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标题: 去哪儿黑商家不给退款怎么解决 [打印本页]

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-4 21:19
标题: 去哪儿黑商家不给退款怎么解决
去年11月份买了今年国庆节成都往返泰国狮航的机票，今年3月份告知航班取消后申请退款，一开始去哪儿只退代金券，投诉了12315后说90个工作日内退款，后来过了90个工作日又变成180个工作日内退款，最不要脸的是前几天满了90个工作日又变成365天内退款！
各位老大，我改怎么维权……

作者: 阿白666 时间: 2020-8-4 21:22
庭上聊聊天呗

作者: Samli 时间: 2020-8-4 21:58
我也是，买了卡航八月底的机票，60天到90天到120天，服气

作者: 刘默默AO 时间: 2020-8-4 22:02
我整整从提交到退款四个多月，终于被骂退了

作者: athrun3210 时间: 2020-8-4 22:07
同国庆，官网买的都不知道怎么退票

作者: 魏洪巍 时间: 2020-8-4 22:16
【去哪儿网】尊敬的用户您好，您预定的国际机票，订单号：3321491，受疫情影响退票积压，？泰国狮航的退票时间预计延长至365天，具体审核以航司为准，请您耐心等待；接到航司退票后去哪儿网将在48小时内给您退票，咨询退票进度问题，您可联系航司客服电话：？？006625299999，或联系去哪儿网客服电话95117，祝您生活愉快！

我已经不想吐槽了，今年五一的机票

作者: 闲小菜 时间: 2020-8-5 07:55
垃圾平台，以后抵制不用

作者: Riri 时间: 2020-8-5 08:05
我也是这样！

作者: 瞧一瞧呀 时间: 2020-8-5 08:14
要多垃圾多垃圾的平台就是去哪儿了

作者: Celia007 时间: 2020-8-5 08:23
打电话或者发邮件去航司，获得已经退款的证据，每次和客服对话也截图，他们的承诺等等都保留好！然后各种投诉，找人民网旗下的一个旅游投诉小程序，我投诉一次退一张投诉一次退一张，经过N次投诉，终于退完了！

作者: 去哪儿网客服 时间: 2020-8-5 10:54
亲，因疫情影响，退票量激增，航司退款存在延迟，审核周期较长，您也可以自助查询相关进度，建议您耐心等待，您也可以私信小驼告知您的订单信息及联系方式

作者: 去哪儿网客服 时间: 2020-8-5 10:54

Samli 发表于 2020-08-04 21:58
我也是，买了卡航八月底的机票，60天到90天到120天，服气

亲，因疫情影响，退票量激增，航司退款存在延迟，审核周期较长，您也可以自助查询相关进度，建议您耐心等待，您也可以私信小驼告知您的订单信息及联系方式

作者: 去哪儿网客服 时间: 2020-8-5 10:55

魏洪巍发表于 2020-08-04 22:16
【去哪儿网】尊敬的用户您好，您预定的国际机票，订单号：3321491，受疫情影响退票积压，？泰国狮航的退票时间预计延长至365天，具体审核以航司为准，请您耐心等待；接到航司退票后去哪儿网将在48小时内给您退票，咨询退票进度问题，您可联系航司客服电话：？？006625299999，或联系去哪儿网客服电话95117，祝您生活愉快！

我已经不想吐槽了，今年五一的机票

亲，因疫情影响，退票量激增，航司退款存在延迟，审核周期较长，您也可以自助查询相关进度，建议您耐心等待，您也可以私信小驼告知您的订单信息及联系方式。

作者: ybs330 时间: 2020-8-5 11:06
狮航官网买的有的都不退钱，像这种航司不退钱，代理也很麻烦。

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-5 15:50
感谢各位，今天已经收到退款了

昨天在他们官微上各种评论，各种黑，居然神奇的让一个高级业务经理给我对接，然后今天就退款了，真的是欺软怕硬啊

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-5 15:51

athrun3210 发表于 2020-08-04 22:07
同国庆，官网买的都不知道怎么退票

去他们官方微博骂，马上就有人给你对接，然后就退款了

亲测有效

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-5 15:52

Samli 发表于 2020-08-04 21:58
我也是，买了卡航八月底的机票，60天到90天到120天，服气

快去官方微博骂，骂了就有效了，我的已经退了

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-5 15:53

魏洪巍发表于 2020-08-04 22:16
【去哪儿网】尊敬的用户您好，您预定的国际机票，订单号：3321491，受疫情影响退票积压，？泰国狮航的退票时间预计延长至365天，具体审核以航司为准，请您耐心等待；接到航司退票后去哪儿网将在48小时内给您退票，咨询退票进度问题，您可联系航司客服电话：？？006625299999，或联系去哪儿网客服电话95117，祝您生活愉快！

我已经不想吐槽了，今年五一的机票

去微博骂有效果

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-5 15:54

Riri 发表于 2020-08-05 08:05
我也是这样！

我的今天退了

作者: wangyichengcai 时间: 2020-8-5 16:07
请问你在微博骂去哪儿留机票的订单号码，去哪儿怎么能知道你的联系方式呢

作者: Mmmmmmmmmm 时间: 2020-8-5 16:52

wangyichengcai 发表于 2020-08-05 16:07
请问你在微博骂去哪儿留机票的订单号码，去哪儿怎么能知道你的联系方式呢

官方微博私信我，我把订单号发给他了今天就给我退了

作者: Riri 时间: 2020-8-6 08:02

Mmmmmmmmmm 发表于 2020-08-05 15:54
我的今天退了

怎么做到的！？

作者: 闲小菜 时间: 2020-8-7 05:25
早都要我订单号了，没有用，可能觉得我这个软柿子特别好捏

作者: athrun3210 时间: 2020-8-10 10:24

Mmmmmmmmmm 发表于 2020-08-05 15:51
去他们官方微博骂，马上就有人给你对接，然后就退款了亲测有效

你是说到推特上骂吗？

作者: 瞧一瞧呀 时间: 2020-8-10 18:03
垃圾平台，以后抵制不用

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