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标题: 购买宿务机票汇率中招,申诉招行成功 [打印本页]

作者: Taylor吉 时间: 2013-1-22 15:53
标题: 购买宿务机票汇率中招,申诉招行成功
和很多同学一样,上周买的上海到马尼拉的单程机票,显示的是人民币,但结算时是美元,后经与招行沟通,申明本人看到的金额是人民币,但结算时却是美元,走的VISA,所以要收取1.5%的手续费,可能银行本身也是被动的,但个人觉得此费用不应由本人全部承担,至少也得是一半一半.但今天招行致电过来是主动承担了全部手续费.但招行客服也说明只有这一次,下一次可能就不可以了.

作者: gaohuacq 时间: 2013-1-22 15:57
招行本来就是这样,双币卡走VISA通道,任何货币都要收货币转换费

作者: Taylor吉 时间: 2013-1-22 16:03

gaohuacq 发表于 2013-1-22 15:57
招行本来就是这样,双币卡走VISA通道,任何货币都要收货币转换费

然后我说我买的一段机票,马尼拉到KK也就算了,我说上海出的那张机票必须得要有个说法.

作者: greenzizi 时间: 2013-1-22 16:34
唉，吃亏好几次了，，招行。。。

作者: wangapo 时间: 2013-1-22 16:37
what,我很早之前就看过有人申诉成功了。但是我申诉，招行的工作人员硬是不承认，说都是master卡公司的行为，与招行无关！

作者: 开瑞坦 时间: 2013-1-22 18:31

wangapo 发表于 2013-1-22 16:37
what,我很早之前就看过有人申诉成功了。但是我申诉，招行的工作人员硬是不承认，说都是master卡公司的行为 ...

那你就说，凭什么别家银行的m信用卡，就和你家不同！

作者: 军哥走天下 时间: 2013-1-22 20:44
所以讲，有些方面航空公司比较冤枉，象这样的事情基本是银行方面结算出的问题！

作者: 184913407 时间: 2013-1-23 09:11

开瑞坦发表于 2013-1-22 18:31
那你就说，凭什么别家银行的m信用卡，就和你家不同！

这个真的应该是master的问题~别人不收不代表master不会问别人收这笔钱.
不过招行一般都会免掉,否则客户满意度会有问题.

作者: 184913407 时间: 2013-1-23 09:12

军哥走天下发表于 2013-1-22 20:44
所以讲，有些方面航空公司比较冤枉，象这样的事情基本是银行方面结算出的问题！ ...

航空公司一点都不冤~要是他们可以用美元结算,且rmb转美元汇率不坑爹,也不会有这种事情了.

作者: 军哥走天下 时间: 2013-1-23 09:25

184913407 发表于 2013-1-23 09:12
航空公司一点都不冤~要是他们可以用美元结算,且rmb转美元汇率不坑爹,也不会有这种事情了. ...

请动脑子。。。。他们可以用美元结算。

作者: echochocho 时间: 2013-1-23 09:32
所以不要选招行么？用平安银行会有这样的问题吗？

作者: jinne122 时间: 2013-1-23 09:33
我每次买都是被招行转换成美元结算！

作者: Taylor吉 时间: 2013-1-23 09:42
本人以为航空公司和银行都有问题.所以我当时和银行讲的是都有问题不能让客户来承担这笔费用,至少也是一半一半.但最后招行还是主动全部承担了.

作者: 雪伦新 时间: 2013-1-23 11:16
lz, 招行申诉成功的案例是非常多的。

但是就我失败了。原因是我收到的短信就是美金，非人民币。（客服和我说的很清楚，如果我收到的是人民币短信，就会退给我汇率差的）

我想知道一下lz，是不是收到的也是人民币短信额？

作者: 春暖花儿 时间: 2013-1-23 11:32
有点不明白，转换货币不是都要收转换费的吗?这也可以免？

作者: 耀舞长安 时间: 2013-1-23 13:12
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作者: mice08 时间: 2013-1-23 21:59
不知道怎么算手续费的

作者: _Ada_ 时间: 2013-1-24 01:04
前几天买了一票面价值10php的机票，开始还显示人民币价格，当我选择了10php之后就直接变为php价格，结帐的时候直接折合成美金价格，收到的银行短信也是美金。因此可能没有所谓1.5%手续费的问题（当然，还款时有美金/人民币汇率问题）。不知道大家是否遇到过这样的“无论如何结算时也不显示人民币金额，只显示美金”的情况。

作者: europaring 时间: 2013-1-24 03:05
招行的积分政策太坑人，所以除了支付宝其他基本不用招行的。
同样的境外美金刷卡消费，是不是master比visa的手续费要低？

作者: 雨冰菡 时间: 2013-1-25 13:31
我的貌似也退了，但是没打电话给我

作者: shenzhi841110 时间: 2013-1-25 13:47
华夏卡更坑爹，我上次用master在境外刷了一笔，看账单时发现扣了一笔人民币的，一笔美金的，怀疑重复扣款了，反映后等了二三个月才退给我将近300元，说是要以美金那笔结算，这样转换费扣了四十几，而同一个POS机，我朋友刷的交行master的，直接扣的是人民币

作者: chierhuo 时间: 2015-6-25 09:13
用全币种卡应该就不会存在这些问题了吧

作者: Taylor吉 时间: 2015-6-25 09:20

chierhuo 发表于 2015-6-25 09:13
用全币种卡应该就不会存在这些问题了吧

额。。这么老的贴子也被挖出来了。哈哈。全币种没问题是没问题，不过好象信用卡支付有个手续费的问题吧。现在买都是通过支付宝了，基本不用信用卡支付了。

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