E旅行网-北京淘游

标题: 尘埃落定，吉隆坡——科伦坡，2月26号停航，赶紧找后路吧 [打印本页]

作者: pp0pp 时间: 2013-1-21 15:30
标题: 尘埃落定，吉隆坡——科伦坡，2月26号停航，赶紧找后路吧

作者: greatchen 时间: 2013-1-21 15:45
这条线路人不少啊，为咩要停？
走虎航吧，往返一般在800左右

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-1-21 15:47
果然……那一群定了3月和4月的纠结死的同志们，哎~
定的迟的人还好，退了就是了
日期临近的，酒店没定的干脆全部退了，换日子换地点
但是就是怕国内去吉隆坡的这程退票鸭航会不会唧唧歪歪……

作者: 皮皮小窝 时间: 2013-1-21 16:11

作者: 亲亲阿九 时间: 2013-1-21 16:39
亚航总干这种坑爹事

作者: Taylor吉 时间: 2013-1-21 16:42
还好我们已经选择了沙巴，亚航离我们越来越远，还是宿务实在。

作者: １５７３ 时间: 2013-1-21 16:42
本帖最后由１５７３于 2013-1-21 17:47 编辑

我就是4月去，通话一个半小时，折腾了好久，两个人的票，都是我的会员帐号定的，都是我同一个帐号付的款，她奶妈的只把我的票款退到我的帐户，我朋友的不给退，说我不是他本人，真是扯蛋！一共往返6程中还有前后两头的2程票不退，只退了中间4程。先后在订了20张票，目前为止，亚航按原计划的航班只有6张。

作者: tonyouyang 时间: 2013-1-21 16:43
还好我选择的是虎航。。。

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2013-1-21 16:43
3.1惨了，不知道三月缅甸票价怎么样？尼泊尔肯定贵的一比

作者: dcyangfan998 时间: 2013-1-21 17:22
4月8的。。。。

作者: 阿海 时间: 2013-1-21 18:03
我们这里16人呢！
悲剧了！
我刚问了亚航的客服！
阿海  17:41:51
尘埃落定，吉隆坡——科伦坡，2月26号停航
是不是
阿海  17:42:53
坑人呀
成都亚航莎莎  17:43:34
嗯今天接到通知的
阿海  17:43:52
我就一早给你说了要取消吧
没有说错吧
出了票的咋个办呢
联程呀
成都亚航莎莎  17:44:58
Option 1 : Move to earlier flight from/to affected routes below *; or

Option 2 : Full Credit Shell; or

Option 3 : Full Refund
阿海  17:46:16
我们是先成都飞吉隆坡然后转飞科伦坡
这样咋个退 4程全部吗？
成都亚航莎莎  17:46:44
科伦坡退
阿海  17:46:52
啊
那吉隆坡的咋个办
这个是联起的呀
不到吉隆坡咋个飞科伦坡呢
成都亚航莎莎  17:48:27
这个我给你问下总部那边
阿海  17:48:25
太坑爹了
成都亚航莎莎  17:49:08
编码给我
阿海  17:54:05
这个问题弄的我头一下就大了
成都亚航莎莎  17:58:02
这个我给你问哈总部那边看怎么解决

作者: miki梦梦 时间: 2013-1-21 18:35
现在买亚航的票风险太大了……说取消就取消，那订了的住宿咋办？

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-1-21 18:41

miki梦梦发表于 2013-1-21 18:35
现在买亚航的票风险太大了……说取消就取消，那订了的住宿咋办？

自行解决……都这样……
我觉得这种被砍航线最最让人接受不了，一点备用选择都没有
要是像天津砍了换北京还好点，至少没影响出行

作者: 浮生杂记 时间: 2013-1-21 18:43
越来越不像话了

作者: lsnake 时间: 2013-1-21 19:00

１５７３发表于 2013-1-21 16:42
我就是4月去，通话一个半小时，折腾了好久，两个人的票，都是我的会员帐号定的，都是我同一个帐号付的款， ...

