: 阿白白 时间: 2020-6-18 17:14
退到账户的，就是代金券

作者: 阿白白 时间: 2020-6-18 17:15

沧海轻舟发表于 2020-06-18 16:27
从没连接成功，等几十个小时那种，一刷新就从新排队

我是半夜醒了睡不着，去刷的，等了7分钟就连上了

作者: yj14321031 时间: 2020-6-19 06:47
找人工客服上传你的付款证明就好了

作者: 馨-vivianpeng 时间: 2020-6-19 08:33
同样这个问题，付款证明微信支付的，哪有全名显示。。。

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