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标题: 山航魔灯不退钱，只退权益，投诉哪里？ [打印本页]

作者: zchcathy 时间: 2021-1-14 14:30
标题: 山航魔灯不退钱，只退权益，投诉哪里？
兑换了1月底北京到重庆，郑州到三亚共2次权益，昨晚收到短信说北京到重庆取消。刚电话客服说只退50机建费和权益，每人399的魔灯不退。我说我要投诉到民航局，山航跟国家政策对抗，北京号召大家不出京就地过年，客服说帮我上报领导等待回复，请问，如果真不退应该向哪投诉比较稳？

作者: 无糖冰可乐 时间: 2021-1-14 15:17
别激动，上报完领导就会退了，等吧

作者: zchcathy 时间: 2021-1-14 15:18
借你吉言！

作者: 坤坤2018 时间: 2021-1-14 15:42

无糖冰可乐发表于 2021-01-14 15:17
别激动，上报完领导就会退了，等吧

哈哈哈哈哈哈哈

作者: Sylvia1226 时间: 2021-1-14 16:24
肯定能退的

作者: zchcathy 时间: 2021-1-14 16:28

Sylvia1226 发表于 2021-01-14 16:24
肯定能退的

那就放心等了

作者: BrandyYan 时间: 2021-1-14 17:51
我也是，刚投诉完，没用，只能退50
因为疫情，公职人员不能出市
真的是气的冒烟

作者: 一串丸子酱 时间: 2021-1-14 18:54
我换的月初飞北京也没得退款，投诉12315暂时也没下文

作者: zchcathy 时间: 2021-1-14 18:59

一串丸子酱发表于 2021-01-14 18:54
我换的月初飞北京也没得退款，投诉12315暂时也没下文

北京打12345吧？或者民航总局?

作者: 一串丸子酱 时间: 2021-1-14 19:00

zchcathy 发表于 2021-01-14 18:59
北京打12345吧？或者民航总局?

没投诉过没经验，只能认栽了

作者: zchcathy 时间: 2021-1-14 19:02

一串丸子酱发表于 2021-01-14 19:00
没投诉过没经验，只能认栽了

我可不想认栽，3人1千元呢，必须电话邮件层层投诉

作者: 糖小琳 时间: 2021-1-14 22:05
民航总局非常好使

作者: zchcathy 时间: 2021-1-14 22:08

糖小琳发表于 2021-01-14 22:05
民航总局非常好使

我瞎说的民航总局，看来蒙对了

作者: 娜娜哈 时间: 2021-1-14 22:22
同样的情况。也是说要上报

作者: leo4cn 时间: 2021-1-17 14:51
领导也说不退我实在气不过直接电话12326 然后第二天就同意退了

作者: zchcathy 时间: 2021-1-17 16:32

leo4cn 发表于 2021-01-17 14:51
领导也说不退我实在气不过直接电话12326 然后第二天就同意退了

12326?是什么电话?我这都周四打的电话，他们领导到现在也没回复我

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