珍爱生命，远离亚航

作者: Hermosa-丫丫 时间: 2013-1-21 19:10
前后程不退吗？？？？我哭去。。。。

作者: 墨朵 时间: 2013-1-21 19:46
不会吧，我不到吉隆坡就不能到科伦坡啊，当然应该全退啊……

作者: 梵高的枷锁 时间: 2013-1-21 19:55

lsnake 发表于 2013-1-21 19:00
珍爱生命，远离亚航

悔恨啊，为何我的眼中总包含泪水+1

作者: 梵高的枷锁 时间: 2013-1-21 19:56

Hermosa-丫丫发表于 2013-1-21 19:10
前后程不退吗？？？？我哭去。。。。

一样的呢。。美女，你从广州，我从成都

作者: 天灰邂逅 时间: 2013-1-21 20:08
郁闷S，想骂人

作者: Yan女宛 时间: 2013-1-21 20:14

Hermosa-丫丫发表于 2013-1-21 19:10
前后程不退吗？？？？我哭去。。。。

中国出发退到亚航账号，科伦坡可以退储蓄卡

作者: H_Woo 时间: 2013-1-21 21:37

Yan女宛发表于 2013-1-21 20:14
中国出发退到亚航账号，科伦坡可以退储蓄卡

亚航说科伦坡出发可以退到支付时的银行卡么？真纠结，暑假的票，行程全乱。

作者: fengjunjerry 时间: 2013-1-21 21:49
退银行卡慢死了，我7月申请的，现在都没收到，因为钱少，就没管了

作者: H_Woo 时间: 2013-1-21 21:57

fengjunjerry 发表于 2013-1-21 21:49
退银行卡慢死了，我7月申请的，现在都没收到，因为钱少，就没管了

啊，这么无语，晕了，难道只能退到亚航账户再改行程了啊，哎

作者: Mona_马马 时间: 2013-1-21 22:03
2月本来就在国外难道要我现在就出去？？？？
太不负责了。。。失望的亚航！！！
品质越来越老火老
严重不满啊！！！！！！！！！！！！！！维权！！！！！！！！

作者: Yan女宛 时间: 2013-1-21 22:35

H_Woo 发表于 2013-1-21 21:37
亚航说科伦坡出发可以退到支付时的银行卡么？真纠结，暑假的票，行程全乱。 ...

可以的！

作者: H_Woo 时间: 2013-1-21 22:40

Yan女宛发表于 2013-1-21 22:35
可以的！

谢谢哦，还在看是亚航账户退还是银行卡退呢，有人说退到卡里的路很漫长，哎，折腾啊，冒昧问下你是怎么改啊？

作者: Yan女宛 时间: 2013-1-22 08:37

H_Woo 发表于 2013-1-21 22:40
谢谢哦，还在看是亚航账户退还是银行卡退呢，有人说退到卡里的路很漫长，哎，折腾啊，冒昧问下你是怎么改 ...

我直接打电话去广州客服改签,提供订单号,姓名,电话!
我需要改的日期,一个多小时登陆亚航账号就看到改签好了~

作者: Yan女宛 时间: 2013-1-22 08:38

H_Woo 发表于 2013-1-21 21:37
亚航说科伦坡出发可以退到支付时的银行卡么？真纠结，暑假的票，行程全乱。 ...

我听客服说可以退到储蓄卡,但无问是否支付的银行卡!好过退亚航账号
但中国出发的退航班,只能退到亚航账号!

作者: 阿海 时间: 2013-1-22 13:13
Why did AirAsia decide to terminate this route from Kuala Lumpur - Colombo? AirAsia has always taken great consideration in deciding the routes and destinations that we service. Unfortunately, due to commercial reasons, this route has to be suspended indefinitely.
When is this cancellation taking place?The termination of this flight route is effective 26 February 2013.
How about guests who have booked and confirmed their flights? Will they be offered anything? Yes, affected guests will have the option of:
Move their flights to an earlier date to or from Kuala Lumpur or Colombo without any extra charges and subject to availability.
Be offered a credit shell for the value that they paid with a validity of 3 months
Full refund

How do I get in touch with AirAsia to facilitate the refund / credit shell / changes due to this route termination?
Guests will be contacted via email and SMS, as well as phone calls from our pre-flight team to notify them of this route termination as well as the options that are available to them.

I haven’t received an SMS or email even though I know my flight is being moved or cancelled. What should I do?
Please tweet us at Twitter, chat to us on Live Chat, submit an Online Feedback Form or walk in to our Travel Service Centers, or contact our call centres. You will need to provide your booking reference number and contact details.

Will I get my initial seat selection?
As per our Terms & Conditions you may not get your initial seat selection as your new flight will have a different assignment.

Can I change to completely different departure & arrival destinations?
This is not part of our standard service recovery option.

How long will the credit shell last for?
Please refer to this link for information on credit shells, and click here for how to use it.

When will I get my refund?
Please refer to this link.
What about my hotel reservations / ground transportation / connecting flights / missed tours or any other out of pocket expenses which I have booked? Will AirAsia be providing any compensation for these items? Our sincere apologies however we will not be bearing any costs for the abovementioned, kindly contact your travel insurance provider for assistance regarding the same.
I have a connecting flight on AirAsia or Airasia X. What are the options available?Move your AirAsia or AirAsia X flight to any other available flight to/from Kuala Lumpur or Colombo, a full refund or convert the fares into Credit Shell.
I have a connecting flight on another airline in Kuala Lumpur / Colombo. What are the options available?Please contact your respective airlines directly to inform and make further arrangements.
Will AA provide compensation for my missed tours, connecting flights, cancellation for hotel bookings or any other of pocket expenses incurred due to this cancellation?No. Please contact your travel insurance provider for assistance regarding the same.

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)